KappAhl Reviews 

Ekstremt arrogant og uhøflig kundeservice. Viser ingen vilje til å hjelpe kunder. Styr unna denne butikken!!!

Min sjuåriga dotter fick ett tillgodokort efter en dubblett (vi hade kvitto men valde ett kort så hon kunde handla själv). När vi 8 mån senare skulle nyttja detta får vi reda på att det bara gäller i 6 mån men presentkorten gäller i 3 år. Vi trodde samma regel er gällde. Men det stod i mikroskopiska bokstäver. Mycket besviken liten tjej kunde inte handla på sitt kort. Sniket Kappahl. Sista gången vi handlade hos er.

Jag är besviken på hur Kappahls ledning hanterar klagomål. Istället för att ta ansvar och hjälpa kunder bemöts man nonchalant. Bristande kommunikation och ovilja att lösa problem gör att jag inte vill handla här igen. Väldigt oprofessionellt!

Så länge allt fungerar så är det bra
Men när man får ett problem så är de inte hjälpsamma på något sätt
Mitt paket med kläder skulle hämtas på andra sidan stan
Ingen hjälp att få paket till min Stadsdel

Tack för den jättefina kundservice jag fick idag på kappahl oden trollhättan. Så trevlig tjej som hjälpte mig hitta det jag ville ha. Jättebra!

Mobilia Malmö. Trevlig personal. Uppmärksamma och såg en fläck på ett par byxor som jag skulle köpa. Hämtade ett par nya och jag gick hem glad. Byxorna användes flitigt hela helgen.

Köpte bebiskläder 22/12 kl 17.00 Partille Allum. Efterfrågade box eller inslagning och fick framkastat två små boxar som kanske kan rymma det jag köpt. Mellanboxarna var slut. Prisuppgifter är kvar på etikett utan förfrågan om att ta bort dessa trots uppenbart köp som julklapp enligt förfrågan om inslagning.

Köpte ett tomteset som man så klart vill tvätta upp innan användning. Detta skulle användas inför julfotografering för att ha fina bilder att se tillbaka på från min sons FÖRSTA jul, samt så skulle detta användas på självaste julafton.
Trots att jag har följt tvättråd till punkt och pricka, samt tvättat varje del för sig, så har ändå alla vita delar blivit röda/rosa. Samt så är även tofsen på luvan en enda ruffsboll och numera röd.
Vi är mycket för begagnat men unnade oss något vi verkligen tyckte var fint då det som sagt är sonens första jul. Aldrig mer från kappahl iallafall.. Nu blir det att stresshandla något random när tiden ej finns.
Man blir inte direkt rik på föräldrapenning heller, tråkigt detta!

Ett riktigt bra företag.

De registrerte ikke retur. Så jeg fikk ikke penger tilbake.

Jag köpte deras tights 20 denier i 4-pack storlek L-XXL.
Storleksmärkningen motsvarar absolut inte den verkliga storleken. Den reella storleken var small på gränsen till medium. Korta ben, ingen häl och definitivt inget utrymme för modell större kvinna som jag ju är. Midjebandet är hårt och räcker inte runt en vanlig large-midja. Så det blev till att klippa små jack i midjebandet. Detta upplever jag som en verklig försämring jämfört med de strumpbyxor jag tidigare köpt hos kappahl. Under senare år så har jag köpt mindre och mindre hos kappahl beroende på den dystra färgsättningen, svart grått brunt. Och nu kan jag inte köpa strumpbyxor där längre. Trist.
Vänligen MK

Handlat trosor vid 2 tillfällen å måste tyvärr säga att det är riktigt dålig kvalité...Kommer aldrig mer lägga hundralappar på något som går sönder efter några användningar.
Köp inte deras trosor om du vill ha något hållbart ! Riktigt besviken !

Snabb leverans, synd att man inte kan recensera om hur man upplevde plaggen som man beställt på Kappahls sida. Beställde en fleecejacka den var liten i storleken, så den åker tillbaka. Tror att man hade kunnat hjälpa andra som handlar på Kappahl att beställa plagg som man blir nöjd med om man hade kunnat kommentera plaggen på deras sida.

Var på KappAhl i Farsta Centrum idag.
Inget intresse att hjälpa till från någon.
Men när vi kom fram till kassan så frågar kassörskan om jag ville "runda av uppåt" och skänka pengar till någon förening?!
NEJ TACK, sa jag bestämt.
Att företag står och tigger pengar av kunder är ett enkelt sätt att få in pengar av många som inte törs säga nej!
Det fanns en stor skylt vid kassan om att skänka pengar.
Ni ska sälja saker, inte tigga!
Uselt beteende! Dessutom blev kassörskan märkbart irriterad.
Nej till tiggeri från affärer!!!!!!!

Var på Kapp Ahl i Huddinge idag. Skulle byta ett par svarta byxor. Träffade först en väldigt tillmötesgående tjej på golvet som hämtade upp rätt storlek till mig men när jag kom till kassan möttes jag av en sur kvinna som på ett väldigt barskt sätt berättade att pga jag tagit bort prislappen så får man egenligen inte göra återköp men hon är "snäll" som låter mig köpa tillbaka. Tonen var extremt otrevlig och nedlåtande. Jag ifrågasatte hennes humör och påpekade att lappen och lilla snöret var med. Det finns olika sätt att säga saker, jag har själv jobbat inom retail i hela mitt liv. Ni bör inte ha sådan personer i kassan jag kommer undvika Huddinges KappAhl hädan efter. Det sista man minns är en bitter eftersmak. återköpet gjordes kl. 11.27.

Idag Lördag 1/6-24 , så var min fru intresserad av handla en baddräkt i Kappahl Birsta Sundsvall . Där fick hjälp av fantastisk duktig kvinna som heter ” Lillan” . Min fru som har skolios, artros , fick den bästa hjälpen man kan tänka sig , jätte duktig och hjälpsam , och gav ider , mycket trevlig .
Janne Karlsson Edholm

2024-05-28 Kappahl tillåter inte reklamation och retur av en vara som del av tre sålda varor som vid köp av trepack underbyxor där en var utan resår. Som kund tvingas jag återlämna alla tre underbyxor eller så måste jag betala för två vad tre varor kostar!?!

Förvånansvärt dåligt bemötande av personalen (en äldre kvinna) på KappAhl i Allum Partille. Blev också påhoppad av hennes dotter( som inte var personal) för jag påtalade att man inte tilltalar ett barn att flytta sig framför spegel. Fyfan säger jag. Ska aldrig mer sätta min fot där.