knoptweewielers.nl Reviews 

Zeer klantonvriendelijk en nul service

Wat een teleurstellende ervaring bij deze winkel. Ik had serieuze interesse in een overjarige e-bike (2 stuks), maar de klantvriendelijkheid van het personeel was ver te zoeken. Een nieuwe fiets kopen zou een feestje moeten zijn, maar dat is het door hun klantonvriendelijkheid zeer zeker niet! Door hun bijzonder stugge en ongeïnteresseerde manier van reageren krijg je het gevoel dat je als potentiele koper vooral tot last bent.
Een fatsoenlijke proefrit maken was niet mogelijk. Ik moest proefrijden’’ op een klein/druk parkeerplaatsje en dat nota bene zonder accu in de fiets. Een stukje fietsen om de fiets te testen op comfort, rijgedrag en gebruiksgemak was absoluut niet de bedoeling, anders komen er teveel kilometers op te staan was hun argument. Als je een elektrische fiets koopt voor deze prijs, dan wil je toch logischerwijs even ervaren hoe het rijdt.
Ter compensatie van het ontbreken van hun haal en brengservice (omdat ik buiten de regio val) en omdat ik toch kilometers moet maken voor onderhoud heb ik gevraagd om één upgrade van een display (wat de winkel ong. 50 euro extra zou kosten; wat mijn kosten overigens niet zou dekken) waarop ik alleen een stugge reactie en nul flexibiliteit kreeg. Ik ben weggegaan en koop mijn fiets wel bij een vakman die zijn klanten wél serieus neemt.

Mijn advies: bespaar jezelf de moeite en reistijd, koop hier absoluut geen fiets!

Daar knoptweewielers niet de fiets kon leveren die ik wenste heb ik hem moeten gaan kopen in Gouda. De fiets was helemaal niet in goede staat bij oplevering. Ik ben op verschillende plaatsen in de winkel verhaal gaan halen maar iedereen keek de andere kant op. Ik had zoiets van ik rij naar Knop, daar is de kennis, de goede wil en heel professionele medewerkers en dat ik hier voor moet betalen heb ik helemaal geen probleem mee. Mijn gevoel gaf me gelijk, alles geregeld. Echt een top bedrijf, top vriendelijke mekaniekers en dan nog zo beleefde mensen. Een echte aanrader ook al moet ik er 40km naar toe rijden. Gewoon top, bedankt.

We stonden met onze camper op de camperplaats in Kruiningen toen we ontdekten dat een bout ontbrak bij een slot. Op zaterdagmiddag een half uur voor sluitingstijd bij Knop Tweewielers binnengekomen. Er werd een nieuwe bout gemonteerd, de bout aan de andere kant zat los en ook bij de tweede fiets zaten beide bouten los. Na een kwartier sleutelen stonden we weer buiten met onze gerepareerde fietsen. De rekening was €0,00. Service van de zaak!!

Een Pegasus fiets online gekocht en een oude elektrische fiets ingeruild
na een fijn contact per email is de fiets na een paar dagen geleverd en de oude fiets meegenomen
zoals beloofd was het geld van de oude fiets binnen 12 dagen gestort ( hulde voor de service )

We verbleven op camping LF 23 in Kruiningen, de fietsaccu van mijn Stella fiets kreeg ik niet meer uit de houder. Op zaterdag naar Knop tweewielers in Kruiningen. Heel druk in de zaak en toch hebben twee monteurs mij geholpen en het probleem opgelost. Kosten niets, het was service. Zelfs de banden van beide fietsen werden nog even op druk gebracht. Geweldig toch.

Beste fietsverhuurbedrijf op Terschelling, waar ik twee keer per jaar 7-10 dagen een e-bike huur. Goede stevige fietsen, service is perfect en de bagage-service is ook ongelooflijk goed geregeld. Vriendelijke mensen, behulpzaam, vriendelijk en professioneel.

Perfect geholpen door Mark. Sowieso een fijne zaak met mooie fietsen, scherpe prijzen en als er iets is wordt je altijd correct en vriendelijk geholpen. Echt een aanrader.

Wij komen al vele jaren bij Knop Tweewielers en we blijven, bij gezondheid, terugkomen. Bij het uitzoeken van twee nieuwe fietsen mochten we div. fietsen uitproberen. Ze nemen ruim de tijd voor je, hebben goede kennis van zaken en ook nu weer volledige uitleg. Uiteindelijk gekozen voor twee Pagasus fietsen voor een prijs waar je ze nergens anders voor te pakken kunt krijgen. Prachtige fietsen! Gisteren opgehaald, jawel op woensdag eind van de middag omdat het bij ons niet anders kon en dat terwijl ze gesloten waren!! Zoon Mark heeft ons te woord gestaan, rustig, keurig, netjes en volledig!! Zelfs meegeholpen ze op de fietsendrager te zetten. Een dikke 10 krijgen ze van ons omdat 11 of hoger niet gebruikelijk is maar ze dit zeker wel verdienen. Harde werkers en gewoon super gedaan mannen. Dankjewel!! Wij zijn er blij mee.

Bedrijf gevonden via internet. Gebeld over een bepaalde fiets ( PEGASUS ) en meer dan voortreffelijke uitleg en heel goede adviezen gekregen van Petra. Naar aanleiding van dit gesprek meteen de fiets besteld.
1 dag later ( zaterdags ) al bericht van de vervoerder en op maandag bericht dat mijn fiets woensdag tussen 12:00 en 13:40 bezorgd zou worden. Woensdag 12:10 bezorging 👍👍 Wat een PRACHTIGE fiets !!!
Alles ziet er tiptop uit en lof voor de communicatie, ook met de vervoerder en het soepele en snelle verloop. Is bijna zeldzaam tegenwoordig. Dus, alleen maar lof !!

Via internet deze firma leren kennen. Telefonisch en via mail krijg je de nodige info. Snelle reactie! Hier kan je echt koopjes doen. Op vrijdag de fiets besteld en op maandag reeds geleverd. Heel tevreden over de nieuwe fiets! Een aanrader!

Kan iemand mij helpen om t vinden een bagagedrager merk button elektrische fiets dank je wel

Tweemaal een Gazelle Chamonix C7 HMS besteld bij Knop Tweewielers. Gekozen om ze hier te bestellen vanwege de goede prijs. De fietsen zijn zeer netjes afgeleverd en met zorg afgemonteerd. Werkelijk geen rammeltje te horen. De aankoop ging gemakkelijk, de factuur die wordt geleverd is zeer compleet (met framenummer en sleutelnummer vermeld). Ik kan Knop Tweewielers van harte aanraden. Mocht de zaak dit lezen; hartelijk dank voor de twee mooie fietsen die jullie hebben afgeleverd. Ik ben heel erg tevreden.

Elektrische fiets online gekocht met een fietsplan. Fiets was €200,- goedkoper dan in andere winkels.
Goed contact per mail gehad, kreeg keurig op tijd antwoord. Ook levering ging goed, kon chauffeur live volgen en kwam mooi op tijd.
Tijdens het transport zat er een schroefje in de displayhouder, dit is niet verwijderd bij levering. Daardoor ging houder defect bij het verwijderen van het display. Na dit aangegeven te hebben per mail, heb ik meteen keurig (gratis) een nieuwe houder per post ontvangen.
Kortom: scherp geprijsd en zeer tevreden.

Bij Knop tweewielers een Sparta D-Burst en een Gazelle Eclipse C380 gekocht.Alles is naar wens verlopen.Prachtige winkel en een ruim assortiment.
Er was even een probleempje met de standaard van de Gazelle maar dit werd direct door Bertus en Dhr Knop opgelost.Ik had even mijn twijfels of ik de fietsen bij deze winkel zou kopen vanwege de afstand maar toen ik las dat er een haal-en brengservice is, was ik om. Ook de prijs van de fietsen is top.Nergens in Nederland vind je een lagere prijs.Kortom ik ben tot nu toe zeer tevreden.

Met onze twee elektrische Gazellefietsen op onderhoud. 7.832km en 5.421km op de tellers. De eerste zgn €1.050 kosten en de tweede €137. reden volgens hen: een kapotte accu, versleten tandwielen en ketting, kapotte voorremcilinders, remblokken voor en achter en dockingkabel. De accu was 3 maanden voordien gereviseerd door een erkend bedrijf en nog onder garantie, maar volgens Knop zijn deze vervangingen standaard met die km-stand. Niet laten repareren, maar naar andere Gazelledealer gegaan: €125 betaald en volgens hem was er helemaal niets mis. Dus zelfs de €137 voor de tweede fiets was overdreven. De leeftijd van de fietsen is 9 jaar en worden goed verzorgd door ons. Onderhoud van een fiets bij Knop is dus "PURE AFZETTERIJ".
Nog vergeten: ben moeten terug gaan met tweede, want de versnellingen werkten niet meer!

Geen problemen ondervonden van het bestellen van mijn fiets tot aan de bezorging van de fiets. Kosten voor bezorging vielen mij mee (Ruiningen-Zwolle). After-sales geen ervaring mee gehad. Wel goede communicatie. Ene dag een vraag gesteld via de mail, de volgende dag antwoordt gekregen op mijn vraag. Site is overzichtelijk en wat mij vooral opviel was de uitgebreide informatie over de fiets die ik gekocht had.