Goed geïnformeerd gedurende de dag en extra werkzaamheden duidelijk overlegd via de telefoon. Enige verbeterpunt zou zijn dat ik eerder hoor dat ik mijn auto op kan halen. Nu moest ik na het telefoont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Door omstandigheden was ik even weg geweest, toen de wegenwacht mijn geklapte band verwisselde en er een tijdelijke nieuwe voor in de plaats zette. Toen ik bij Kwikfit langs ging om een afspraak te ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De kwikfit heeft gedaan wat ze hebben afgesproken. Hebben zelfs stikstof in mijn banden gedaan, waar ik om gevraagd heb. Ze hebben daar geen extra kosten voor gemaakt. Alleen jammer dat ze de vette vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat de ANWB een lekke band profissorisch getepareerd had kwam ik terecht bij Kwikfit Barneveld om de band te laten vervangen. Na goed advies van vestigingsmanager Ruud en de goede prijs heb ik beslo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Autoservice
- Auto-airco service
- Autobedrijf/Garage
- Auto-accuverkoper
- Autoreparatie en -onderhoud
- Bandenwinkel
Geschreven door het bedrijf
KwikFit is de grootste autoserviceketen van Nederland. In meer dan 175 vestigingen kunt u terecht voor onder andere: - APK - Onderhoud - Autobanden - Accu - Airco - Autoruiten - Trekhaken
Contactgegevens
Postbus 458, 3840AL, HARDERWIJK, Nederland
- 088-5945348
- www.kwik-fit.nl
4,4
Uitstekend
9K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De kwikfit heeft gedaan wat ze hebben…
De kwikfit heeft gedaan wat ze hebben afgesproken. Hebben zelfs stikstof in mijn banden gedaan, waar ik om gevraagd heb. Ze hebben daar geen extra kosten voor gemaakt. Alleen jammer dat ze de vette vingers op mijn deurpaneel binnen en buiten en van de motorkap niet even verwijderd hebben. Verder prima service.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste M.H. van Engen,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Jammer dat we de auto niet helemaal netjes hebben achtergelaten. Onze excuses daarvoor, we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Hopelijk zien we u de volgende keer weer terug! 😊
KwikFit Klantenservice.
Correcte behandeling 5 sterren .
Correcte behandeling. Zeer goede behandeling bij en door de receptie . Deskundige en vriendelijk hulp .
.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Dienstverlening in overeenstemming met…
Dienstverlening in overeenstemming met de afspraak. Gewoon goed.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Altijd topservice bij de KwikFit Leiden
Altijd topservice bij de KwikFit Leiden vestiging Lammenschans.
Je wordt vriendelijk verwelkomt bij de balie en krijgt goede uitleg.
Mochten er bijzonderheden zijn dan wordt je altijd gebeld en geven ze een duidelijke prijsindicatie.
Ook denken ze met je mee over een betaalbaardere optie als je een wat oudere auto hebt.
Groot voordeel is dat die vestiging vlak bij mij in de buurt is op loopafstand, maar deze vestiging moet helaas over enkele jaren plaats maken voor nieuwe woningen, jammer.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Prima communicatie
Prima communicatie, goed werk gedaan onder garantie.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Een prettig bedrijf
Een prettig bedrijf, vriendelijk personeel.
Wij komen al jaren bij Kwik Fit voor onderhoud van onze auto.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Tellerstand verkeerd ingevuld Holterweg…
Tellerstand verkeerd ingevuld Holterweg Hengelo. Na meer dan 3 jaar!!! nog niet goed....
Tig keer persoonlijk teruggeweest om de tellerstand van de auto van mijn bijna tachtig jaar oude moeder te laten corrigeren.
Moedeloos wordt je van dit soort amateurisme...niet doen en afschuiven op collega (die doet dat altijd....)
Nou Rob....bedankt hoor...not !!!!
Zelf inmiddels zelf maar een aanvraag gedaan bij RDW.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Niels,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat er een fout is gemaakt met de tellerstand en dat dit na al die tijd nog steeds niet is gecorrigeerd. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt, zeker omdat je hier al meerdere keren voor bent teruggekomen.
Wij willen dit graag voor je oppakken en onderzoeken wat er precies is misgegaan. Zou je jouw contactgegevens en alle informatie met betrekking tot de tellerstand willen mailen naar klanten@kwik-fit.nl? Dan nemen wij dit zo snel mogelijk in behandeling en kijken we samen naar een passende oplossing.
Alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice KwikFit
Direct en snel goed geholpen!
Nadat ik belde sochtends kon ik meteen langskomen bij KwikFit Harderwijk.
Ik werd vriendelijk geholpen en band werd direct vervangen met keuze uit type band en prijsklasse.
Banden opgepompt en binnen half uur weer op weg.
Top!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte services
Langzaam leeglopen achterband en ik dacht vraag aan Kwikfit op de Ambachtlaan in Eindhoven of ze tijd hadden. Ongeïnteresseerd jochie kwam al zuchtend naar de balie en moest het ff vragen. Monteur kwam en zei alleen “ nee hebben geen tijd voor”. Geen jammergenoeg of sorry. Kom ik en al mijn contacten die ik heb dus nooit meer
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Ruud,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je ervaring bij ons filiaal aan de Ambachtlaan in Eindhoven niet naar verwachting is verlopen. Onze excuses hiervoor.
Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer je langskomt met een probleem aan je band en het gevoel krijgt niet serieus of klantvriendelijk te worden geholpen. Ook als het op dat moment niet mogelijk is om direct assistentie te verlenen, hoort dit uiteraard op een vriendelijke en duidelijke manier te worden gecommuniceerd.
We nemen je feedback serieus en zullen deze intern bespreken met het betreffende filiaal, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice KwikFit
Helaas kun je dus blijkbaar niet zomaar…
Helaas kun je dus blijkbaar niet zomaar binnenkomen bij Kwikfit Hoofddorp met een probleem zoals op de website staat. Werd zeer klantonvriendelijk weggestuurd en dat ze alleen tussen half 3 en half 4 open zijn om zomaar binnen te lopen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Monique,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat ons filiaal in Hoofddorp geen tijd meer had om je te helpen en dat je dit als klantonvriendelijk hebt ervaren. Onze excuses hiervoor.
Wij proberen uiteraard iedereen zo goed mogelijk te helpen, ook wanneer er zonder afspraak wordt binnengelopen. Door drukte in de werkplaats kan het helaas voorkomen dat we een probleem niet meer dezelfde dag kunnen oppakken of oplossen. Uiteraard hadden we dit beter aan je kunnen uitleggen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice KwikFit
Precies volgens afspraak en snel…
Precies volgens afspraak en snel geholpen.
Binnen een half uur 4 nieuwe banden erop.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Landman,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak verliep en dat u snel weer op weg kon met uw nieuwe banden. Graag tot ziens! 😊
KwikFit Klantenservice.
Top geholpen
Top geholpen, zeer vriendelijke en gezellig personeel.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer onvriendelijke mensen
Zeer onvriendelijke dame bij de receptie!!! Ik zat in de kamer ernaast en had dorst (30 graden). Wist ik veel dat ik in hun kantoor even water had kunnen halen! Erg nare ervaring met iemand die dacht dat ze boven mij stond, net als die vent die me even een les wou leren!!! Banden wist ie alles van, in niet... Maar wel van hoe breng je dingen. Kwik fit aan het damsterdiep... voor mij nooit meer...
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste H. Oord,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je bezoek zo hebt ervaren. Dat is niet de service die we willen bieden en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom en respectvol behandeld voelt.
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice KwikFit
Blinde keurmeester
Had mijn auto gebracht voor een apk keuring .was afgekeurd omdat het shassisnummer niet leesbaar was.Moest bij de RDW maar een nieuw nummer laten inslaan.
Gelukkig hebben ze daar maar 3maanden wachttijd.
Dus naar een bovag erkend keurstation gereden voor second opinion. Met een magische borstel werd het deel schoongemaakt en het was gewoon goed te lezen.
Kortom de keurmeester van kwikfit is niet alleen blind maar ook nog eens te lui om even een borsteltje te pakken.
Blijkbaar alleen snel geld verdienen met je handen in je zak.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Janhilker,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, excuses voor het ongemak. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Tijdens de keuring is het chassisnummer op dat moment als onvoldoende leesbaar beoordeeld. We begrijpen dat het frustrerend is om te horen dat het nummer bij een andere partij na schoonmaken wel direct leesbaar bleek. Mochten wij hierin verder nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice KwikFit
Reparaties zonder overleg?!
2e keer dat er reparaties in rekening worden gebracht die vooraf niet worden besproken. Niet netjes.
Kosten van reparaties ook totaal niet juist.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Taai,
Bedankt voor het achterlaten van jouw review! Dit is niet de werkwijze die wij hanteren. Graag wil ik voor je uitzoeken. Zou je je gegevens willen delen via klanten@kwik-fit.nl onder referentienummer: KL-73235.
KwikFit Klantenservice.
APK afkeur 2 knipperlampjes
APK afkeur voor 2 knipperlichtlampjes achter links en rechts. Geeft volgens APK keurmeester teveel wit licht in plaats van oranje. Of ik even €35,00 wilde betalen om de 2 lampjes te vervangen en auto goed gekeurd te krijgen. Niet gedaan, auto laten afkeuren. Ga zulk bedrag voor 2 lampjes € 0,70 p/st en 2 minuten werk niet betalen. Hiermee verlies je de "gratis" herkeuring omdat ik dit werkje niet door Kwikfit laat uitvoeren. Klacht ingediend, resultaat "is standaard tarief". Waar is de klantvriendelijkheid...nergens, en overleg...vergeet het maar. Ik laat de auto elders keuren, waar ook herkeuring gratis is. Kwikfit mag zich eens beraden of een andere aanpak niet handiger is. Succes Kwikfit Brunssum.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste R.S.,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat €35,- voor het vervangen van twee lampjes als veel geld kan voelen.
Graag willen we toelichten dat wij voor lampvervanging werken met een vaste eenheidsprijs. In dit tarief zijn niet alleen de lampjes zelf inbegrepen, maar ook de montage, controle en de bijkomende werkzaamheden.
Voor een volgende APK geven we je graag nog een tip: voorafgaand aan de keuring sturen we altijd een e-mail met aandachtspunten die je zelf kunt controleren. Daarin adviseren we ook om de verlichting na te kijken. Zo kun je eventuele defecte of afgekeurde lampjes vooraf zelf vervangen als je dat liever doet.
Jammer dat je hebt besloten de herkeuring elders uit te laten voeren. We waarderen wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en nemen je feedback mee.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice KwikFit
Het personeel was heel vriendelijk.
Het personeel was heel vriendelijk.
Zij hebben het heel goed gedaan.
Ze hebben me goed advies gegeven.
Ik zal altijd daar voor reparatie en onderhoud van mijn fiets terug komen.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Loana,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het advies dat u heeft ontvangen. We geven uw complimenten graag door aan ons team.
Het is geweldig om te lezen dat u ook in de toekomst op ons blijft vertrouwen voor reparatie en onderhoud. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer te mogen helpen!
KwikFit Klantenservice.
Ik heb 1000 euro aan onderhoud betaald en werd opgelicht
Ik heb 1000 euro uitgegevn asn ondderhoudsbeurt alles laten vervangen 3 maaden later probleem een slag die lekte.. ben terug gegaan naar zelfde filiaal want je gaat ervan uit garantie, want ze hebben hun wetk niet goed gedaan vervrolgens wouden ze alleen die probleem uitlezen en toen konde ze niers toen van ze hadden de gereedschap niet enzo enzovoort.. allemaal onzinz toen mijn onderdelen werden vervangen haddrn ze wel de gereedschap voor maar voor zo iets kleins niet..? Onzin. Maar ik blijf vechten voor mijn rechten.
30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Marcio,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je na de onderhoudsbeurt opnieuw problemen met je auto hebt ervaren en dat je bij je bezoek aan het filiaal niet de hulp hebt gekregen die je had verwacht. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker nadat er kort daarvoor onderhoud aan de auto is uitgevoerd.
Mocht je willen dat we met je meekijken naar een passende oplossing, dan nodigen we je uit om contact met ons op te nemen. We bespreken de situatie graag verder om te kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice KwikFit
Recensie KwikFit Vlaardingen
Recensie KwikFit Vlaardingen
• Snelle service: Goede en vlot verlopen service.
• Vriendelijk personeel: Geduldig met duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
• Extra service: Alle tijd voor al je vragen, ook los van de reparatie.
• Gemak: Handig te bereiken met het openbaar vervoer en de optie om een fiets te huren.
• Transparant: Duidelijke kosten vooraf en eenvoudig online betalen, inclusief een fysieke factuur achteraf.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Lucien,
Bedankt voor uw mooie review! 😊
Fijn om te horen dat u onze snelle service, duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak waardeert.
We doen er alles aan om het bezoek zo gemakkelijk mogelijk te maken. Graag tot ziens bij KwikFit Vlaardingen!
Beter dan bij de merkdealer.
Makkelijk om afspraak te maken.
Goeie voorbereiding per e-mail.
Prettige ontvangst.
Gratis goeie leenfiets.
Contact bij bijzonderheden.
Aardige medewerkers.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KwikFit NL
Beste Frank,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u onze service van begin tot eind als prettig heeft ervaren.
Van het eenvoudig plannen van een afspraak tot de communicatie vooraf, de leenfiets en het contact tijdens het onderhoud: we doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen.
We geven uw complimenten graag door aan onze medewerkers. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
KwikFit Klantenservice.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.