KwikFit NL Reviews 

8.668
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.803 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de vriendelijke medewerkers en de uiterst efficiënte service, waardoor men in no-time snel en zonder enige problemen weer op pad kan. Consumenten benadrukken daarnaast de heldere communicatie vooraf en het deskundige, eerlijke advies dat zij telkens weer ontvangen tijdens hun bezoeken aan de vestiging. Sommige reviewers waren niet happy met de gebrekkige communicatie rondom extra werkzaamheden en het onverwacht ontbreken van de juiste gereedschappen bij kleine herstelwerkzaamheden. Daarnaast vonden sommige mensen tevens dat bepaalde prijzen aan de hoge kant waren of dat er extra kosten werden berekend voor relatief kleine ingrepen aan de auto.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren overwegend positieve aspecten van de service, zoals snelle en vakkundige hulp bij... Toon meer

Staff

Klanten uiten veel waardering over het vriendelijke en behulpzame personeel. Velen benadrukken de... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg te spreken zijn over de goede... Toon meer

Price

Consumenten vinden prijs dubbelzinnig, want terwijl velen spreken over een nette prijs en een snelle APK,... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de vriendelijkheid, de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geïnformeerd gedurende de dag en extra werkzaamheden duidelijk overlegd via de telefoon. Enige verbeterpunt zou zijn dat ik eerder hoor dat ik mijn auto op kan halen. Nu moest ik na het telefoont... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Door omstandigheden was ik even weg geweest, toen de wegenwacht mijn geklapte band verwisselde en er een tijdelijke nieuwe voor in de plaats zette. Toen ik bij Kwikfit langs ging om een afspraak te ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De kwikfit heeft gedaan wat ze hebben afgesproken. Hebben zelfs stikstof in mijn banden gedaan, waar ik om gevraagd heb. Ze hebben daar geen extra kosten voor gemaakt. Alleen jammer dat ze de vette vi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat de ANWB een lekke band profissorisch getepareerd had kwam ik terecht bij Kwikfit Barneveld om de band te laten vervangen. Na goed advies van vestigingsmanager Ruud en de goede prijs heb ik beslo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoservice
  2. Auto-airco service
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Auto-accuverkoper
  5. Autoreparatie en -onderhoud
  6. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

KwikFit is de grootste autoserviceketen van Nederland. In meer dan 175 vestigingen kunt u terecht voor onder andere: - APK - Onderhoud - Autobanden - Accu - Airco - Autoruiten - Trekhaken


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(8.668)

1.795 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

APK , Beurt, Accu, Banden : Kwikfit 5 sterren

Aanvankelijk hier een nieuwe accu en nieuwe banden besteld vorige maand. Zeer tevreden hierover. Weer zeer goed geholpen afgelopen dinsdag door het mannelijk personeel betreffende deze kleine beurt en APK voor mijn VW -up. Goed op de hoogte gehouden door personeel over bijzonderheden. Eerlijke prijzen. Bedankt en tot ziens op deze schone en ruime locatie : storklaan 71 in Hoofddorp.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke service

Vriendelijke service; ik heb een grote onderhoudsbeurt en de APK laten uitvoeren. Kwik-Fit hanteert lagere prijzen dan andere garages en levert uitstekend werk bij reparaties en onderhoud.mijn auto kia picanto is 20 jaar oud een Kwik Fit geen te moejte maken,alles goed gedan wat heb ik besteld een wat de auto moeten heben.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kom zelf nooit bij kwikfit vind het…

Ik kom zelf nooit bij kwikfit vind het wel bizar dat het een normaliteit is voor personeel om te blowen in een werk bus met uiteraard duidelijk reclame erop ik denk dat we allemaal weten dat ondanks dat het geen illegale drugs soort is het wel nog steeds invloed heeft op je lichaam

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste,

Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen! Wij nemen dit soort melding serieus en gaan dit verder intern oppakken.

Met vriendelijke groet,
KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke man Dennis van KwikFit…

Vreselijke man Dennis van KwikFit Noordwijk!!! Eerst kwam ik voor stabilisatiestang vervangen noemt ie een bedrag € 260 veel hoger dan een gemiddelde garage. Nu bel ik hem op voor de remleidingen te laten vervangen noemt die een prijs € 600????? ik heb het laten vervangen bij een andere garage € 340??!!!!! ik weet niet waar ik de rest van het geld laat in z’n eigen zak? Kijk uit, ik plaats nooit geen recensie, maar dit is gewoon voor de gekke.!!!!

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Goedemorgen Sylvia,

Vervelend om te lezen dat u deze indruk heeft overgehouden aan uw bezoek aan ons filiaal in Noordwijk.

De kosten van een reparatie zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de staat van het voertuig, welke onderdelen vervangen moeten worden en de benodigde werkzaamheden. Daardoor kunnen offertes tussen garages van elkaar verschillen. Op basis van de informatie in uw review kunnen wij helaas niet beoordelen waardoor het prijsverschil is ontstaan.

Wij nemen uw opmerkingen serieus en kijken graag met u mee naar de uitgebrachte offerte. Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen naar klanten@kwikfit.nl onder vermelding van uw kenteken en referentienummer KL-73170? Dan bekijken wij de situatie graag nader en voorzien wij u van een toelichting.

Met vriendelijke groet,
Frank
KwikFit Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De auto van mijn zoon was afgekeurd op…

De auto van mijn zoon was afgekeurd op een kapotte wiellager en op remkrachtverschil van 40%. Afgesproken dat de wiellager vervangen zou worden en de oorzaak van het remverschil verholpen. Het remverschil bleek verholpen te kunnen worden door enkel de trommelremmen achter te reinigen. Daardoor viel de rekening voor mijn zoon erg mee. De uiterst vriendelijke medewerker zei glimlachend: "Het mag ook wel eens meevallen toch?" Dat is ook zo, naar hoe vaak komt het niet voor dat heel gemakkelijk toch tot (onnodige) vervanging/werkzaamheden overgegaan wordt? Daarnaast wil ik nog aangeven dat tijdens elk contact, telefonisch en aan de balie, de vriendelijkheid erg opviel. Alles bij elkaar veel vertrouwen in deze vestiging. Dank daarvoor.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vanwege zachte band afspraak gemaakr…

Vanwege zachte band afspraak gemaakt
voor reparatie,daar werd geconstateerd dat de band niet meer te maken was en vervangen moest worden.(maandag)
Nieuwe band kon pas vrijdag geleverd worden.
Vervolgens naar een ander bandencentrum gereden alwaar ik na 20 minuten weer met een vakkundig gerepareerde band voor € 47.50 klaar was.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Dirk,

Wat vervelend om te horen dat de band niet meteen leverbaar is! Wij kunnen helaas niet concurreren met andere partijen en hun levertijden! Kan ik hierin verder nog iets betekenen? Dan hoor ik dat graag via klanten@kwik-fit.nl onder referentienummer: KL-73167.

Met vriendelijke groet,
KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

APK afspraak online kan niet worden uitgevoerd?

Afspraak van te voren online gemaakt en op bewuste datum en tijd aanwezig bij KwikFit Breda Huifakkerstraat. Echter volgens receptie konden ze dit voertuig niet APK keuren i.v.m. hoogte (2,5 Mtr) lengte (5,5mtr) en gewicht (GVW 3.3T) en dus weer naar huis. Sommige filialen van kwik fit keuren wel sommige niet?
Heel vervelend nu dus de vakantie planning in de soep want op zoek naar ander bedrijf. Waarom kan ik afspraak maken en waarom wordt ik niet gebeld van te voren.
Reactie gehad van Kwik fit. Indien er een fout wordt gemaakt, is geen probleem doe ik ook wel eens dan zoek je samen met klant naar oplossing, belt een collega Kwik fit die wel kan keuren en regelt een APK daar of een collega bedrijf. De werkorder met gegevens voertuig lag al klaar dus 1. organiseer het bij andere vestiging of 2. bel mij dag/week eerder en meldt dat dit helaas niet mogelijk is. Laat mij niet een dag vrij nemen en naar vestiging komen en doodleuk melden "gaat niet" en succes er mee....

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Bert,

Bedankt voor je feedback.

Jammer om te lezen dat je voor niets naar ons filiaal bent gekomen en dat dit invloed heeft gehad op je vakantieplanning. Onze vestigingen zijn in de basis niet ingericht voor het keuren van alle campers en bussen. Door verschillen in hoogte van filialen o.a. en faciliteiten kunnen sommige filialen deze voertuigen wel keuren en andere niet.

Wij begrijpen dat dit verwarrend en vervelend is. Voor campers en grotere voertuigen adviseren wij daarom om vooraf telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen aangeven welke vestiging je mogelijk wel kan helpen.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice KwikFit

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben naar KwikFit gegaan vanwege een…

Ik ben naar KwikFit gegaan vanwege een schurend geluid bij het remmen. Na de controle kreeg ik te horen dat zowel de voorste remschijven als de remblokken vervangen moesten worden voor een totaalbedrag van €471.

Omdat ik twijfelde, heb ik een second opinion gevraagd bij een onafhankelijke garage. Daar bleek na inspectie dat de remschijven nog in goede staat waren en alleen de remblokken vervangen hoefden te worden. De totale kosten waren €90 en het schurende geluid was daarna volledig verdwenen.

Mijn advies: vraag altijd een second opinion voordat u akkoord gaat met een dure reparatie.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Goedemorgen Maged,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Vervelend om te lezen dat u na uw bezoek een ander advies heeft gekregen en hierdoor bent gaan twijfelen aan het door ons uitgebrachte reparatieadvies. Voor zover wij kunnen nagaan, is het advies gebaseerd op een remcontrole waarbij de slijtage is beoordeeld en gemeten. Op basis van die bevindingen is het vervangingsadvies opgesteld.

Wij begrijpen echter dat het verschil met de uitkomst van de onafhankelijke garage vragen oproept. Daarom kijken wij graag met u mee naar de situatie. Als u ons een e-mail stuurt naar klanten@kwikfit.nl onder vermelding van uw kenteken en referentienummer KL-73155, dan beoordelen wij het dossier graag nader en geven wij u waar mogelijk een aanvullende toelichting.

Met vriendelijke groet,

KwikFit Klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service ter plekke is goed maar afspraak maken gaat stroef

De service ter plekke is goed en vriendelijk.
Het maken van een afspraak wekt af en toe irritatie op omdat ik het gevoel krijg dat ik KwikFit tevreden moet stellen i.p.v. KwikFit mij een service gaat leveren. Het arrogant melden dat de eerst volgende vrije agendaplek over vele weken is kan met meert takt gebracht worden.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Rene,

Bedankt voor uw review en feedback. 😊

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en de vriendelijkheid van ons team op de vestiging. Tegelijkertijd vinden we het jammer om te lezen dat het maken van een afspraak niet altijd als prettig is ervaren.

Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer de eerstvolgende beschikbare afspraak verder in de toekomst ligt dan u had gehoopt. Ook nemen we uw opmerking over de communicatie hierin serieus; we streven ernaar om iedere klant vriendelijk en behulpzaam te woord te staan.

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Met uw feedback kunnen we onze dienstverlening blijven verbeteren. We hopen u in de toekomst weer volledig naar tevredenheid van dienst te mogen zijn. 🚗🔧

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer