Siden er efterhånden blevet ubrugelig. Der popper reklamer op og siden rykker sig. Man kan ikke nå at taste en adresse ind, så hopper siden et andet sted hen på siden ig sletter det indtastede og man... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Krak’s gode medarbejder “Charlotte” udførte en effektiv handling som gjorde at jeg hurtigere end med et “knips-med-fingrene” modtog besked, om at Krak fjernede mig fra deres platform som ønsket. I he... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg havde brug for at opdatere oplysningerne. Jeg skrev til supporttjenesten, og min anmodning blev opfyldt inden for to timer. Det er meget hurtigt. Jeg skulle også registrere nye kontakter, og d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Var lige i kontakt med Krak (og degulesider) kundeservice omkring en udfordring jeg havde. Super hjælpsom "Charlotte" som gjorde hvad hun kunne samt delte viden der kunne lette mig med mit problem.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Online marketingbureau
- ook in
- Communicatieadviesbureau
- Internetmarketing
- Media- en marketingbureau
- Social mediabureau
- Zoekmachine
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Krak. Vi hjælper små og mellemstore virksomheder med digital markedsføring. Ligesom vores kunder er eksperter på hvert deres område, er vi det også - nemlig, online digital markedsføring. Om end det er en bedre online tilstedeværelse, mere trafik eller øget branding, kan vi hjælpe dig - hvis du vil. Ses online.
Contactgegevens
Olivia Hansens Gade 3, 1799, København V, Denemarken
- +45 88 38 38 00
- kundeservice@krak.dk
- www.krak.dk
3,8
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Siden er efterhånden blevet ubrugelig
Siden er efterhånden blevet ubrugelig. Der popper reklamer op og siden rykker sig. Man kan ikke nå at taste en adresse ind, så hopper siden et andet sted hen på siden ig sletter det indtastede og man kan starte forfra. Efter 8 forsøg lykkes det, men man kan ikke se resultaterne for scroller man mere end to resultater ned, så springer den igen til toppen af siden. Dybt frusterende og gør siden ubrugelig.
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krak
Hej Ann
Du må meget gerne uddybe i en mail (privacy@krak.dk) om det er vores app eller via browser du benytter Krak, så vil kan undersøge det nærmere.
Reklamer på nettet er med til at finansiere gratis tjenester, som fx Facebook, Instagram, Google og Krak.dk.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig reaktion på henvendelse omkring…
Hurtig reaktion på henvendelse omkring manglende data
5 oktober 2026
Antwoord van Krak
Hej Allan.
Tusind tak for dine 5 stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med dine rettelser.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Meget skuffende
Krak var engang hele Danmarks vejviser. I dag er det en meget ringe og mangelfuld side, som i mange tilfælde er ubrugelig.
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krak
Hej Jørgen.
Det er vi da bestemt kede at at du oplever.
Du må meget gerne uddybe hvad du mangler, så vil kan undersøge det nærmere.
Send os det på mail til privacy@krak.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Altid let at finde hvad man søger
21 september 2026
Antwoord van Krak
Hej Christian.
Tak for din feedback og især de 5 flotte stjerner.
Vi er glade for at du altid let kan finde hvad du søger på Krak.dk
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Møg!
Når jeg ønsker at bruge deres ruteplan funktion bliver der ved med at komme reklamer op og overtage det hele👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krak
Hej Anja.
Vi er ærgerlige over at du oplever det sådan. Der kommer reklamer på selve søgesiden, men hvis du vælger at gå direkte ind på ruteplanen via https://www.krak.dk/kort/ruteplan, så overtages det ikke på samme måde.
Reklamer på internettet er med til at finansiere gratis tjenester, som fx Facebook, Instagram, Google og Krak.dk.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Informationer jeg bad at få fjernet lev…
Informationer jeg bad at få fjernet lev fjernet hurtigt
31 augustus 2026
Antwoord van Krak
Hej Ole.
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med vores hurtige service.
Med venlig hilsen
Charlotte
Super hurtig service
9 juli 2026
Antwoord van Krak
Hej Jannie
Vi siger tusind tak for dine 5 stjerner og er glade for at du oplevede hurtig service.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så godt vi hurtigt fik det løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Bad om hjæp via kontaktformular
Bad om hjæp via kontaktformular, og en time efter var problemet løst. Hurtigt og meget effektivt!
8 juli 2026
Antwoord van Krak
Hej Marianne
Tusind tak for både ros og 5 stjerner.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så det glæder os at høre, at du har været tilfreds med vores hurtige service.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Siden virker ikke
Siden virker ikke - skriver “ gentagende problemer med siden “
Flere uger nu….
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Krak
Hej Peter.
Det er vi da kede af at du oplever.
Benytter du Krak.dk eller vores Krak app? - for jeg har lige prøvet begge steder og der virker det fint.
Vil du sende lidt uddybende om hvad du søger på og hvilken af vores platforme du benytter - på mail til privacy@krak.dk, så skal jeg undersøge det nærmere.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Altid næmt at bruge krak.dk
Altid næmt at bruge krak.dk. God service, hvis der er et problem
8 juni 2026
Antwoord van Krak
Hej Bendt
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om, at det altid er nemt at bruge krak.dk, og at du oplever god service, hvis der opstår et problem. Det er lige præcis sådan en oplevelse, vi ønsker, at vores brugere skal have.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Manglende opdatering og det er dårligt…
Manglende opdatering og det er dårligt at i ej kan ringes til ØV ØV. Flora
2 juni 2026
Antwoord van Krak
Hej.
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse – også selvom din oplevelse desværre ikke har været positivt. Det er bestemt ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
Vi modtog din henvendelse om fjernelse af din personoptagelse og en 'forkert' person på adressen mandag aften , begge dele er rettet hos os tirsdag formiddag. Informationerne kommer fra teleselskaberne, så derfor har vi også henvist til at få det rettet der.
Hvis man ringer til os bliver man, som privatperson, henvist til at kontakte sit teleselskab for at få foretaget rettelserne eller benytte vores kontaktformular på Krak.dk, som du har gjort.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej Ole
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder meget for os, at du har oplevet god kundeservice, hurtig handling og tilbagemelding . Det er lige præcis sådan, vi gerne vil have, at det føles at være bruger og kunde hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Jeg fik utrolig hurtigt svar
29 mei 2026
Antwoord van Krak
Hej Erling.
Tusind tak for dine 5 stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med dine rettelser.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej Henrik.
Mange tak for de flotte ord og 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede både hurtig og kompetent hjælp – og at du lagde mærke til “det lille ekstra”.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
I løste bare problemet👍
21 mei 2026
Antwoord van Krak
Hej Jan.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner.
Godt vi fik problemet løst hurtigt.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Havde brug for hjælp til korrektion af…
Havde brug for hjælp til korrektion af kontaktoplysninger.
Kunne ikke bruge MitiD.
Der kom hurtig og relevant hjælp fra kundeservice. 🙏🤗
21 mei 2026
Antwoord van Krak
Hej Dan.
Tusind tak for de 5 fine stjerner og din ros, som vi sætter virkelig stor pris på.
Vi hjælper altid gerne med spørgsmål og rettelser.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vores fokus er altid på tilfredse brugere og kunder, så derfor glæder det os, at høre at du har fået hurtig hjælp.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej.
Vi siger tusind tak for både ros og stjerner, vi er glade for at vi hurtigt fik løst din henvendelse.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Hurtig respons
Henvendte mig for at få slettet navn/adresse i søgninger, da nyt tlf selskab ved en fejl ikke var opmærksom på skjult adresse. De reagerede med det samme, og 12 timer senere var alt fikset. Tak for hurtig og effektiv respons
16 april 2026
Antwoord van Krak
Hej Pia
Tusind tak for dine 5 fine stjerner og godt at vi hurtigt fik hjulpet med din rettelse/sletning.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Antwoord van Krak
Hej.
Vi siger tak for dine 4 stjerner og er glade for at du oplevede hurtig kundeservice.
Vi er altid klar til at hjælpe både brugere og kunder, så er glade for at vi hurtigt fik det løst.
Med venlig hilsen
Charlotte, kundeservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.