De kwikfit heeft gedaan wat ze hebben afgesproken. Hebben zelfs stikstof in mijn banden gedaan, waar ik om gevraagd heb. Ze hebben daar geen extra kosten voor gemaakt. Alleen jammer dat ze de vette vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
KwikFit is de grootste autoserviceketen van Nederland. In meer dan 175 vestigingen kunt u terecht voor onder andere: - APK - Onderhoud - Autobanden - Accu - Airco - Autoruiten - Trekhaken
Postbus 458, 3840AL, HARDERWIJK, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik kwam voor aircocheqe,airco werd afgevuld,zonder overleg 140 euro, met mededeling dat de aircomotor slecht was.dit had dit had voor het afvullen gecomuniceerd moeten worden.

Antwoord van KwikFit NL
Mijn auto weggebracht voor de keuring, hierbij vermeld dat de achterdeur achter de bestuurder niet open ging vanaf de buitenkant. Bij ophalen van de auto was de auto afgekeurd op de niet opengaande deur. Logisch natuurlijk, echter werd verteld dat deze vestiging de reparatie niet kon uitvoeren ivm ontbrekend gereedschap. Of ik een afspraak kon maken bij een andere vestiging. Gedaan, echter kon deze vestiging de reparatie wel uitvoeren, maar het onderdeel niet bestellen ivm leverancier afspraken vanuit het hoofdkantoor. zelf het onderdeel besteld, particulier, om vervolgens bij de tweede vestiging alsnog de reparatie uit te laten voeren welke meteen de auto keurde. Auto goed gekeurd. Al met al wel 2 weken mee bezig geweest. Aan het personeel van de tweede vestiging ligt het zeker niet, de eerste vestiging was erg onkundig en de tweede was met handen gebonden door het hoofdkantoor. Een schamel 3 sterren dus.

Antwoord van KwikFit NL
Weer uitstekend geholpen.
Werkzaamheden volgens afspraak uitgevoerd.
Geen verrassing.

Antwoord van KwikFit NL
De herkenning na een langere tijd afwezig door de service medewerker ter plaatsen
Zeer vriendelijk ontvangen en de apk snel en goed geregeld!
Goed contact gehad over de kosten van reparatie,service een dikke duim
Top geholpen altijd fijn om op deze vestiging te komen als je auto iets nodig heeft
Personeel heeft wat scholing nodig , ze hebben geen idee dat ze met klanten te maken hebben bij binnenkomst zien ze je liever gaan dan komen ( als je iemand kunt vinden ) normaal te woord staan gaat alleen als ze geen pauze hebben wanneer ze pauzen hebben zullen ze je niet helpen , simpele band vervangen 190 euro kost ergens anders 80 euro . Ik had geen keus daar ik een lekke band had en niet kon verder rijden , maar voor mij nooit geen kwikfit meer!

Antwoord van KwikFit NL
Afspraak 13 juli 2026 in vestiging Bergen op Zoom voor een kleine beurt en vervanging achterbanden + APK.
APK kon niet worden uitgevoerd omdat men niet meer de beschikking hadden over een APK keurmeester. Er kon ook niet aangeven wanneer de apk wel kon worden uitgevoerd. Bel over 2 weken maar of er al een apk afspraak kan worden gemaakt kan worden. Na 2 weken gebeld vanaf 3 augustus zou men weer over een APK keurmeester beschikken. Dus afspraak gemaakt voor APK op 4 augustus. 3 augustus kreeg ik de mededeling dat de APK niet kan plaatsvinden omdat eer geen keurmeester is. Hoofdkantoor kreeg de schuld.
Uiteindelijk ben ik in vestiging Etten-Leur terecht gekomen waar de APK op 7 augustus 2026 is uitgevoerd.
In de vestiging Bergen op Zoom zien ze mij niet meer.
Daar maken van hun probleem mijn probleem. Zeer slechte service
Groot compliment voor de vestiging Etten-Leur. Vriendelijk, behulpzaam prima service.
Goed geholpen, op afgesproken tijd, prettige mensen.
Kwik-Fit Lelystad heeft de zaak goed voor elkaar en komt afspraken na, informeren tijdig over extra werkzaamheden. Vriendelijke medewerkers.

Antwoord van KwikFit NL
Snel en correct geholpen. Spijker uit mijn band verwijderd en keurig opgelost. En dan geen kosten hoeven maken. Kan alleen maar zeggen super tevreden.

Antwoord van KwikFit NL
Er wordt enorm behulpzaam en flexibel gereageerd als er iets is en snel een oplossing geboden. Heb ook altijd het gevoel dat mee wordt gedacht, open en eerlijk, ook naar mogelijkheden om dingen niet duurder te maken dan nodig. Verder altijd ontzettend vriendelijke ontvangst.

Antwoord van KwikFit NL
Goeie service, deskundige advies, eerlijke prijzen.
Apk is conform afspraak afgehandeld. (APK Afspraak telefonisch gemaakt, per mail alle informatie duidelijk naar mij verstrekt) Vriendelijk personeel zeer goed geholpen en dus zeer tevreden.

Antwoord van KwikFit NL
Snelle analyse van het probleem en snel de accu vervangen! Super
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.