Kakawa Goddess Reviews 

Netjes voor mijn bestelling betaald.

Nooit binnen gehad, nooit reactie had. Appjes / mails / Instagram. Post iedere dag dat ze pakketjes verstuurd maar reageren ho maar.

Op 20 februari een bestelling geplaatst. Meiden die ik volg op social media hebben al eens eerder hier besteld dus ik dacht dat het wel goed zat.

Na 1 week niks te horen contact opgenomen via Instagram, geen reactie. Na 2 weken via de mail, geen reactie. Na 3 weken via WhatsApp, geen reactie. Vandaag kreeg ik eindelijk een track & trace code.

Ik was even bang opgelicht te zijn, maar toen las ik via Instagram stories iets vaags over dat het mis ging met de pakketjes. Verder had ik alleen geen idee hoe het nou precies zat. Een vorm van communicatie naar de kopers was wel netjes geweest… Ik ben blij dat mijn pakketje nu onderweg is, hopen dat hij aankomt en dat de inhoud kloppend is.

Helaas net zoals de berichten hier heb ik mijn pakketje nog steeds niet ontvangen.

Haar 06 nummer is niet bereikbaar, appjes komen niet aan, op mijn mail wordt niet gereageerd en via insta ook geen reacties. Wel zie je dat er steeds nieuwe berichten worden gepost op haar pagina maar je kan eronder niet reageren.

Echt weer zo teleurstellend dat er dit soort mensen zijn

Ik bestelde mid Oktober 2023 voor ongeveer 70 euro en heb nooit iets ontvangen. Ik probeerde al tientallen keren te mailen, appen maar niks van reactie. Hoe kun je zo zaken doen. 70 euro in de vuilbak. Nochtans vriendin in Nl ontvangt altijd haar bestellingen. Ik dacht dat ik de enige was maar niet dus

Op 7 februari een bestelling geplaats, tot op heden niets mogen ontvangen. Op de mail wordt niet gereageerd, whatsapp komt niet aan, smsen heeft ook geen zin... Erg jammer...

Edit 13-11-2025
Beste kakawa, je reageert ruim n jaar na mijn review. Ik heb alles na 2 maanden eindelijk ontvangen. Je rapporteert nu mijn review, echter vind ik dat deze moet blijven staan. Ik hoop dat communicatie beter opgelost is want je producten blijven geweldig. Nergens anders zulke goed cacao gevonden.

UPDATE 17.03.2024: eindelijk mijn bestelling ontvangen. Zag er netjes uit, mooi verpakt met wat extra attenties. Helaas nimmer een reactie op mijn berichtjes mogen ontvangen alleen een bericht met track and trace code. Ben dankbaar dat ik alsnog alles heb mogen ontvangen omdat ik het hele mooie producten vind. Maar de manier waarop is een ander verhaal. Ondanks de prachtige producten weet ik niet of ik hier nog wel ga bestellen.

Op 9 februari een bestelling geplaatst en betaald en tot op heden geen reactie, track and trace oid ontvangen. App contact, bel contact, of via fb of insta er wordt nergens op gereageerd. Pure oplichting dit. Hele wisselende berichten gevonden op internet over wel of niet bestelling of bericht ontvangen. Terwijl ze op insta wel actief bezig is. Je kunt nergens onder een bericht reageren. Als je het nog netjes wilt afwikkelen, zou het je sieren om alsnog op mijn berichten te reageren en of mijn geld terug te storten of de cacao op te sturen.

Op 23 januari heb ik een bestelling geplaats en kreeg al vrij snel een email van DHL, na een aantal dagen bleef de status nog steeds staan op niks ontvangen. Op 30 januari een email gestuurd om te kijken wat er aan de hand was want de status stond nog steeds op niks ontvangen, later ook nog via WhatsApp geprobeerd maar die is nooit aangekomen. Uiteindelijk op 5 februari toch nog mijn bestelling ontvangen.

De levertijd vind ik best lang al vergelijk ik het met de website waar ik normaal gesproken bestel, die levert tot nu toe iedere keer binnen een paar dagen. Pakketje was netjes ingepakt. Communicatie was slecht, heb nooit een reactie gehad op mijn email.

Eenmig eerder besteld en netjes binnengekomen. Echter de tweede bestelling die ik in JULI 2022 heb gedaan, heb ik nog steeds niet binnen. Meerdere malen contact geprobeerd op te nemen en nooit een reactie. Haar berichten op instagram heeft ze uitgeschakeld. Op WhatsApp reageert ze ook niet. Tweemaal is er een dhl label aangemaakt, maar het pakket wordt nooit verzonden.
Ze zal vast een mooi mens zijn, maar een winkel runnen is niet 1 van haar kwaliteiten. Ik ben bang dat ik kan fluiten naar mijn geld.

Ik heb een negatief review in december geschreven. Ik heb weken op mijn bestelling moeten wachten. Ik had in november besteld en na meer dan een maand ontvangen door de buren. Totaal geen reaktie van de eigenaar na herhaaldelijk schrijven. Ik zou niet voor een 2 de keer bestellen. Geef veel frustaties als je iets besteld en je hebt het met spoed nodig en het komt na weken aan.
Ik hoop dat er in de toekomst aandacht hieraan besteed wordt. De thee smaakt heerlijk en was wel mooi verpakt.

Ik heb vandaag mijn bestelling binnen. Zet er super mooi uit. Mail verkeer is wel moeilijk, want je wordt niet beantwoord. 1,5 week geleden zou mijn bestelling binnen komen.die is vandaag netjes binnengekomen en leuk verpakt. Wel blij dat ik mijn product toch binnen heb.

Ik had een andere reactie geplaatst hier bij trustpilot. Maar verander hem nu ik het product heb ontvangen.
Ik was namelijk bang dat ik mijn geld kwijt was.. 0 contact met de eigenaar van kawaka, wel een dhl verzendbericht(uw pakketje is aangemeld) maar toch niet echt want pas 2 weken na dat bericht, kwam het pakketje pas echt aan (inclusief een bericht van dhl met exactere info). Als je dan emailde kreeg je geen reactie. Ik wil alleen zeggen,
Het doet tekort aan het mooie product; namelijk met zorg ingepakt, puur product.
Gewoon een tip aan de eigenaar/resse, antwoord gewoon even op e-mail. Dat maakt deze onpersoonlijke wereld met dit mooie product een stuk mooier! Al met al, bedankt cacao-hippie!

Het duurde ongeveer 3.5e week maar mijn pakket is aangekomen. Mooi verpakt met een handgeschreven kaartje. Je ziet dat er veel aandacht is besteed aan alle producten.