KONE DACH Reviews 

Wir hatten einen Aufzug installieren lassen
mit 4 Aufzügtüren.(Keller, EG, I.und II. OG
Der Preis war 30.000€
Jetzt 8 Monate später hat uns die Flut erwischt, Keller war unter Wasser und EG
ca. 1.00 m.
Wir hatten die Kabine extra ganz nach oben gefahren. Die Flächen waren ca. 14 Stunden überschwemmt.
Jetz will die Fa. Kone für die Reparatur des 8 Monate alten Aufzugs 25.000 € also nur 5000 € weniger, als der Aufzug vor 8 Monaten gekostet hat.
Unverschämtheit, Abzocke.‼️
Da es sich um Kone spezifische Teile handelt
kann keine andere Firma das reparieren, die liefern die Teile nicht.

Das ist schon eine unverschämte Ausnutzung einer Monopolstellung.
Ich habe den Aufzug von einem Freund, der Kundendienstmonteur, des größten deutschen Aufzughherstellers ist überprüfen
lassen und der war fassungslos von dem Angebot der Firma Kone.

FINGER WEG VON K O N E❗️❗️❗️❗️❗️

Unsere Firma hat im Jänner 2021 einen neuen Aufzug bei Kone bestellt. Die Einreich hat bis Mai 2021 gedauert und jetzt am 1.9. ist der Aufzug noch immer nicht fertig. Wenn man eine Frage hat, gibt es keinen kompetenten Mitarbeiter, denn jeder Angestellte ist nur für eine spezielle Sache zuständig.
Die Preise sind unrealistisch und sehr sehr hoch.
Es ist ein Aufzug mit Stahlgerüst und Glasscheiben. Bei den Glasscheiben wurden zu kleine Dichtungen eingebaut und dann der Rest mit Silikon ganz hässlich verschmiert. Das Stahlgerüst rostet jetzt schon, obwohl der Aufzug noch gar nicht fertig.
Also NIE WIEDER Kone, ist nicht zu empfehlen und die anderen Bewerte haben mit ihrer Meinung zur Abzocke auch vollkommen recht.

Über den Service kann ich nicht meckern, doch die Preise sind utopisch!!! 196,00 Euro + MwSt Anfahrtspauschale, 190.00 Euro Netto für einen Druckknopf, 40 Euro Kleinmaterialpauschale? 96.00 Euro Lohnkosten für das Wechseln des Knopfes. Ich war 20 Min. beim Einkaufen, in der Zeit wurde der Knopf getauscht!!!

Kriminell und eine reine Katastrophe, die Firma ist auf Abzocke und Betrug spezialisiert, die Kone berechnet am Ende viele Positionen die angeblich nicht im preis waren. Mir hat der Aufzug am Ende ca. 30% teuerer gekostet ca. 14.000 Euro sowie viel Zeit und Nerven. Das ist eine schande für die Firma Kone. Die Abzocke kann allerdings mit dem Wartungskosten weiter gehen sodass ich den Anwalt einschalten muss. Am besten würde ich den blöden Aufzug komplett rausnehmen. NIE WIEDER KONE!

Diese Firma interessiert es nicht, ob wochenlang der Lift defekt ist. 13355 Ruppiner Straße

18 Monate neuer Aufzug fällt aus, am Wochenende. Reparatur am Montag, gut - nur der Monteur weist darauf hin, dass eine wichtige Platine defekt ist und ausgetauscht werden muss, damit der Aufzug sicher funktioniert!
Rechnung für Reparatur in der Gewährleistungszeit (!!!) mit dem Hinweis, bei der Übergabe des neuen Aufzugs vor 1,5 Jahren wäre im Protokoll nichts von diesem Fehler vermerkt!!
Und: Kostenvoranschlag für Einbau neuer Platine geschickt!!
Per Mail beschwert und Frist zum Einbau der Platine gesetzt. Keine Antwort!
2 Wochen später: Aufzug steht ... defekt!
Unverschämt bzw. unfähig!
Finger weg von der Firma!

Schlimmer geht nicht.. Nagelneuer Aufzug rappelt und wackelt... man fühlt sich erinnert 1970 im Ostblock.. bestieg mit Rollator oder Rollstuhl nicht möglich .. da alles schief und krumm.. das sowas eine Zulassung erhält .. unglaublich !!!

Reparaturanfragen per E-Mail über die Unternehmenswebsite werden offenbar an die jeweilige Regionalgesellschaft weitergeleitet. Löblich! Willkommen im Cyberspace!
Schlecht ist allerdings, dass der Techniker trotz zweier Besuche und einer ausführlichen Fehlerbeschreibung, die eine Vor-Ort-Präsenz von mindestens 5 Minuten erfordert, einfach wegfährt, ohne den Aufzug zu reparieren. Der Aufzug spinnt nun seit über einer Woche und Kone hält es nach wie vor nicht für nötig, per E-Mail Stellung zu nehmen, obwohl ich darum gebeten habe.

Neuer Aufzug fällt ständig aus

Wir sind vor 4 Wochen in ein nagelneues Gebäude (Projekt immergrün in Berlin Pankow) gezogen. In dieser Zeit ist der Aufzug der Firma Kone nun schon unzählige Male ausgefallen. Auch wenn die Wartung meistens innerhalb eines Tages erledigt ist, so ist dies doch kein Zustand bei einem neuen Aufzug, mit dem man sich zufrieden geben kann.

Also absolut nicht zu empfehlen, außer man mag Treppen steigen.

Wohne in einem Hochhaus mit 8 Etagen. Eine Wartung von 4 Tagen vom 5. bis 8. Juni angesagt. Der Aufzug wurde aber nicht fertig, sondern erst am 11.Juni spät am Nachmittag. Er lief ganze 2 Tage, dann blieb er mit einemir Nachbarn stecken, der dann durch die Feuerwehr befreit wurde, weil der Notruf nicht funktionierte. Die Firma Kone ließ sich nicht sehen. Das ganze Wochenende wieder ohne Aufzug. Heute kamen dann zwei Arbeiter von Kone, die aber denicht Aufzug nicht reparieren konnten. Wann er benutzbar sein wird, ist offen. Im Haus wohnen alte und kranke Menschen, die nicht mehr raus können und auf den Aufzug angewiesen sind. Eine unmögliche Situation auch für mich persönlich, bin 72 und an Artrose erkrankt und kann nicht mehr in den 6.Stock laufen. Sehr bedauerlich wenn man auf solche Firmen angewiesen ist. Werde es im Internst zur Diskussion veröffentlichen.