Goed geïnformeerd gedurende de dag en extra werkzaamheden duidelijk overlegd via de telefoon. Enige verbeterpunt zou zijn dat ik eerder hoor dat ik mijn auto op kan halen. Nu moest ik na het telefoont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
KwikFit is de grootste autoserviceketen van Nederland. In meer dan 175 vestigingen kunt u terecht voor onder andere: - APK - Onderhoud - Autobanden - Accu - Airco - Autoruiten - Trekhaken
Postbus 458, 3840AL, HARDERWIJK, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aanvankelijk hier een nieuwe accu en nieuwe banden besteld vorige maand. Zeer tevreden hierover. Weer zeer goed geholpen afgelopen dinsdag door het mannelijk personeel betreffende deze kleine beurt en APK voor mijn VW -up. Goed op de hoogte gehouden door personeel over bijzonderheden. Eerlijke prijzen. Bedankt en tot ziens op deze schone en ruime locatie : storklaan 71 in Hoofddorp.
Vriendelijke service; ik heb een grote onderhoudsbeurt en de APK laten uitvoeren. Kwik-Fit hanteert lagere prijzen dan andere garages en levert uitstekend werk bij reparaties en onderhoud.mijn auto kia picanto is 20 jaar oud een Kwik Fit geen te moejte maken,alles goed gedan wat heb ik besteld een wat de auto moeten heben.
Duidelijke afspraken en terugkoppeling, gewaardeerd voelen als klant.
Ik kom zelf nooit bij kwikfit vind het wel bizar dat het een normaliteit is voor personeel om te blowen in een werk bus met uiteraard duidelijk reclame erop ik denk dat we allemaal weten dat ondanks dat het geen illegale drugs soort is het wel nog steeds invloed heeft op je lichaam

Antwoord van KwikFit NL
Vriendelijke persoonlijke benadering.
Vreselijke man Dennis van KwikFit Noordwijk!!! Eerst kwam ik voor stabilisatiestang vervangen noemt ie een bedrag € 260 veel hoger dan een gemiddelde garage. Nu bel ik hem op voor de remleidingen te laten vervangen noemt die een prijs € 600????? ik heb het laten vervangen bij een andere garage € 340??!!!!! ik weet niet waar ik de rest van het geld laat in z’n eigen zak? Kijk uit, ik plaats nooit geen recensie, maar dit is gewoon voor de gekke.!!!!

Antwoord van KwikFit NL
De auto van mijn zoon was afgekeurd op een kapotte wiellager en op remkrachtverschil van 40%. Afgesproken dat de wiellager vervangen zou worden en de oorzaak van het remverschil verholpen. Het remverschil bleek verholpen te kunnen worden door enkel de trommelremmen achter te reinigen. Daardoor viel de rekening voor mijn zoon erg mee. De uiterst vriendelijke medewerker zei glimlachend: "Het mag ook wel eens meevallen toch?" Dat is ook zo, naar hoe vaak komt het niet voor dat heel gemakkelijk toch tot (onnodige) vervanging/werkzaamheden overgegaan wordt? Daarnaast wil ik nog aangeven dat tijdens elk contact, telefonisch en aan de balie, de vriendelijkheid erg opviel. Alles bij elkaar veel vertrouwen in deze vestiging. Dank daarvoor.
Vanwege zachte band afspraak gemaakt
voor reparatie,daar werd geconstateerd dat de band niet meer te maken was en vervangen moest worden.(maandag)
Nieuwe band kon pas vrijdag geleverd worden.
Vervolgens naar een ander bandencentrum gereden alwaar ik na 20 minuten weer met een vakkundig gerepareerde band voor € 47.50 klaar was.

Antwoord van KwikFit NL
Afspraak van te voren online gemaakt en op bewuste datum en tijd aanwezig bij KwikFit Breda Huifakkerstraat. Echter volgens receptie konden ze dit voertuig niet APK keuren i.v.m. hoogte (2,5 Mtr) lengte (5,5mtr) en gewicht (GVW 3.3T) en dus weer naar huis. Sommige filialen van kwik fit keuren wel sommige niet?
Heel vervelend nu dus de vakantie planning in de soep want op zoek naar ander bedrijf. Waarom kan ik afspraak maken en waarom wordt ik niet gebeld van te voren.
Reactie gehad van Kwik fit. Indien er een fout wordt gemaakt, is geen probleem doe ik ook wel eens dan zoek je samen met klant naar oplossing, belt een collega Kwik fit die wel kan keuren en regelt een APK daar of een collega bedrijf. De werkorder met gegevens voertuig lag al klaar dus 1. organiseer het bij andere vestiging of 2. bel mij dag/week eerder en meldt dat dit helaas niet mogelijk is. Laat mij niet een dag vrij nemen en naar vestiging komen en doodleuk melden "gaat niet" en succes er mee....

Antwoord van KwikFit NL
Goede service anwb korting werd er afgehaald zonder te melden dat ik lid ben
Ik ben naar KwikFit gegaan vanwege een schurend geluid bij het remmen. Na de controle kreeg ik te horen dat zowel de voorste remschijven als de remblokken vervangen moesten worden voor een totaalbedrag van €471.
Omdat ik twijfelde, heb ik een second opinion gevraagd bij een onafhankelijke garage. Daar bleek na inspectie dat de remschijven nog in goede staat waren en alleen de remblokken vervangen hoefden te worden. De totale kosten waren €90 en het schurende geluid was daarna volledig verdwenen.
Mijn advies: vraag altijd een second opinion voordat u akkoord gaat met een dure reparatie.

Antwoord van KwikFit NL
Monteur vond een APK afkeur punt dat gebruikelijke garage 3x op rij over het hoofd had gezien en dacht mee over een oplossing, allemaal binnen een dag.
De afspraak was snel gemaakt en er werd teruggekoppelt tijdens de werkzaamheden wat extra kosten waren
Werd gebeld of ik akkoord ging voor het extra kosten
Vriendelijke en deskundige meneer die mij geholpen heeft.
De service ter plekke is goed en vriendelijk.
Het maken van een afspraak wekt af en toe irritatie op omdat ik het gevoel krijg dat ik KwikFit tevreden moet stellen i.p.v. KwikFit mij een service gaat leveren. Het arrogant melden dat de eerst volgende vrije agendaplek over vele weken is kan met meert takt gebracht worden.

Antwoord van KwikFit NL
Wat een top service!Voor de APK geweest en wat zijn de medewerkers/monteurs vriendelijk.Denken ook enorm met je mee;) Leenfietsen waren eigenlijk allemaal gereserveerd maar toch hadden ze er nog 1 kunnen regelen voor mij, top!!
Snel en goed geregeld,
Prima uitgevoerd.
Olie wissel gehad.
APK keurig aangekondigd en alles op tijd volgens afspraak uitgevoerd. Niets op aan te merken
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.