Den 21. april fik jeg nemt betalt mit balletabonnement (serie 101). I al den tid jeg har haft et abonnement, har jeg altid byttet samtlige billetter til bedre sæder, eller andre datoer. Heller ikk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dejlig oplevelse og håndtering af aflyst forestilling pga sygdom. Absolut verdensklasse forestilling. Når man går forbi baren 3-4 gange på en aften ville det være rart med flere muligheder af bo... Toon meer
Havde billetter til nytårsgalla, men måtte aflyse pga sygdom. Ringede dagen før og spurgte hvad jeg kunne gøre. Fik den sødeste dame, som tilbød at bytte billetter til en anden forestilling. Differenc... Toon meer
Det Kongelige Teater får 4 stjerner af mig - da det på trods af småting var en god over-all oplevelse med dem! Men 2 ting skal nævnes; Deres liste over alle forestillingerne kan være forvirrend... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Det Kongelige Teater - Danmarks nationalscene. Bestil billetter og læs om alle forestillinger på Det Kongelige Teaters scener både Gamle Scene, Skuespilhuset og Operaen. Læs mere om både Skuespil, Opera, Ballet og koncerter.
Contactgegevens
August Bournonvilles Passage 2-8, 1017, København K., Denemarken
- 33 69 69 69
- kundeservice@kglteater.dk
- www.kglteater.dk
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Congratulations will the new level
Congratulations will the new level
New master in every stage of the production
All included
That's made the Opera
The Best Tiny opera in the world
Right now
Congratulations
Manglende kommunikation
Den 21. april fik jeg nemt betalt mit balletabonnement (serie 101). I al den tid jeg har haft et abonnement, har jeg altid byttet samtlige billetter til bedre sæder, eller andre datoer. Heller ikke i år kan jeg få en ny fast plads, som erstatning for 1.rk. sæde 30, som er en elendig plads.
I dag den 24/4 er det stadig ikke muligt selv at bytte, og det er ikke muligt telefonisk at kontakte jer, får blot en telefonsvarer: 'Prøv igen senere'.
Jeg synes I skylder jeres abonnenter en forklaring - NU!
Evt. i form af et Breaking News bånd på hjemmesiden.
Rundvisning
Var til en rigtig god rundvisning på den gamle scene.
Vi er "Blowen Away"
Forestilling ”Come Fly Away” er måske en at de største hyldester til Frank Sinatra nogensinde.
Jeg har "Gåsehud", er mundlam og tårene triller ned af mine kinder under hele forestillingen.
Jeg har lyttet til Frank Sinatra hele mit liv og der går ikke en uge hvor jeg ikke lytter til hans musik, Tak til Operaen for at sætte denne forestilling op, i gav mig en af de 10 bedte oplevelser i mit liv.
Chris Minh Doky og hans orkestre akkompagnere live på scenen under hele forestillingen på fineste vis alle Frank Sinatras sange undervejs, en kæmpe oplevelse.
Twyla Tharp har lavet en koreografi uden sammenligning vi er ”Blowen Away” det er sindssygt alle de detaljer der er undervejs.
Jeg hygger mig med at det ikke er forbudt og flovt at vise lidt trussekant i denne forestilling, det passer til hele opsætningen, og er på ingen måde eller på intet tidspunkt upassende, tværtimod så er det erotisk af allerfineste karrater.
Jeg bilder mig selv ind at alle disse super professionelle balletdanser hygger sig med, for en gangs skyld at få lov til at udtrykke sig på en helt anden måde end de plejer når de danser klassisk ballet og hold nu op hvor er det fantastisk, STOR tak til jer alle, vi kan på det varmeste anbefale denne forestilling.
Rigoletto i operaen
Hvis man vil opleve en opera der er mere end pinlig og uden nogen form for dramatisk indlevelse, skal man gå ind og se "Rigoletto" af Verdi i ope-raen. Musik og sang er af fineste karat, men scenografi og iscenesættel-sen er en gang søvndyssende makværk. Det meste er gråt i gråt med en Rigoletto der ikke er hofnar, og hvor en uinteressant og stillesiddende a-geren modarbejder handlingen, så forestillingen bliver alt andet end tro-værdig. Man fornemmer tydeligt at firkløveret bag opsætningen hverken har kendskab til dramaturgi eller formidling af historien - Og hvem der er hvem skal man gætte sig til, for alle er stor set klædt ens - det være sig fra hertug til entourage.
Nogle gange er det bedst at lade væket opført som det er tænkt. Puha siger jeg bare. Det er en ommer !!!

Antwoord van Det Kongelige Teater
Altid bare et dejligt sted at komme
Altid bare et dejligt sted at komme. Var inde og se nøddeknækkeren. Super forestilling og utrolig flot

Antwoord van Det Kongelige Teater
Jeg var med min datter inde og se…
Jeg var med min datter inde og se Nøddeknækkeren i går. Det var en uforglemmelig oplevelse - i helt fantastiske omgivelser. Derudover var der en blandt publikum der fik et ildebefindende undervejs og måtte have hjælp. Det blev virkelig håndteret meget meget fint!

Antwoord van Det Kongelige Teater
Alt i alt en fin oplevelse 😊 vi er…
Alt i alt en fin oplevelse 😊 vi er nogen der glæder os til at børneuniverset åbner 🥳

Antwoord van Det Kongelige Teater
Har haft mange gode oplevelser i…
Har haft mange gode oplevelser i teateret.
Men kan godt føle sig diskrimineret som jyde , ved billet bestilling.
Der er som regel mange ting der skal passe sammen ,
Hotel , transport også selvfølgelig arbejde skole mm.
Så for at få mulighed for at få fire sammenhængen pladser skal man faktisk købe sæsonkort , eller vente til alle i sjællænder med sølv eller guldkorn har valgt…
Oh håbe på der er et par pladser der passer…
Ved ikke om det var det der var meningen med et
NATIONALTEATER..

Antwoord van Det Kongelige Teater
Perfekt telefonisk kundeservice ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ringede til Det kongelige Teaters kundebetjening og fik en fantastisk imødekommende, behjælpelig samt sød og venlig betjening af Caroline. Tusind tak for det - dejlig frisk start på en skøn sommerregnvejsdag i Danmark 🇩🇰😊

Antwoord van Det Kongelige Teater
Vi var på gamle scene i går og se…
Vi var på gamle scene i går og se skønheden og udyret. Kom i god tid, dørene åbner 1 time før. Godt så, det var ikke til salene! En helt igennem vidunderlig forestilling og flotte kulisser. Det eneste lille minus var at elevatoren desværre ikke virkede, så min mand måtte bære rollator helt op til 2. etage og jeg slæbte mig op. Blot for at finde ud af at drikkelse kun kunne købes på 1 etage eller foyer. Der bliver utrolig varmt på 2 etage, og heldigvis virkede elevatoren i pausen. Trods genvordigheder oplevede vi et fantastisk hjælpsomt personale. Vi kommer igen en anden gang, for vi lader os ikke afskrække af småting, for vi kan hvile i dagene bagefter😊

Antwoord van Det Kongelige Teater
Spild af skatte kr håbløst og…
Spild af skatte kr håbløst og uinteressant fatter ikke man kan lev så lidt for over 500 mill surt tjene skatte kr frem med slagter øksen

Antwoord van Det Kongelige Teater
Griselda på gamle scene
Jeg så Griselda på gamle scene. Wao!!!! bare wao!!! Jeg håber at opleve meget mere opera af Vivaldi.

Antwoord van Det Kongelige Teater
Man kan ikke bestille billetter.
Man kan ikke bestille billetter.
Man får samme fejlmelding igen og igen, dag efter dag.
"Fejl ved indlæsning af salsplan. Der opstod en fejl ved indlæsning af salsplan. "
----
Har jeg allerede gjort, men fik at vide sådan var deres side bare, og det måtte jeg leve med.

Antwoord van Det Kongelige Teater
Betalingsmodellerne virker ikke
Jeg er efter fem forsøg endnu ikke lykkedes med at betale for to billetter til en forestilling på onsdag. Først virkede knappen med godkendelse af forretningsbetingelserne ikke, siden har det været betalingen, som først med MobilePay og senest med dankort kommer igennem MitID men herefter alligevel ikke bliver registreret. Jeg er ved at opgive og finder bestillings- og især betalingsmodellen helt uaccceptabel.
For at føje spot til skade får jeg nu at vide, at jeg har to billetter i indkøbskurven - men ingen måde at komme frem til denne på!

Antwoord van Det Kongelige Teater
Enestående oplevelse i et ægte…
Enestående oplevelse i et ægte teatermiljø som emmer af charme og historie

Antwoord van Det Kongelige Teater
Vanvittig god service!
Jeg var inde og se Nøddeknækkeren i dag. Det var første gang jeg var i Det Kongelige Teater, så jeg havde ikke været opmærksom på at den plads jeg havde valgt var højt oppe (jeg har højdeskræk). Allerede inden forestillingen gik i gang var jeg tæt på at forlade salen, grundet et angstanfald, men heldigvis kom en sød medarbejder mig til undsætning og fandt en plads til mig længere nede i salen. Jeg er dybt taknemmelig over måden det blev håndteret på, med så stor forståelse og omsorg. Takket være dette, fik jeg mulighed for at nyde den smukke ballet, som var helt fantastisk 🤩🩰❤️
Derfor vil jeg blot sige: TAK ❤️

Antwoord van Det Kongelige Teater
Super kundeservice
Problem vedrørende betaling af billetter på hjemmesiden blev løst pr. telefon. Venligt og kompetent af "et rigtigt menneske" i kundeservise.
Super flot kundeservice i tider, hvor dette desværre er ved at blive en mangelvare.
FLOT, FLOT!

Antwoord van Det Kongelige Teater
Aflyst forestilling (undrer mig over…
Aflyst forestilling (undrer mig over den bliver aflyst, når nu billetterne var til salg i går), men er det overhoved lovligt at gøre det så besværligt, at få sine penge tilbage? Alle andre der aflyser refunderer bare pengene, her skulle jeg udfylde skema med ordrenummer, kundenummer og mailadresse hvor de må kontakte mig (er slet ikke interesseret i at blive kontaktet). Af tre billetkøb er det nu anden forestilling der bliver aflyst, ævs

Antwoord van Det Kongelige Teater
Jeg oplevede del 1 og 2 på samme dag
Jeg oplevede del 1 og 2 på samme dag. Den bedste oplevelse. Fantastisk skuespil og historie

Antwoord van Det Kongelige Teater
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







