KwikFit NL Reviews 

8.667
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.803 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de vriendelijke medewerkers en de uiterst efficiënte service, waardoor men in no-time snel en zonder enige problemen weer op pad kan. Consumenten benadrukken daarnaast de heldere communicatie vooraf en het deskundige, eerlijke advies dat zij telkens weer ontvangen tijdens hun bezoeken aan de vestiging. Sommige reviewers waren niet happy met de gebrekkige communicatie rondom extra werkzaamheden en het onverwacht ontbreken van de juiste gereedschappen bij kleine herstelwerkzaamheden. Daarnaast vonden sommige mensen tevens dat bepaalde prijzen aan de hoge kant waren of dat er extra kosten werden berekend voor relatief kleine ingrepen aan de auto.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten ervaren overwegend positieve aspecten van de service, zoals snelle en vakkundige hulp bij... Toon meer

Staff

Klanten uiten veel waardering over het vriendelijke en behulpzame personeel. Velen benadrukken de... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg te spreken zijn over de goede... Toon meer

Price

Consumenten vinden prijs dubbelzinnig, want terwijl velen spreken over een nette prijs en een snelle APK,... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de vriendelijkheid, de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geïnformeerd gedurende de dag en extra werkzaamheden duidelijk overlegd via de telefoon. Enige verbeterpunt zou zijn dat ik eerder hoor dat ik mijn auto op kan halen. Nu moest ik na het telefoont... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Door omstandigheden was ik even weg geweest, toen de wegenwacht mijn geklapte band verwisselde en er een tijdelijke nieuwe voor in de plaats zette. Toen ik bij Kwikfit langs ging om een afspraak te ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De kwikfit heeft gedaan wat ze hebben afgesproken. Hebben zelfs stikstof in mijn banden gedaan, waar ik om gevraagd heb. Ze hebben daar geen extra kosten voor gemaakt. Alleen jammer dat ze de vette vi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nadat de ANWB een lekke band profissorisch getepareerd had kwam ik terecht bij Kwikfit Barneveld om de band te laten vervangen. Na goed advies van vestigingsmanager Ruud en de goede prijs heb ik beslo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoservice
  2. Auto-airco service
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Auto-accuverkoper
  5. Autoreparatie en -onderhoud
  6. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

KwikFit is de grootste autoserviceketen van Nederland. In meer dan 175 vestigingen kunt u terecht voor onder andere: - APK - Onderhoud - Autobanden - Accu - Airco - Autoruiten - Trekhaken


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(8.667)

1.795 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recensie KwikFit Vlaardingen


Recensie KwikFit Vlaardingen
• Snelle service: Goede en vlot verlopen service.
• Vriendelijk personeel: Geduldig met duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
• Extra service: Alle tijd voor al je vragen, ook los van de reparatie.
• Gemak: Handig te bereiken met het openbaar vervoer en de optie om een fiets te huren.
• Transparant: Duidelijke kosten vooraf en eenvoudig online betalen, inclusief een fysieke factuur achteraf.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Lucien,

Bedankt voor uw mooie review! 😊
Fijn om te horen dat u onze snelle service, duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak waardeert.

We doen er alles aan om het bezoek zo gemakkelijk mogelijk te maken. Graag tot ziens bij KwikFit Vlaardingen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beter dan bij de merkdealer.

Makkelijk om afspraak te maken.
Goeie voorbereiding per e-mail.
Prettige ontvangst.
Gratis goeie leenfiets.
Contact bij bijzonderheden.
Aardige medewerkers.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Frank,

Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze service van begin tot eind als prettig heeft ervaren.

Van het eenvoudig plannen van een afspraak tot de communicatie vooraf, de leenfiets en het contact tijdens het onderhoud: we doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.

We geven uw complimenten graag door aan onze medewerkers. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!

KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en vakkundige service

Snelle en vakkundige service. Heldere communicatie.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Jelle,

Wat een mooie beoordeling, dank je wel! We zien je graag nog eens terug.

KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bandenwissel

Omdat mijn banden waren besteld werden deze bij aankomst getoond. De montage verliep vlot waarna door Dennie werd aangegeven dat uitlijnen onnodig is waarna de factuur werd aangepast. Een strakke organisatie met professionals.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Franc,

Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Transparantie en eerlijk advies vinden we erg belangrijk, dus het is mooi dat u de uitleg van Dennie en de aangepaste factuur waardeerde.

We geven uw complimenten graag aan hem en het team door. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot de volgende keer!

KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en vriendelijk ontvangen

Goed en vriendelijk ontvangen.
Vooraf goede instructies waarop te letten bij de APK.
Snel en vlot afgehandeld.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Nick,

Super bedankt voor deze positieve feedback! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Iedere keer een goede ervaring

Iedere keer een goede ervaring bij deze Kwikfit! Nu voor een kleine beurt en APK. Makkelijk online te regelen, vriendelijk en behulpzaam personeel maken een plezierige ervaring

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Babs & Patrick,

Wat fijn om te lezen! Dank je wel voor je mooie woorden en het vertrouwen in ons.

KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De auto gebracht voor uitlijning op…

De auto gebracht voor uitlijning op zaterdag. Dit lukte niet vanwege een defect stelbus/lager achter. Dit zou op donderdag gemaakt worden. Op donderdag bleek het verkeerde onderdeel geleverd en de mededeling dat men het onderdeel ook niet kon krijgen. Auto weer opgehaald en 't onderdeel binnen 2 minuten op internet gevonden. Jammer dat er zoveel dagen overheen zijn gegaan voor een simpele reparatie. Kan nu ook niet met deze auto op vakantie. Had ik het maar zelf gedaan en de auto daarna voor uitlijning gebracht..

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Michel,

Bedankt voor uw review.

We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend voor u is, zeker met uw vakantie in het vooruitzicht. Helaas hebben we te maken gehad met een verkeerd geleverd onderdeel en bleek het vervolgens lastiger verkrijgbaar dan verwacht. Dat heeft meer tijd gekost dan we hadden gewild, waarvoor onze excuses.

Is er eventueel wat ik nog voor u kan betekenen? Dan hoor ik dat graag via klanten@kwik-fit.nl onder referentienummer: KL-73201.

Met vriendelijke groet,
KwikFit Klantenservice.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hoe mijn klapband gerepareerd werd.

Door omstandigheden was ik even weg geweest, toen de wegenwacht mijn geklapte band verwisselde en er een tijdelijke nieuwe voor in de plaats zette. Toen ik bij Kwikfit langs ging om een afspraak te maken voor een nieuwe (niet-tijdelijke) band, wist ik meteen waar ik aan toe was. De jongeman daar lichtte de band even door en kwam tot de conclusie dat die niet meer reparabel was (wat ik trouwens wel wist), hij had de nieuwe band niet in voorraad, maar kon me wel garanderen wanneer die binnen zou zijn, dus we konden meteen een afspraak maken en hij gaf me de prijs op. dus ik wist meteen waar ik aan toe was. Iedereen was vriendelijk. Het was echt zorg op maat en dat maakte me erg blij.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste M van der Kleij,

Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde in deze vervelende situatie.
We vinden het belangrijk dat onze klanten precies weten waar ze aan toe zijn, dus het is geweldig om te lezen dat onze collega u duidelijk heeft geïnformeerd en direct een passende oplossing kon bieden.
We geven uw complimenten graag aan het team door.

Veel veilige kilometers gewenst en graag tot ziens bij KwikFit! 🚗😊

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dagindeling kan beter.

De ontvangst-medewerker ivm een APK was zeer vriendelijk.
Hij vertelde me meteen dat de keuringen pas 's middags plaats zouden vinden. In de ochtend deden ze de reparaties.

Uiteindelijk was mijn auto pas om 14.30 klaar. Dit bevreemde me, daar ik de auto al voor 9 uur af had moeten geven.

Dit moet toch efficiënter kunnen?! Ik kan mijn auto niet een hele dag missen!

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bij Kwikfit Heemskerk kom ik al jaren…

Bij Kwikfit Heemskerk kom ik al jaren voor APK en grote/kleine service beurten,Dit keer heb ik tevens doorgegeven dat de wijzer van mijn kilometer aanduiding als ik in het donker rijd ,onverlicht blijft. Dit in tegen stelling tot de wijzer van de toerenteller en het dashboard zelf. Omdat dit niet verholpen was heb ik gebeld. De desbetreffende monteur adviseerde mij om zelf naar de Ford garage te gaan, omdat hij niet wist hoe dat verholpen kon worden. Ik vind dat een vreemd advies en zeker niet klantgericht, ik adviseerde de monteur om daar zelf bij de Ford garage te gaan informeren , maar dat wilde hij niet doen. Conclusie voor mij : einde Kwikfit.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Mijn onderhoudsbeurt werd keurig uitgevoerd, uitvoerig toegelicht en alles voor een nette prijs! Daarnaast werd ik wederom zeer vriendelijk geholpen.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

We komen al jaren bij deze vestiging, mijn 12 jaar oude autootje wordt er prima onderhouden. Goede service, eerlijk advies en afspraken worden nagekomen. Bonus: auto zonder airco wordt niet in de brandende zon buiten gezet als die klaar is :-)

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Amateurs

4 keer geweest, 3 keer naar de dealer gestuurd. Stelletje amateurs kunnen alleen een bandje vervangen en als het een beetje moeilijk word klanten wegsturen.

Ik maakte helaas de fout om weer een afspraak bij jullie te maken. Ook ben ik er 100% van overtuigd dat niet alle werkzaamheden die zeggen uitgevoerd te zijn, dat ook zijn.

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KwikFit NL

Antwoord van KwikFit NL

Beste Tessa,

Bedankt voor je feedback.

Jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren en dat we je probleem niet naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een klacht na meerdere bezoeken niet verholpen wordt en dat hierdoor je vertrouwen in ons is afgenomen.

Mocht je je ervaring verder willen toelichten, dan nodigen we je uit om contact met ons op te nemen. We kijken graag of we nog iets voor je kunnen betekenen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice KwikFit

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

APK , Beurt, Accu, Banden : Kwikfit 5 sterren

Aanvankelijk hier een nieuwe accu en nieuwe banden besteld vorige maand. Zeer tevreden hierover. Weer zeer goed geholpen afgelopen dinsdag door het mannelijk personeel betreffende deze kleine beurt en APK voor mijn VW -up. Goed op de hoogte gehouden door personeel over bijzonderheden. Eerlijke prijzen. Bedankt en tot ziens op deze schone en ruime locatie : storklaan 71 in Hoofddorp.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer