We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beställde från den här hemsidan och har haft en bra upplevelse överlag. Knivarna jag köpte känns av bra kvalitet, och det var lätt att hitta det jag behövde. Anledningen till att skriver detta omdömet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag var lite tveksam till att beställa efter att ha sett några negativa recensioner, men jag såg på hemsidan att företaget nyligen fått nya ägare och bestämde mig för att prova då de hade en produkt j... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beställde en fredag eftermiddag, varorna levererades Torsdagen därpå. Blev tveksam till beställa med så dåliga betyg här på Trustpilot, men tog klarna betalning med 30 dagars faktura för att enk... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beställde en tops operator 7 i slutet av augusti fick den idag 8 oktober. Tror inte den långa leveranstiden helt är knivshops fel. Top knives är ju lite lustiga tillverkar typ 7 exemplar av en mode... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

145 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(145)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mycket dålig företag

Mycket dålig företag! Beställde innan jul och har inte fått mitt kniv. Första kniv var utsåld (fick veta detta efter 2 veckor väntetid). Det andra kniv blev jag lovad att den är skickad, men aldrig fått någon bekräftelse eller kniven. Har inte fått kniven eller mitt pengar tillbaka. Kundtjänst svara inte längre. Ska kontakta Konsumentverket nu!

27 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Cornelia! Ajajajaj! Detta var inte bra. Vi som sedan två veckor äger Knivshop vill gärna komma i kontakt med dig. Hör gärna av dig till oss på hej@knivshop.se Hälsningar Knivshop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beställde en kniv igår kväll/idag natt

Beställde en kniv igår kväll/idag natt, och efter att jag läste recensioner här så ångrade jag mitt köp då jag blev orolig att det skulle ta för lång tid. Skrev detta till kundservice för att säga detta men ville sedan ha pengarna tillbaka, endast några minuter efter svarade de och returnerade pengarna men se ändå att de kunde lösa det, så kanske beställer igen. Anna hette hon och var väldigt trevlig. Förstår inte alla dåliga recensioner men har själv ej upplevt detta.

30 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Tack för din recension!

Vänliga hälsningar,
Jakob på Knivshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fel vara och undermålig service

La en beställning och när försändelsen kom fram så visade det sig vara fel vara de skickat. Efter kontakt med kundtjänst via mail så tycker de jag ska behålla den vara jag fått. Jag vill ju dock ha varan jag beställt, men erbjöd mig att köpa även den felaktiga (föreslog mot lite rabatt) så blir det ganska bra för alla.
Nu, snart en månad senare, så har jag fortfarande inte fått något svar på mitt senaste mail till dem. Innan dess har några mail gått fram och tillbaka mellan oss, men kontentan av konversationen var att de inte verkar tycker de behöver lösa något. Känns mest som att de är nöjda med att ha fått sina pengar och skickat mig någonting iaf.

Kan inte annat än instämma med många andra, väldigt oseriöst och besvärligt företag att ha att göra med. Undvik.

23 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Peter
Vi förstår att det varit frustrerande med fel levererad vara och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och hantering av beställningar, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst företag

Beställde en kniv då dom skicka fel kniv till mig, hörde av mig till knivshop kundservice då dom svara mig men efter jag hade skrivit tillbaka att dom hade skickat fel så svara dom inte. fick skicka 7 mejl under 1 månads tid tills dom svara mig igen och samma sak då igen att dom inte svara på mitt mejl.
Dom skicka ingen faktura men fick påminnelse som jag va tvungen att betala för en kniv som jag inte ens beställt.

Riktigt oseriöst företag som inte tar ansvar över sina misstag, svarar inte dig. Och skickar påminnelse att betala en kniv som du inte ens beställt.

Lita på mig när jag säger KÖP INTE HÄR IFRÅN!

6 november 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Robin
Vi förstår att det varit frustrerande med fel levererad vara och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och hantering av beställningar, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lång leveranstid men ok ändå.

Beställde en tops operator 7 i slutet av augusti fick den idag 8 oktober. Tror inte den långa leveranstiden helt är knivshops fel.
Top knives är ju lite lustiga tillverkar typ 7 exemplar av en modell.
Men knivshop verkar ha dålig koll på vad man har i lager. Stod att den fanns i lager när jag beställde men så var det ju inte.
Nöjd trots allt.

8 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämst fick vänta 1.5 månad på ordern

Sämst fick vänta 1.5 månad på ordern! Kom en av 2 knivar men har ännu inte fått andra kniven👎 Men ett inkassokrav på fakturan på båda knivarna var dom inte sena med...inget svar från kundservice! Undvik finns bättre webshop

7 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Marc
Vi förstår att det varit frustrerande med lång leveranstid och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Långsam men verkar reko

Råkade beställa på knivshop av misstag, trodde jag var inne på en annan webbshop. Läste efter beställningen de usla omdömena och blev lätt uppjagad.

6-10 dagar leverans sa de i orderbekräftelsen.

Dag 11 mailade jag kundtjänst, fick svaret lite senare att "kniven gick iväg idag".

Och det gjorde den.

16 dagar från lagd beställningen kom kniven till mitt postombud. Inte helt imponerande då den skickades från en adress 7-8 mil från mig. Men den anlände så det får anses godkänt ändå.

24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra information

Ett par veckors leveranstid. Men det var givet från början och helt ok i semestertider.
Bra betalningsvariant med faktura som går ut samtidigt som varan levereras.

18 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick 1klass betjänst samt överraskning i paketet 😁🤙🏼

Fick 1klass betjänst från kundservice då jag undrade vart min paket tagit vägen och då hade jag helt missat att dom hade semester och att dom inte kunde skicka då men efter direkt kontakt med kundtjänst så kunde dom direkt dagen efter skicka iväg mitt paket fast dom hade semester i 2 dagar till och inte bara det så fick jag en överraskning i paketet 😁 en helt ny kniv och den som jag hade beställt. Det tycker jag är mycket snällt och riktigt grymt då jag är första gången beställare på sidan... Helt klar rekommenderas 5/5 Knivar får dom och så ger jag mig själv 2/5 knivar då jag inte var uppmärksam när jag beställde om att dem hade semester stängt så.. My bad samt in och skynda fynda några riktiga rariteter om så ni villhöver något i knivens vägar..

Mvh Mika

12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Knivshop tar inte ansvar för sina misstag

Knivshop är företag som inte tar ansvar för sina handlingar. Det är snart 2 månader sedan jag köpte en kniv av dem och de skickade fel färg, alltså inget stort problem. Jag har mejlat dem 6 gånger utan att det händer något mer än en gång och då var frågan till mig; vilken färg var det på kniv som vi skickade. Jag svarade men nu 3 veckor senare har det fortfarande inte hänt något mer...

11 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Simon
Vi förstår att det varit frustrerande med fel levererad vara och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och hantering av beställningar, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen kundservice, ingen leverans.

EXTREMT långsamma leveranser. Jag fick vänta 3 månader. Ingen kundservice att tala om.
Köp inte härifrån!

10 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Emil
Vi förstår att det varit frustrerande med lång leveranstid och bristande kundservice tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde för 1 månad sedan plötsligt…

Beställde för 1 månad sedan plötsligt slut som jag fick maila efter cirka 2 veckor för få reda på, skulle få en lik värdig. Men ej fått i nu så uruselt, står på hemsidan plötsligt semester. Men står med dom ska skicka en gång i veckan. Inte ska det ta mer än en månad.

30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Richard
Vi förstår att det varit frustrerande med fördröjning och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dålig service

Dålig service, beställde för en månad sedan men har inte fått mitt paket, får inget svar på mina email och det finns inget telefon nummer att ringa på deras hemsida.

29 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Anders
Vi förstår att det varit frustrerande med lång leveranstid och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen produkt

Ingen produkt, ingen återkoppling, ingen återbetalning. Kommer anmäla till min kortutgivare för bedrägeri.

9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Knivshop

Antwoord van Knivshop

Hej Kai
Vi förstår att det varit frustrerande att inte få återkoppling eller leverans tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och hantering av beställningar, så situationen fungerar helt annorlunda idag.

Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.

Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer