Klarwerk Reviews 

Super hochwertige Armaturen mit cleveren Features beispielsweise für die Integration von Wasserfiltern. Leider habe ich den falschen bestellt und musste ihn zurücksenden. Als mir hierbei ein Fehler unterlaufen ist konnten wir das nach einigen Emails super kulant klären. Vielen Dank an Finn den Ansprechpartner bei KLARWERK. Super Service!

Absolut empfehlenswert!
Wir können die Produkte und den wirklich hervorragenden Service von Klarwerk nur empfehlen. Wir hatten nach etwa einem Jahr ein Problem mit unserer Küchenarmatur. Der Kundenservice hat schnell und unkompliziert reagiert und die Armatur anstandslos ausgetauscht.
Besonders positiv sind die schnellen Antworten auf E-Mails, die unkomplizierte Abwicklung, die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte.
So stellt man sich Kundenservice vor – vielen Dank an das Klarwerk-Team!

Wir würden jederzeit wieder dort kaufen.

Der Drei Wege Wasserhahn mit ausziehbarem Schlauch funktioniert wie beschrieben. Bei der ausziehabren Brause löste sich jetzt ein Teil der Beschichtung. Habe den Kundendienst angeschrieben und sofort einen Ersatz zugeschickt bekommen. Toller Kundenservice!

Nach nicht ganz einem Jahr hat unser Brausekopf der Küchenarmatur begonnen zu lecken. Ich habe mich an den Kundenservice (Finn) gewendet und noch am nächsten Tag die Rückmeldung bekommen, dass uns ein neuer Brausekopf zugeschickt wird. Das Teil ist nun installiert und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Wir haben eine defekte Armatur (vielleicht ein Transportschaden?)erhalten. Ich habe noch am selben Tag Rückmeldung von Finn auf meine Mail bekommen und umgehend eine neue Armatur erhalten, ohne die defekte erst zurückschicken zu müssen. Die neue tut nun seit ein paar Tagen einwandfrei ihren Dienst. Vielen Dank für die unkomplizierte Kommunikation und Hilfe.

Super Service. Lieferung der Bestellung kam sehr schnell. Die Qualität ist einwandfrei! Im Anschluss musste ich leider meine Rechnungsadresse ändern. Auch das war kein Problem. Vielen Dank noch mal dafür.

Die Abwicklung war schnell und freundlich!

Ware bestellt und zum bestellten Betrag erhalten. Lieferung erfolgte zügig. Aufgrund eines Installationsproblems habe ich mich an den Kundenservice gewandt und habe innerhalb eines Tages Rückmeldung erhalten. Alles gut und nichts zu beanstanden

Finn von Klarwerk war sehr freundlich und zuvorkommend in meinem Fall, wo eine Retoure einer Armatur notwendig war. Er kam mir preislich entgegen und verschickte das Austauschgerät im Nu. Somit kann ich den Klarwerk-Shop vollstens empfehlen!

Ich bin von diesem Händler maßlos enttäuscht. Ich habe über Kaufland.at eine Wasserhahnarmatur für 150 € bestellt. Die Bezahlung wurde angenommen und mein Geld wurde eingezogen. Kurz darauf wurde die Bestellung storniert. Zwar wurde mir der Betrag anschließend zurückerstattet, dennoch bin ich von dieser Vorgehensweise sehr enttäuscht. Kurz darauf wurde derselbe Artikel plötzlich für 200 € angeboten.
Für mich entsteht dadurch der Eindruck, dass Bestellungen storniert werden, sobald sich ein höherer Preis erzielen lässt. Als Kunde fühlt man sich nicht ernst genommen und respektlos behandelt. Für mich wirkt es so, als stünde der maximale Profit über einem fairen Umgang mit Kunden.

Ich habe durch diese Vorgehensweise viel Zeit verloren und empfinde das Verhalten als völlig unseriös. Nach dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann den Händler aufgrund meiner persönlichen Erfahrung NICHT weiterempfehlen.
Diese Bewertung musste ich nachträglich anpassen, da mir der Händler mit rechtlichen Schritten gedroht hat. An meiner persönlichen Enttäuschung über den Ablauf und meine geschilderten Erfahrungen ändert das jedoch nichts.

Super Service! Ich habe vor 6 Monaten einen Wasserhahn bestellt und der Knopf der Brausefunktion klemmt nun. Ich habe einfach mal dem Kundenservice geschrieben und zu Beginn war ich sehr skeptisch, ob hier etwas passiert. Tadaaa, nach 3 Tagen war das Ersatzteil da. Top, das ist Service, den man heute kaum noch bekommt. Danke!

Ich habe eine Wasserhahn-Armatur bei Klärwerk gekauft. Leider trat bereits nach kurzer Zeit ein Defekt an der Düse auf. Nachdem ich den Händler kontaktiert hatte, erhielt ich umgehend eine freundliche und kompetente Antwort.

Besonders positiv hervorzuheben ist der Kundenservice: Das benötigte Ersatzteil wird mir kostenlos zugesandt, und der Austausch erfolgt völlig unkompliziert. Einen so schnellen, kundenorientierten und reibungslosen Service erlebt man heutzutage nur noch selten.

Ich bin äußerst zufrieden und kann Klärwerk uneingeschränkt weiterempfehlen.

Produkt ist für mich sehr hochwertig und auch in schickem Design. Bis jeztzt nichts zu beanstanden. Der Support hat mir auch am gleichen Tag noch geantwortet.

Hallo absolut zuverlässig und die Qualität der Ware immer einen Tik besser als die der Konkurrenz. Letztendlich ist es die Verarbeitungsqualität die den Punkt ausmacht. Deshalb 5 Sterne.
LG aus dem Saarland

Netter, sehr schneller Kontakt und vorzeitige Lieferung nachdem ich diese gewünscht hatte! Toller Service. Sehr zu empfehlen.

Ware top verpackt.

Gerne wieder.

What a spam. I orderer a faucet, delivery time was two weeks but it took four weeks and many requests u til it arrived - unfortunatly the wrong one. When asked for clarification they answered the faucet was changed in Design with minor changes, even though color, handles and size was completly different. Such a mess. it also came clearly repackaged and was return.

Material der Küchenarmaturen ist minderwertig, eigentlich ein günstiges Produkt aus China. Das PVC riecht sehr chemisch, was immer ein Warnsignal für Schadstoffe ist. Entsprechend liegt den Produkten auch keine Klarwerk-Anleitung bei, sondern eine schlecht gedruckte Herstellerinformation aus China. Immerhin ist man hier ehrlich geblieben und man sieht direkt, woher das Produkt kommt und dass es kein Qualitätsprodukt ist. Kundensupport ist wenig engagiert bzw. ziemlich gleichgültig.

Great customer service

We had a problem with a kitchen tap and they send us a spare part which didn't fit and then a new tap at 0 cost.
They are very helpful and responsive.

I will definitely buy from them again.

Toller Kundenservice. Mir wurde eine Wandarmatur geliefert, leider hatte der Auslauf eine Delle. Bei Klarwerk sehr freundlicher Kontakt. Mir wurde sofort ein Ersatzauslauf zugesichert und auch schnell geliefert. Das nenne ich Kundenorientierung. Zur Armatur kann ich noch nichts sagen, da diese erst seit kurzem im Einsatz ist. Hier werde ich meine Erfahrung zu gegebener Zeit nachreichen.

Ich hatte eine hübsche Armatur für die Küche gefunden und über METRO bei Klarwerk bestellt. Leider passte sie dann doch nicht so perfekt wie erhofft und eigentlich möchte ich ungern retournieren, aber hier war es leider nötig. Der sehr nette persönliche Kontakt lief über email perfekt. Es kam sofort Antwort und wir fanden eine Lösung zur Rücksendung der Ware. Das Geld wurde sogar so schnell zurück erstattet, da war das Paket noch auf dem Weg zurück zu Klarwerk. Ich kann den Shop empfehlen.