We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kviq har lurat på mina gamla föräldrar ett abbonnemang de inte kan dra sig ur. När de ringer deras kundtjänst (på det nummer som anges på fakturan) så kommer de till en utländsktalande person o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra service mycket bra personal om fel uppstår får man hjälp på engång med allt jag har inte haft kviq abonnemang så länge men jag gjorde ett bra beslut att byta mobiloperatör och det var det b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lurade min 81-åriga far att byta från Telia till Kviq, trots att han sa nej flera gånger. Säljaren tjatade och sa att det inte skulle bli någon skillnad, men att han kunde hjälpa henne att få en bonus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blev rätt mycket fel från början men där fick jag ett samtal från Magnus Hedin på deras kundtjänst som såg mitt meddelande här. Och fråga om min relation med kvick och va som gick så fel och han tog t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele netwerkaanbieder

Geschreven door het bedrijf

KVIQ bäst i test KVIQ använder sig av TELE2s driftsäkra nät och kan därför leverera täckning på både GSM, 3G, 4G och det kommande 5G nätet. På exakt samma villkor som Tele2s egna kunder. Alla våra abonnemang har därför täckningsgaranti. Hos oss så kan du alltid vara säker på att du har täckning oavsett om du bor i norr eller i söder.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

230 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(230)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionell anställd.

Mathias Nilsson är en trevlig, hjälpsam, professionell medarbetare på Kviq. En stor eloge till honom för all hjälp och tålamod. Mycket effektiv 👍 Tack för hjälpen
Lena Monsén

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Lena!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

En urusel kundtjänst o helt omöjligt…

En urusel kundtjänst o helt omöjligt att avsluta abonnemanget, har försökt att avsluta sedan 14nov 2023 men dom vägrar, o återkoppling sker inte trots påstötningar till kundtjänst, om någon måste ringa gå till grannen för att ringa, 2024-04-11 Conny
Helt plötsligt vill Kviq veta mer-abonnemanget blev dyrare än det jag hade (comviq senior) o varför jag bytte var att abonnemanget var att det skulle bli billigare vilket det inte blev o att datamängden skulle bli mindre det blev inte heller, o att jag tog ett id-skydd vilket jag inte behöver, o att tiden för abonnemangets uppsägning var endast en månad vilket inte heller var sant utan det var 12 mån o att det är fruktansvärt svårt att få återkoppling till den så kallade abonnemangs avdelningen, sammanlagt så undvik Kviq

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriös mobiloperatör,undvik!

Oseriös mobiloperatör,undvik!
Valde e-faktura på abonemanget men de envissade med att skicka pappers faktura då de tjänar 50 kr varje månad.

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Kenshin!

Första fakturan kommer alltid på papper, ifall du har valt något annat alternativ än pappersfaktura så bjuder vi självklart på den avgiften.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vänlighet och tillmötesgående

Jag blev kontaktad av en trevlig röst från KviQ angående mobilabonnemang och rösten var mycket vänlig och tillmötesgående.
Problemet som hade uppstått för mig från början kunde avhjälpas på ett smidigt sätt.
Vänligen
Inga Maria

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Inga!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positivt bemötande

Äntligen efter ca ett halvår någon som kunde hjälpa mig att flytta över mitt abonnemang snabbt och lätt. Denne Daniel hade dessutom ett mycket trevligt sätt och var tålmodig, passar bra på sitt jobb. Tack Daniel!
Har alltid blivit trevligt bemött av vem jag än pratar med och väldigt kort telefonkö tid också!
Från Lisbeth

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Lisbeth!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du alltid få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Om det dyker upp något så är du varmt välkommen till att ringa till oss igen!

Vi passar på och önskar dig en Glad Påsk!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hjälp med faktura

Hej Fick hjälp med en felaktig faktura av Anders A på ett proffsigt och vänlig sätt.
Hoppas det går lika bra om det skulle hända igen
Hälsningar
Michael Edström

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Michael!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått, självklart ska du få lika bra support om det skulle behövas i framtiden igen!

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riktigt uruselt företag

Riktigt uruselt företag. Ringer gamla människor och tecknar avtal och abonnemang på telefoner som dom ej bett om. I detta fall har dom smsat min farmor och frågat om hon vill binda till ett bättre abonnemang och hon svarar ja och vips så har hon två abonnemang tecknat på sig.
Har försökt få bort denna skiten i flera månader men inte lyckats eftersom det är bindningstid. Min sambo ska ha ett samtal med en person från er imorgon och hoppas ni kan ta bort skiten.
Riktig uruselt av er att utnyttja gamla människor på detta vis för att gå med vinst.

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Effektiv Hjälp

Fick hjälp med att reda ut en faktura som hade blivit helt fel. Hoppas att kunna få effektiv hjälp nästa gång jag får något problem.

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Peter!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fint bemötande

Fint bemötande av en kille på kundtjänst som vägledde mig hur jag skulle sätta i simkorten i min telefon och padda.

5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Anders!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ännu ett företag som ringer upp gamla…

Ännu ett företag som ringer upp gamla människor och lurar på dem abonnemang som de inte behöver eller bett om. Mina föräldrar var två av dem. Sen följer ett oförstående och otrevligt bemötande i kundservice när jag griper in för att avboka bluffen. Då har de för säkerhets skull redan skickat en faktura.
Skäms på er.

29 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Lotta!

Jag har nu undersökt ditt ärende och ser att det blivit utrett enligt era önskemål, självklart är man inte tvungen att bli kund hos oss och hoppas att ni är nöjda med lösningen.

Vi arbetar väldigt hårt för att bibehålla en hög kundnöjdhet och tackar för den konstruktiva kritiken och tar till oss det.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God teknisk support

Jag fick snabb och bra teknisk hjälp på KVIQ, då det tillfälliga numret i min Iphone låg kvar efter portering.
Mycket trevligt bemötande.

Kerstin Berg

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Kerstin!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundsamtal

Tidigare haft kontakt med andra leverantörer men aldrig blivit så trevligt och informativt bemött!
Fortsätt så KviQ !
Thord W

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Tord!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Räddad Helg

Hade problem med surfen att det inte funkade när jag var ute. Efter kontakt med en kundtjänst så lyckades han lösa det smidigt.

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Bengt!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrägeri

Luras, låter som dom ringer från Telia där vi har abonnemang. Återkommer och hävdar att dom kan sänka månadskostnaden med 250kr. Vill att jag signerar ett avtal med KviQ!
Varning!!! Bedrägeri!!!

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Agneta!

Vi tycker att det är tråkigt att läsa ditt omdöme och skulle vilja komma i kontakt med dig för att undersöka ditt ärende närmare.

Baserat på den informationen du har lämnat så kan vi dessvärre inte finna dig i våra system men vi har skickat ett kontaktformulär som du kan fylla i så att vi kan komma i kontakt med dig.

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket hjälpsam support

Mycket hjälpsam support! Tack!

19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med hjälpen du har fått.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mycket trevligt bemötande och svar på…

Mycket trevligt bemötande och svar på frågor om abonnemangskostnader som klarades ut.

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Katty!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fått hjälp med tillfälligt nummer och…

Fått hjälp med tillfälligt nummer och är nöjd

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo KviQ

Antwoord van KviQ

Hej Tomas!

Vi uppskattar att du tagit dig tid och skrivit en fin recension, vad bra att du är nöjd med bemötandet.

Vi passar på och önskar dig en trevlig vecka!

Med vänliga hälsningar,
Kundservice, KviQ

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer