Beställde från den här hemsidan och har haft en bra upplevelse överlag. Knivarna jag köpte känns av bra kvalitet, och det var lätt att hitta det jag behövde. Anledningen till att skriver detta omdömet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag var lite tveksam till att beställa efter att ha sett några negativa recensioner, men jag såg på hemsidan att företaget nyligen fått nya ägare och bestämde mig för att prova då de hade en produkt j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde en fredag eftermiddag, varorna levererades Torsdagen därpå. Blev tveksam till beställa med så dåliga betyg här på Trustpilot, men tog klarna betalning med 30 dagars faktura för att enk... Toon meer
Beställde en tops operator 7 i slutet av augusti fick den idag 8 oktober. Tror inte den långa leveranstiden helt är knivshops fel. Top knives är ju lite lustiga tillverkar typ 7 exemplar av en mode... Toon meer
3,9
Goed
145 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Handla hellre av nån annan!
Tog ett bra tag innan grejerna skickades efter beställning och betalning. Jag undrade hur svårt det skulle vara att få iväg en order som sägs finnas hemma i lager.
Svaret blev att: vi driver företaget på vår fritid, sen har vi faktiskt familjer också. Wow, har ni det, det är ni ju rätt ensamma om, var min första tanke.
Sen gick det rätt kvickt innan grejerna kom!
Som visade sig ha en trasig del, påpekade detta men då var det tvärtyst.
Å jag orkar inte krabba med svagbegåvat folk, dessutom vill man ju inte störa mitt i familjemyset.
Men en sak är säker, det var både första o sista gången jag handlar av dessa pajsare!
21 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej Marcus
Vi förstår att det varit frustrerande med leverans och problem med produkten tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Antwoord van Knivshop
Hej James
Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser.
Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Han säger sig ha tusentals knivar i…
Han säger sig ha tusentals knivar i lager av alla olika sorters märken. Vilket är ren och skär lögn. Han har ett fjärrlager. Köp hellre kniven ni vill ha från andra försäljare eller direkt från USA. Vilket han med all säkerhet gör själv med kniven ni beställer o bara saltar priset totalt. Kvacksalveri.
9 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej Ajmal
Vi förstår att det varit frustrerande tidigare med lagerinformation och leverans. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både lagerhantering och kundservice.
Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Beställde en jaktkniv i mellandagarna…
Beställde en jaktkniv i mellandagarna 2019, nu är det maj 2020.
Leveranstiden skjöts upp i omgångar och jag har fortfarande inte fått min vara.
Jag har krävt pengarna tillbaka men då har deras kundtjänst tystnat fullständigt, otroligt lurad känner man sig.
Jag hoppas fortfarande på återbetalning men till slut får man väl erkänna att man förmodligen blivit totalblåst. Jag har nu fått mina pengar återbetalade så jag justerar mitt omdöme utefter det.
7 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Undvik denna butik, varan har inte kommit och de svarar inte.
Beställde en kniv 2019-12-15, idag 2020-02-03 har jag ännu inte mottagit någon kniv. Har hört av mig och de har svarat 1 gång med att den var slut och att de skickar när de får in den på lager, sedan dess har jag hört av mig ett par gånger till för att få något besked men de svarar inte. Mailade dom igen 21/1 och bad de göra ett återköp men de svarar inte, provade igen 29/1 men fortfarande inget svar. Av en slump läste jag idag recensioner här och nu förstår jag att jag knappast är ensam om att vara missnöjd, dumt av mig att inte läsa här innan jag handlade.
Idag skickar jag ett sista mail för att ännu en gång be om att få tillbaka mina pengar eftersom jag nu köpt en annan present till sonen som skulle fått denna kniv i julas, får jag inget svar inom en rimlig tid så tar jag ärendet vidare till ARN.
Jag rekommenderar den som läser detta att undvika denna butik.
3 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej
Vi förstår att det varit frustrerande med utebliven leverans och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
POOR customer service
My order should have been delivered by now, but nothing. No answer to customer support queries either. DO NOT BUY!!!
8 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hi Tom
We understand that it was frustrating not to receive your order or get a response from customer support previously. Knivshop now has new owners, and we have improved both customer service and deliveries, so the situation works completely differently today.
Feel free to contact us directly at hej@knivshop.se for any future orders or questions.
Kind regards
The new owners at Knivshop
Undvik!
Önskar att jag läst här innan jag beställde.
Fick fel antal artiklar i bekräftelsen i browsern efter att köpet genomförts. Inget mail som bekräftelse. Så jag skrev till deras kundtjänst och fick svar efter en vecka att köpet gått igenom och att alt var ok.
Nu har det väl gått 5 veckor tror jag och inte ett svar trots att jag mailat upprepade gånger. Övriga som recenserar här verkar ju ha fått sina grejer till slut, men det har alltså inte jag.
Jag kanske borde polisanmäla, men vet inte om det är värt besväret.
Så mitt budskap till alla andra; UNDVIK!
Får jag min beställning kommer jag uppdatera detta inlägg.
Edit:
Såg att den här butiken fortfarande fanns kvar och gick in här för att kolla om de svarat på mitt omdöme, men inte.
Nu är det alltså ett år och två månader efter köp och jag har varken sett varan eller nån återbetalning. Har ett antal försök bakom mig att kontakta dem via mail.
Detta är vad som hände mig och det kan mycket väl bli så för dig också om du handlar härifrån, att du blir blåst på dina pengar helt enkelt.
22 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej Martin
Vi förstår att det varit mycket frustrerande med utebliven leverans och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Otroligt oseriös affär.
Jag lade en order för över en månad sedan, Jag fick aldrig någon order bekräftelse. Det tog 2 veckor för dom att svara på mitt mail och då frågade dom efter ett order nummer som jag uppenbarligen inte har då jag inte fick en order bekräftelse.
Otroligt oseriös affär REKOMMENDERAS EJ!
16 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej Victor,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra om det som hände med din beställning och att kommunikationen inte fungerade som den ska. Vi vill verkligen be om ursäkt för den bristfälliga service du fick.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare sedan en tid tillbaka och vi arbetar stenhårt med att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och orderhantering. Din feedback är oerhört viktig för oss och hjälper oss att identifiera var vi behöver bli bättre.
Om du skulle vilja ge oss en ny chans är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se. Vi hoppas få möjlighet att visa att mycket har förändrats till det bättre.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Hej ja har beställt en kniv av knivshop
Hej ja har beställt en kniv av knivshop
För en vecka sedan inte hört ett smack från dom
O de går inte o hitta någon kontakt information
På deras hemsida helt uselt måste ju finnas en anledning till att dom döljer det
Så e det någon som har kontakt info till dom så hör gärna av er
12 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej Henrik,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att du inte har fått någon information om din beställning och att det varit svårt att komma i kontakt med Knivshop. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du upplevde.
Vi vill gärna informera om att Knivshop nu har nya ägare och vi arbetar hårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och kommunikation. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta vad vi måste bli bättre på.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Jag beställer en svampkniv 17e…
Jag beställer en svampkniv 17e september som födelsedagspresent 1e oktober. Idag har kniven inte kommit. Det är morakniv om någon undrar. Inte något specialbeställt. Knivshop.se gör sig svåra att nå genom att inte ange mailadress eller telefonnummer eller svara på sociala medier. Men efter att den här recensionen publicerats hör de av sig, ber om ursäkt och berättar att färgen jag valt är slut men att de kan skicka annan. Säger "gör det" och har kniven hos Schenkers ombud dagen efter med en slidkniv som plåster på såren.
De ryckte upp sig och jag ändrar därför mitt usla omdöme.
30 september 2019
Review zonder uitnodiging
useless
Ordered a knife but never got the bill to pay it. Wrote two emails to the support and just got replied "it comes with mail" and "it should be payed with billmate".. Today i get a reminder in my mail with a fee for beeing late with the payment! useless service im never bying from here again
6 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hello Nille,
Thank you for sharing your experience. It's truly disappointing to hear about the issues you faced with your invoice and the lack of proper communication. We sincerely apologize for the frustration and inconvenience this has caused you.
We would like to inform you that Knivshop is now under new ownership, and we are working incredibly hard to improve both the quality of our service and our customer support. Your feedback is extremely valuable to us and helps us identify exactly where we need to make changes.
Best regards,
The new owners at Knivshop
Jag vart inne och beställde där och det…
Jag vart inne och beställde där och det såg bra ut och när jag väll betalat så fick jag upp kvittot på deras sida men dom mejlade inget kvitto och har dom inte varan hemma så skriver dom inte till en och berättar vad som händer och slöa som kära är dom på att svara,,
men i alla fall fick svar av dom och dom frågade om jag ville byta till en annan kniv jag sa ja men dom sa inget mer så nu vet jag inte om dom bytt ut kniven och skickat den så mitt råd till alla är
BESTÄLL INTE DÄR IFRÅN DOM ÄR OSERIÖSA NÅGOT SÅ KOPIÖST
9 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej Tom,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning och kommunikationen har varit bristfällig, och vi förstår verkligen din frustration. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar hårt för att höja både kvalitet och service. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Bra service men något långsam på att svara
Jag gjorde en order som jag sedan ångrade, det var inga problem alls fastän beställningen redan hade gjorts så blev jag krediterad på hela beloppet.
22 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Oseriöst skött företag, respektlösa.
Bra utbud, undermåliga produkter. Om du vill ha kronofogden efter dig, köp från WWW.KNIVSHOP:SE
Jag är själv egenföretagare, jag skulle ALDRIG behandla en kund på detta sätt. Dem är respektlösa och oseriösa.
Jag köpte en kniv för att ha på dykar resa i västindien.
Problem 1: Den kom 2 månader för sent, jag var tillbaka i sverige.
Problem 2: Dem svarar inte på mail
Problem 3: Jag skickade tillbaka kniven då den var extremt dåligt gjord.
Problem 4: Idag, 5 månader senare får jag ett brev att jag ska betala 499 kronor, för en kniv jag alltså skickat tillbaka.
Om någon vet vilka dessa personer är, vart butiken ligger vänligen maila mig eller ring på 0733917630 då jag skulle vilja prata med dem.
Vänligen
Dåligt behandlad kund
5 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej Alec,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är oerhört tråkigt att höra om alla problem du stött på, från den sena leveransen och den undermåliga produkten till de utmaningar du har haft med att få kontakt och hantera returen. Vi förstår helt din frustration. Vi vill verkligen be om ursäkt för den respektlösa och oseriösa hantering du har upplevt.
Vi vill informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar hårt för att förbättra alla delar av verksamheten. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad som behöver förändras.
Du är varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se vid framtida beställningsfrågor.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Suveränt utbud
Suveränt utbud, de fick till och med tag på en kniv som var slut överallt i europa, fattar inte hur det gick till men stort tack för det! Har bara gott att säga om KNivshop.se
13 september 2018
Review zonder uitnodiging
Helt sanslöst dåliga
Helt sanslöst dåliga - tre månaders väntan och fel vara levererad. Köp aldrig här!
18 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning har tagit så lång tid och att du dessutom fick fel vara. Vi förstår helt din frustration. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar stenhårt med att höja både kvalitet och service. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
ALERT
ALERT! I ordered 2 knives month ago, wrote several mails to their customer service to ask status on my order and to get track and trace number.Their socall customer service never replied to any of my mails. As a customer I was ignored!!!
One month after paying I finaly recieved my order yesterday but they sent me wrong and broken knife aswell.
I would never recomend them or give them any stars. Stay away from this people. The only reason I dont report this to a lawyer will be waste of time and money. They are not worth it. Long waiting time, they never reply to customers and they send wrong and broken products.
17 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hi,
Thank you for sharing your experience. It is very disappointing to hear about all the problems you have encountered. We sincerely apologize for the long wait, that you were ignored by customer service and that you also received the wrong and broken product. We completely understand your frustration.
We would like to inform you that Knivshop has new owners and we are working hard to improve both quality and service. Your feedback is incredibly important to us and helps us know exactly what needs to change.
Kind regards,
The new owners of Knivshop
En del strul från leverantör men vägs …
En del strul från leverantör men vägs upp av den personliga servicen
5 oktober 2017
Review zonder uitnodiging
5 dagar efter beställning och betalning …
5 dagar efter beställning och betalning gjord är inte ens ordern paketerad och skickad har mailat dem både när ordern gjordes och betalnings bekräftelse från min bank ingen återkppling. tummen ner för knivshop.
15 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning inte har hanterats och att du inte har fått någon information från oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop nu har nya ägare och vi arbetar stenhårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och orderhantering. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du i framtiden vill göra en ny beställning eller har några frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Värdelös leverans
Tog dom en vecka innan dom ens hade fått iväg ordern.
Oacceptabelt.
17 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Knivshop
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att det dröjde så lång tid innan din order skickades. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den långsamma hanteringen.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar stenhårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive orderhanteringen. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.