We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat na 4 goede jaren niet meer wordt gereageerd op een vraag per email. Ook in de spam box geen reactie gevonden. Ze hebben mijn gegevens, dus contact zoeken kan altijd. Was altijd zeer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

MS Office 2016 online gekocht en meteen gedownload. Het installeren lukte wel, maar ik vind dat het niet heel makkelijk ging en denk dat hier ruimte voor verbetering is. Met name de lange code mo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mij wat het even onduidelijk of er verschil zit in office 365 nieuw of verlengen. Gemaild en snel antwoord gekregen. Bij bestelling meteen nieuwe code gekregen, gekopieerde en in kan weer een ja... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb het Officepakket besteld en betaald. Ik kreeg keurig de code om te downloaden maar kon nergens vinden hoe en waar vandaan het pakket te downloaden was. Na telefonisch contact is alles keuri... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

184 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Office 365 Home

Jammer dat na 4 goede jaren niet meer wordt gereageerd op een vraag per email. Ook in de spam box geen reactie gevonden.

Ze hebben mijn gegevens, dus contact zoeken kan altijd.

Was altijd zeer tevreden.

1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Koopoffice365

Antwoord van Koopoffice365

Beste Frank,

Wij hebben wel uw mail beantwoord. Misschien is deze in uw spam gekomen.

Met vriendelijke groet,

KoopOffice365.nl Klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer scherpe prijzen

Overzichtelijke website
Zeer scherpe prijzen
Supersnelle levering
Kom hier zeker terug voor een aankoop van een volgend product

1 september 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon goed

Gewoon goed. Was sceptisch, want zoveel goedkoper. Toch erop gewaagd, en het werkt gewoon prima. Licentie code ingevoerd bij de op mijn laptop voorgeinstalleerde office2016, binnen een minuut klaar. Het enige was dat ik geen email na mijn aankoop kreeg. Pas na bellen en best lang wachten werd mij verteld dat mijn code klaar stond als ik inlogde op mijn account

25 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

activatie mail niet toegekomen maar goede support

Office besteld maar email verificatie gekregen. Heb de mensen gecontacteerd en geld is netjes terug gestort zoals het hoort. Spijtig van de mail die ik niet heb gekregen maar goede ervaring met de support achter aankoop!

14 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Koopoffice365

Antwoord van Koopoffice365

Beste Ivo,

De code stond meteen klaar in uw account na het afronden van de bestelling. U heeft ons geen bericht gestuurd of gebeld voor hulp.

Met vriendelijke groet,

KoopOffice365.nl Klantenservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

prima

prima. Ik had alleen problemen met het installeren.

26 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wat mij tegenviel van Koopoffice365 is …

Wat mij tegenviel van Koopoffice365 is dat je na het bestellen niet meteen doorgaat naar het bestelformulier met ordernummer. Nu gebeurt er niets als je op bestellen klikt. Dus je weet niet of het wel goed doorgekomen is. Pas de volgende dag was er een mail met het overzicht van de bestelling met ordernummer. Omdat er al betaald was aan Wayne Retail zonder vermelding van het ordernummer moest ik 2 keer een mail aan support sturen voordat ik eindelijk de code onder de klantgegevens kon vinden. Dat er na het klikken op bestellen geen bevestiging komt, vind ik zeer onduidelijk en klantonvriendelijk.

16 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Koopoffice365

Antwoord van Koopoffice365

Beste,

U heeft gekozen voor overboeking waardoor er vanzelfsprekend niet meteen een code wordt vrijgegeven. Eerst moeten wij de betaling ontvangen en verwerken. Ik heb u geadviseerd om iDeal te gebruiken maar dat hebben jullie niet gedaan. Onze orderbevestiging is waarschijnlijk in uw spam gekomen. Deze wordt automatisch verstuurd.

Met vriendelijke groet,
KoopOffice365

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling gedaan inclusief betaling

Bestelling gedaan inclusief betaling, maar niks ontvangen. Geen bevestigingsmail terwijl aangegeven wordt dat bestelling binnen 5 minuten via account te downloaden is. Account is ook niet aan te maken, want ook daar komt geen bevestigingsmail van binnen. Heb gemaild naar klantenservice, waar staat dat ze meestal binnen 3 uur reageren. Helaas moet dat nog gebeuren en ook op tweede mail naar ander adres nog geen enkele reactie.

7 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Drie weken na aanschaf werkt Office 2016 nog steeds niet

Op 14 juni 2016 heb ik Microsoft Office Mac voor Thuisgebruik en Studenten 2016 aangeschaft, aangezien Office 2011 gebreken begon te vertonen. Voor het registreren/activeren van dit pakket heb ik volgens de aanwijzingen een account aangemaakt bij Microsoft/live.nl, dat ook geactiveerd is. Office 2016 is opgenomen in mijn live-account. Echter, ondanks herhaaldelijke pogingen slaagt Office 2016 er niet in om de productcode te herkennen/activeren. Koopoffice365 verwees me voor dit probleem naar Microsoft, dat er - ondanks diverse pogingen (geheel nieuwe installatie, geheel nieuwe registratiecode) - niet in is geslaagd het pakket te activeren. Ik begrijp dat activeren van deze applicatie buiten de verantwoordelijkheid van Koopoffice365 ligt, maar ik vind verkoop zonder nazorg iets te gemakkelijk.
-----
Update 18 juli 2017: Via diverse omwegen ben ik er via Microsoft helpdesk achter gekomen dat Outlook, dat weliswaar is opgenomen in het installatiepakket, geen deel uitmaakt van de thuisgebruik/student - licentie. Blijkbaar gaat Microsoft er van uit dat studenten nooit mailen of agenda's bijhouden. Het is alsof je een nieuwe auto koopt met airco die je niet aan kan zetten.
Tenslotte lijkt het me te zot voor woorden, dat nergens in het activeringsproces een begrijpelijke melding verschijnt dat activering van Outlook in dit pakket niet mogelijk is.

4 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnel en betrouwbaar

Supersnel en betrouwbaar. Nu voor de 2e keer een verlening voor office 365 besteld. Kreeg direct de code na betaling. Blijft ook bewaard in je account mocht je hem nodig hebben.

Code bij Office365 ingevoerd zonder problemen.

Zeker voor een volgende keer.

6 juni 2017
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer