Logo KM.STORE
Bezoek de website

KM.STORE Reviews 

323
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product zoals het hoort te zijn, exact hetzelfde wat ik in de fysieke winkel kocht. Vlotte bestelling en levering. Regelmatige updates vooraf aan levering. Niks op aan te merken.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geleverd tegen ultrasone snelheid, wauw. ❗️Jammer wel dat een staal pas gegeven wordt vanaf een bepaald bedrag, ook al plaats je een bestelling. Het meesturen van 1 staal zou standaard moeten zijn van... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke en snelle oplossing. Een dag later zat alles in de bus. Fantastische naservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte levering. Plumping gamma gekocht aangezien ik onlangs bevallen ben en dun haar heb. Voelt zacht aan en totaal niet zwaar. Moet het eindresultaat nog afwachten. Zeer aangename geur... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

KM.Store verkoopt oa Kevin Murphy haarverzorgingsproducten online.

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

323 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(323)

46 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik vind de klantvriendelijk zeer laag.

Ik vind de klantvriendelijk zeer laag.
Ik moest een bestelling doen van 190 euro (zeker geen laag bedrag) om een gratis tote bag te krijgen waarvoor ik speciaal zo een grote bestelling plaats.
Door een kortingscode blijkt ACHTERAF in de bevestigingsmail dat ik geen recht meer heb op de tote bag omdat mijn bedrag 178 euro is (12 euro verschil!)
Ik vraag of mij toch kan bezorgd worden maar krijg als antwoord dat ik deze voor 20 euro kan krijgen. Nu blijkt dat ik voor een retour ook moet betalen.
Ik geef dan zelf de oplossing om voor 12 euro nog een bestelling te doen waar ze de totebag kunnen bijplaatsen maar dit had geen gehoor.
Je moet 7 euro betalen om met Klarna uw aankoop te plaatsen, oplossingen worden niet geboden, retour moet zelf bekostigd worden… geen service meer van deze tijd én zeker niet voor zo luxe producten!
Ik krijg de reactie dat mijn bestelling niet voldeed maar dit was wel zo voor de kortingscode. Op het feit dat ik een nabestelling wou doen voor dan toch het bedrag te halen werd niet gereageerd…

15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo KM.STORE

Antwoord van KM.STORE

Hallo, helaas kwam uw order niet in aanmerking voor de gratis tas. De voorwaarden zijn voor al onze klanten hetzelfde, deze kan u hier nalezen: https://www.kmstore.be/nl/service/gratis-kevin-murphy-mini/

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als eerste zijn de haarproducten van…

Als eerste zijn de haarproducten van Kevin Murphey top! Onlangs heb ik weer een set shampoo en conditioner besteld; echter het pakketje was kwijtgeraakt bij Postnl. Bij Postnl zelf kreeg ik geen reactie maar bij KM store wel. Zij hebben mij een nieuw pakket opgestuurd, echt geweldige service!
En wederom erg blij met de producten!

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Perfect, snelle levering en het extra gratis gadget rinse was van dezelfde collectie van de shampoo die ik aankocht had!
Ook de puntjes die je spaart zijn mooi meegenomen!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had twee fijne kado sets besteld

Had twee fijne kado sets besteld. 1 doo over stopte er mee na 1 keer gebruik. Twee dagen later kosteloos een nieuwe, superservice. En daarnaast is alles van Kevin murphy heerlijk.

6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Op 6 januari bestelling geplaatst, na 6 dagen nog niets ontvangen. Zag wel
dat het door Post.nl was opgehaald, maar verder niets.
Contact opgenomen en het bleek dat ze al meer problemen hadden met de bezorging via Post.nl.
Er werd direct een nieuw pakket opgestuurd welke ik de volgende dag al heb ontvangen. Top service!!!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer