Keukenloods.nl Reviews 

Super snel geleverd, bezorgd door behulpzame en vriendelijke “eigen” chauffeur. Alles klopte.

Prima levering van Keukenloods en klasse Inbouwteam

Topervaring zowel service als levering

Snelle levering pricies op de aangegeven tijd.

Goede en snelle service en goed geholpen

beloftes na gekomen. Ze krijgen geen 5 sterren omdat ik zelf moest bellen of het product binnen was. En dat was het.

Goeder service tegen aantrekkelijke en concurerende prijzen.

Bij keukenloods een inbouw koelkast gekocht en zou die zelf installeren. Bij het omwisselen van de draairichting koelkastdeur bleek deze linksboven bij het scharnier open te blijven staan. Via Whats App contact gehad met verkoopafdeling, maar deze konden niets anders doen dan het probleem doorschuiven of kon een monteur voor 129 euro laten komen. Zou nog wel contact opnemen met de leverancier, maar daar nooit meer iets van gehoord. Daarna contact via e mail met klanten service en die deden het af met installatiefout, gebruiksaanwijzing niet goed gelezen. Stuurde zelfs verkeerde tekening voor het ombouwen. Omdat ik gekozen had voor zelf montage konden ze me niet verder ondersteunen en ze lieten mij tijdens een hittegolf in de kou staan met een onbruikbare koelkast. Heb foto`s meegestuurd en aangegeven dat het beslist geen montage fout was. Scharnier kan maar op een manier bevestigd worden. Heb toen zelf maar een scharnier gemaakt waardoor deur nu goed sluit. Koelkast verder ingebouwd en doet het goed. Het probleem zat in de beplating van de zijkant van de koelkast die niet strookte met de bovenkant waar scharnier gemonteerd zat. Ben zeer boos dat ik als vakman ben weggezet als een pannenkoek.

Reactie op het antwoord van Emma,
Normaal schrijf ik nooit reviews, maar deze keer kon ik het niet over mijn kant laten gaan. Blijf met de vraag zitten wat als ik het zelf niet had kunnen oplossen. Was dan met een onbruikbare koelkast blijven zitten door de onwillige verkoop en serviceafdeling die het probleem op mij afschoven. In feite heb ik jullie probleem opgelost en kreeg stank als dank.

3 dagen voordat ik met vakantie ging werd mijn wasmachine geleverd.
Ik kon deze wasmachine, die lichte schade had, zonder enig probleem omruilen nadat ik terug was van vakantie. De dienstverlening vond ik top.

Goede service en goede uitleg over het apparaat!

Geweldig bedrijf. Zaterdag diepvries Inventum VR1430B besteld en maandag al verpakt geleverd zoals afspraak. Directe mail wissel en sturen sms met levertijd dat chauffeur onderweg is. Bedrijf zal ik zeker weer wat bestellen als ik iets nodig heb. Chauffeur beleefd en netjes. Aanrader om bij dit bedrijf producten te bestellen.

Op zoek naar onderhoudsproducten voor mn miele koffiezet kreeg ik als google resultaat Keukenloods met een holiday actie.
Korting, op voorraad, gratis levering…. Kon niet mis dacht ik.

In mn mandje kreeg ik echter verzendkosten, hoeveel ik er ook in gooide. Ik gemaild, moest voor 100 euro bestellen voor gratis verzending, dat staat niet op de productpagina en ook niet in de samenvatting op google, daar staat voorraad en gratis levering.

Gevraagd naar ophalen in de winkel, maar ook daar geen voorraad, moest van de leverancier vandaan komen dus morgen ophalen in een winkel waar ik toevallig dan in de buurt moest zijn was ook geen optie.

Heb ze screenshots gestuurd van hoe het op google staat en op de productpagina, krijg ik een ontwijkend antwoord, dat in het winkelmandje de verzendkosten getoond worden…. Das geen gratis levering dus klopt de info op google en op de productpagina niet, maar dat vinden ze blijkbaar oke.

Foutje kan maar neem verantwoordelijkheid en draai er niet omheen aub, kan deze manier van met je klant omgaan niet waarderen.

Mijn apparaten, 4 stuks van Miele, zijn 16 jaar oud dus ik ga geen vooraad van onderhoudsproduct voor 3 jaar meer aanleggen, zal waarschijnlijk eerder alles een keer moeten vervangen …. Dan loop ik wel met een grote boog om deze webshop heen.

Levering is altijd netjes op tijd en je wordt op de hoogte gehouden.

Prijs werd aangepast nadat t elders goedkoper bleek te zijn.
Je hoort de koelkast bijna niet. En meer dan genoeg ruimte. Echt klasse!
-punt waar keukenloods niets aan kan doen maar service-afdeling ;vriesdeur zit deuk in bij aflevering. Wordt omgeruild maar wanneer dat is niet bekend. En dat is jammer.

Goede service en vriendelijke medewerkers

Erg fijn bedrijf, heldere communicatie, werken samen met een extern bedrijf voor de installatie, ook een zeer positieve ervaring!

In ons geval ging het om het vervangen van onze oude vaatwasser voor een nieuwe.

Keukenloods an sich was prima. Tot twee keer toe een order wijzigen was geen probleem. Ik had wel een probleem met de plaatsing. Drie items besteld, waarvan er twee ingebouwd moesten worden. Derde was een vrijstaande vriezer. Dan verwacht je dat die tenminste even uitgepakt zou worden, maar helaas. ‘Wat wij niet inbouwen pakken wij ook niet uit’. Jammer. Daarnaast nog een foutje van de inbouwservice: onderdelen weggegooid. Dat werd gelukkig door Keukenloods snel opgelost door nieuwe onderdelen voor mij te bestellen.

De Keukenloods gebeld en vanaf het eerste moment goede informatie en advies gekregen op een heel vriendelijke manier. Werken heel zorgvuldig door mogelijkheden tot in detail te bespreken. Snelle en zeer correcte levering. Een aanrader 👍