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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Banking-App ist echt mega praktisch – alles, was ich brauche, hab ich sofort zur Hand. Ich kann alle meine Anträge ganz easy machen, ohne überhaupt in die Filiale zu müssen. Genau so hab ich mir das v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meine Erfahrung mit dieser Bank war durchweg positiv. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und nehmen sich Zeit für alle Fragen. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail habe ich immer zeitnah eine Antwort... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin extrem enttäuscht. Ich habe versucht mich per Video-Chat zu identifizieren und die Mitarbeiterinn die undeutlich geredet hat, ständig extrem laute Geräusche im Hintergrund hatte und unfreundli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe vor kurzem mein Girokonto hier eröffnet und bin absolut begeistert. Der gesamte Eröffnungsprozess war digital, unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt. Besonders hervorzuheben ist, da... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bank

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Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unfreundlich

Ich bin extrem enttäuscht. Ich habe versucht mich per Video-Chat zu identifizieren und die Mitarbeiterinn die undeutlich geredet hat, ständig extrem laute Geräusche im Hintergrund hatte und unfreundlich geredet hat, hat mir im Video-Call gesagt das es für mich nicht möglich ist den Kredit aufzunehmen. Begründet wurde dies damit, dass ich nicht wissen würde wofür der Kredit sei obwohl ich mich fünf mal deutlich wiederholt habe. Aber dennoch blieb sie entschlossen den Kredit nicht geben zu können, völliger Schwachsinn. Als Moslem ist dies der einziger Weg zum Kredit, schade das es so extrem gescheitert ist. Zumindest so Deutsch reden zu können, dass man sich gegenseitig ordentlich versteht ist doch das mindeste, noch ein riesen Manko. Wirklich nicht zu empfehlen !

22 april 2026
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Antwoord van KT BANK AG

Vielen Dank für Ihr Feedback.🌴

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Video-Identifikationsprozess unzufrieden waren. 😔 Bitte beachten Sie, dass die Video-Legitimation über externe Dienstleister erfolgt und nicht durch Mitarbeitende der KT Bank AG selbst durchgeführt wird. Ihre Hinweise zur Gesprächssituation nehmen wir dennoch sehr ernst und geben diese entsprechend weiter.

Gerne möchten wir Ihnen eine alternative Möglichkeit anbieten: Sie können die Identifikation sowie die Kontoeröffnung jederzeit persönlich in einer unserer Filialen durchführen. 🏦

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.🌴

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Kompetente Beratung und schnelle Hilfe

Meine Erfahrung mit dieser Bank war durchweg positiv. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und nehmen sich Zeit für alle Fragen. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail habe ich immer zeitnah eine Antwort erhalten. Insgesamt ein vertrauenswürdiger Partner in finanziellen Angelegenheiten.

25 februari 2026
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Antwoord van KT BANK AG

Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ein sehr unfreundlicher Sachbearbeiter…

Ein sehr unfreundlicher Sachbearbeiter in Köln.
Unglaublich.
Wir sind schnurstracks wieder raus.
Schade, denn die Idee einer halal Bank n Deutschland wäre gut.
Lieber zur Deutsche Bank…

12 september 2025
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Antwoord van KT BANK AG

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie in unserer Filiale in Köln eine negative Erfahrung gemacht haben. 😔 Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir bitten Sie, uns Ihre Beschwerde per E-Mail an beschwerdemanagement@kt-bank.de
zu senden, damit wir den Sachverhalt gezielt prüfen können. 🌴

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundlichkeit war super

Freundlichkeit war super, Kunden Support hilft mir sehr… perfekte islamische Lösung wenn man eine Wohnung kaufen möchte.

15 april 2026
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Schön, dass Sie zufrieden sind – danke! 🌴

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bei Problem ist immer jemand da und…

Bei Problem ist immer jemand da und nicht mal 5 min Warteschlange und immer sehr nett und hilfsbereit.

15 april 2026
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Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr nette Kontakt

Sehr nette Kontakt, sehr schnell erreichbar, ob über Telefon oder email. Gute Lösungsmöglichkeiten in vielen finanziellen Bereichen.

14 april 2026
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Schön, dass Sie zufrieden sind – danke! 🌴

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kostenloses Girokonto

Ich habe vor kurzem mein Girokonto hier eröffnet und bin absolut begeistert. Der gesamte Eröffnungsprozess war digital, unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt.
Besonders hervorzuheben ist, dass das Konto komplett zinsfrei und ohne Kontoführungsgebühren ist. In der heutigen Zeit ist das keine Selbstverständlichkeit mehr. Dazu kommen viele kostenlose Features, die den Alltag echt erleichtern: Die App ist super intuitiv, Überweisungen gehen blitzschnell und die dazugehörige Karte war innerhalb weniger Tage im Briefkasten.
Wer ein faires, modernes und vor allem kostenloses Konto sucht, ist hier genau richtig. Fünf Sterne von mir!

10 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kompetent und freundlich

Super kompetent und freundlich. Mir wurde in wenigen Minuten ohne Stress weitergeholfen. Bin super zufrieden.

13 april 2026
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Vielen Dank für das tolle Feedback! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fühle mich gut in der Nutzung

Fühle mich gut in der Nutzung, ist günstig, im Ausland sehr gut verwendbar (UK und co.), verschiedende spar und Geldvermehrungschancen und mit Club Membership viele Vergünstigungen

Größter Kritikpunkt das der Service manachmal hadert, ist aber bei Sparkasse und co. das selber

13 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

keine KI sondern Menschen am Telefon

freundlich, kompetent und hilfsbereit die Mitarbeiter/inen, ein sehr günstiges Girokonto. Herz" was begehrst du mehr"

12 februari 2026
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Schön, dass Sie zufrieden sind – danke! 🌴

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meine Erfahrung mit der KT Bank war…

Meine Erfahrung mit der KT Bank war leider sehr enttäuschend. Über ein halbes Jahr hinweg gab es einen umfangreichen E Mail Austausch zur Finanzierung meiner Immobilie. Ich verfüge über mehrere abbezahlte Immobilien, stabile Mieteinnahmen, ein festes Einkommen sowie erhebliche Rücklagen, die der Bank auch vorlagen.
Trotzdem wurde mir keine Vollfinanzierung gewährt. Am Ende ging es lediglich um rund 35.000 Euro, die nicht genehmigt wurden.
Hinzu kommt, dass mir statt der gewünschten 2 Prozent Tilgung eine 3 Prozent Tilgung vorgegeben wurde. Dadurch zahle ich monatlich mehr, obwohl genau diese Differenz ausgereicht hätte, um die fehlenden 35.000 Euro selbst auszugleichen.
Meine Hausbank hätte die Finanzierung problemlos übernommen, doch aus religiösen Gründen war das für mich keine Option. Umso mehr stellt sich mir die Frage, wie ein durchschnittlicher Kreditnehmer ohne Rücklagen überhaupt eine Chance haben soll. Unter diesen Bedingungen erscheint selbst eine Finanzierung von 50.000 Euro unrealistisch.
Am Ende musste ich mein eigenes Vermögen einsetzen, um die Finanzierung möglich zu machen.

12 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

Meine Erfahrung mit der KT Bank war hervorragend.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Die Abwicklung verlief reibungslos und transparent. Besonders schätze ich das wertebasierte Banking. Ich kann diese Bank nur wärmstens weiterempfehlen

12 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eine gute und moderne Bank

Eine gute und moderne Bank, die Wert auf Ethik legt. Sie entwickelt sich inpunkto Serviceleistungen immer weiter.

11 april 2026
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Antwoord van KT BANK AG

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