Het krijgen van aandacht bij het betreden van de zaak duurde maar erg kort. Mij werd direct gezegd dat hij nog even met een klant bezig was maar gaf direct mijn aanwezigheid door aan een collega die m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Alles wat ik ervan verwachtte liep goed, Vriendelijk personeel, goede en zinvolle informatie gekregen, Ruim assortiment, Het maken van een juiste keuze ging vlot, er was duidelijke uitleg gegeven... Toon meer
We werden ontzettend goed ontvangen en geholpen door Ramses. Hij hielp ons met van alles, toen we staaltjes wilden die niet op locatie waren heeft hij ze speciaal naar Veenendaal laten komen. Ruim ass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen duidelijke uitleg en stalen mee naar huis. De vloer werd mij ergens anders wat goedkoper aangeboden,omdat we ons nog aan het orienteren waren. Maar heeft toen gekeken wat er nog mogel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over LAB21
Geschreven door het bedrijf
LAB21 staat voor Life At Best.
We zien onze klanten als familie, dus krijgt elke klant de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Bezoek een van onze17 mega showrooms
Deskundig advies:
Wij werken continu aan professionalisering via de LAB21 academie. Het personeel volgt een trainingstraject van 4 weken tot verkoopadviseur. In deze training wordt niet alleen gefocust op de vloeren zelf, maar ook op al het bijbehorende materiaal, de ondervloeren, het egaliseren en de processen daaromheen. Er zijn verschillende toetsmomenten waar de adviseurs voor moeten slagen voordat ze in de winkel aan de slag gaan. Elke 6 tot 12 maanden krijgt iedere adviseur ook nog een opfriscursus. Zo kun je rekenen op actueel, deskundig advies. onze PVC vloeren
Goede prijs-kwaliteitverhouding:
Wij zijn een vakspecialist met bouwmarktprijzen. LAB21 koopt altijd rechtstreeks -en op grote schaal- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling. Door korte lijnen houden we dus de kwaliteit hoog en de prijzen laag. onze Houten vloeren
De hoogste technische expertise:
Lab21 beschikt hoogstwaarschijnlijk over de hoogste technische expertise binnen ons vakgebied in Nederland. Dit hebben we te danken aan de intensiteit waarmee we ons werk verrichten en de enorme hoeveelheid ervaring die we hebben opgebouwd, alsook aan ons team van deskundigen met jarenlange ervaring op hun vakgebied. We installeren wekelijks honderden vloeren onder uiteenlopende omstandigheden. Zo hebben we ervaring met het leggen van vloeren in diverse situaties, zoals in een honderd jaar oud huis met houten balken als ondergrond, vloerverwarming ingefreesd met het nieuwste droogbouwsysteem, een magnesiet ondergrond aan een Amsterdamse gracht, een aangebouwde serre zonder bewapening in het beton, en zelfs op een woonboot. onze Laminaat vloeren Helaas bestaat er geen standaard keurmerk voor vloerleggers in Nederland, wat resulteert in enorme variatie in kwaliteit van legger tot legger. Bovendien leren vloerleggers van hun fouten bij hun klanten, maar door de beperkte hoeveelheid projecten waar ze aan werken, is hun leercurve vaak traag. Deze fouten kunnen rampzalige gevolgen hebben voor hun klanten.
Bij Lab21 hebben we echter al ervaring en kennis opgebouwd uit de meer dan 100.000 vloeren die we hebben gelegd. Hierdoor hanteren we een Lab21-standaard die aanzienlijk hoger ligt dan die van de gemiddelde vloerbedrijven in de markt. onze Klik PVC vloeren Bij elk project evalueert ons technische team zorgvuldig de mogelijke oplossingen. Voor elke denkbare woonsituatie bieden we een passende vloeroplossing, variërend van licht ingrijpend tot meer complex. Ons team van technici beoordeelt dagelijks elke legopdracht en werkt nauw samen met de klant om de beste oplossing voor hun specifieke situatie te vinden. onze Visgraat PVC vloeren
"Bij LAB21 is uw opdracht in goede en betrouwbare handen, kom eens langs, we leren je graag beter kennen."
In de laatste 5 jaar is LAB21 met 15 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben. PVC vloeren Houten vloeren Laminaat vloeren Klik PVC vloeren Visgraat PVC vloeren vloerverwarming traprenovatie legservice
Contactgegevens
Euroweg 27, 3825 HA, Amersfoort, Nederland
- 033-4941936
- info@lab21.nl
- www.lab21.nl
De grootste vloerenwinkel van Nederland.
4,5
Uitstekend
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verbeter punten.......
Prachtige vloer is er neergelegd voor ons . Wat wij wel iets teleurstellend vinden is dan na het leggen de vloer niet keurig wordt afgekit........ nu apart moeten laten doen. De legger erg vriendelijk alleen heel jammer dat een groot gedeelte van onze plinten onder de lijm en spetter zit dus wederom maar weer de schilder erin om het keurig te maken. Mooie vloer maar qua afwerking en netheid veel verbeterpunten.......
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Met veel expertise en vriendelijke…
Met veel expertise en vriendelijke vaardigheid zijn wij goed geholpen.
Erg blij mee!
16 juni 2026
Antwoord van LAB21
Beste mevrouw Van der Wal, dank u wel voor uw bericht. Fijn dat u zo goed geholpen bent en er blij mee bent. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Erg goede service!
Bij aankomst werden we vrijwel direct geholpen.
Nadat we de vloer hadden uitgekozen die we op het oog hadden, lieten we zien welke kleur ons keukenblad en onze keukenkasten hebben.
Rogier pakte meteen vergelijkbare stalen erbij, zodat we een goed beeld kregen van de uiteindelijke combinatie.
Vervolgens heeft hij ons uitstekend geholpen met de kleurkeuze en het bestellen van de vloer.
Dankzij zijn vriendelijke en deskundige advies waren we snel klaar.
Zeker een aanrader!
16 juni 2026
Antwoord van LAB21
Dag Leroy, dank je wel voor je bericht. Fijn dat je meteen geholpen bent en dat het uitzoeken vlot ging. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Prima geholpen in de winkel en hierna…
Prima geholpen in de winkel en hierna online. Leveringsdatum is nog niet bekend.
13 juni 2026
Antwoord van LAB21
Beste Van Oort, dank u wel voor uw bericht. Fijn dat het zowel in de winkel als online goed verliep. Zodra de leverdatum bekend is hoort u het van ons. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Wij zijn erg goed geholpen bij onze…
Wij zijn erg goed geholpen bij onze zoektocht naar een PVC vloer voor ons kantoor. In de showroom werd echt de tijd genomen om ons te adviseren en mee te denken over wat het beste past bij ons kantoor en wensen.
De verkoper Rogier viel daarbij in het bijzonder op door zijn deskundigheid en eerlijk advies. Geen verkooppraatjes, maar duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden, voor- en nadelen en prijsverschillen. Dat gaf veel vertrouwen in onze keuze.
Ook de communicatie na ons bezoek verliep soepel en snel, en de offerte was helder en overzichtelijk. Uiteindelijk hebben we een mooie vloer gekozen waar we erg blij mee zijn.
Kortom: een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een goede PVC vloer met professioneel advies en persoonlijke service.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAB21
Beste Rein,
Dank voor deze uitgebreide en mooie beoordeling — we geven het compliment met plezier door aan Rogier. "Geen verkooppraatjes, maar duidelijke uitleg over mogelijkheden, voor- en nadelen en prijsverschillen": zo willen we het. Zeker bij een kantoor, waar een vloer meer te verduren krijgt dan thuis; dan is de juiste sterkte en een goede ondervloer belangrijker dan de mooiste kleur.
Fijn ook dat de communicatie en de offerte helder waren. Veel plezier met de nieuwe PVC-vloer op kantoor, en denkt u later aan een volgende ruimte, dan zijn we er graag weer voor u.
Hartelijke groet,
Team LAB21
Antwoord van LAB21
Beste Sanderse, dank u wel voor uw bericht. Fijn dat u goed geholpen bent. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Antwoord van LAB21
Dag Rick, dank je wel voor je bericht. Fijn dat het advies helder was en de offerte snel binnen. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Antwoord van LAB21
Dank u wel voor uw bericht en de aanbeveling. Fijn dat u het advies deskundig vond. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Antwoord van LAB21
Dank u wel voor uw bericht. Fijn dat u uit onze collectie goed kon kiezen en prettig geholpen bent. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Prima service
Prima service, ze weten waar ze het over hebben. Informeel en prettig gesprek.
12 juni 2026
Antwoord van LAB21
Dag Frank, dank je wel voor je bericht. Een informeel en prettig gesprek met mensen die weten waar ze het over hebben: precies wat we willen bieden. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Goed advies gekregen
11 juni 2026
Antwoord van LAB21
Dank u wel voor uw bericht. Fijn dat u goed geadviseerd bent. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Antwoord van LAB21
Dag Esmeralda, dank je wel voor je bericht. Meedenken vinden we minstens zo belangrijk als vriendelijk zijn — fijn dat je dat zo ervaren hebt. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Antwoord van LAB21
Dag Renske, dank je wel voor je bericht. Wat fijn dat Rico zo goed met je meedacht — we geven het compliment aan hem door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
5 sterren voor service in de winkel
5 sterren voor service in de winkel: ben heel goed geholpen door Wix in Tilburg. Goed geadviseerd over de vloer zelf en over het leggen. Nu nog wachten tot deze komt!
10 juni 2026
Antwoord van LAB21
Dank u wel voor uw bericht en de vijf sterren. Fijn dat Wix u in Tilburg zo goed geadviseerd heeft — we geven het compliment aan hem door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Goede en warme service
We hebben een fijne ervaring gehad bij LAB21 Oostzaan. Nick had een open en behulpzame houding en heeft ons goed geïnformeerd. We kunnen niet wachten op onze mooie vloer!
13 juni 2026
Antwoord van LAB21
Dag Anne, dank je wel voor je bericht. Fijn dat jullie een warme ervaring hadden in Oostzaan en dat Nick zo open en behulpzaam was — we geven het compliment aan hem door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Hij heeft goed geluisterd en gedegen…
Hij heeft goed geluisterd en gedegen advies gegeven. Hij heeft ook prima meegedacht in mijn specifieke situatie.
13 juni 2026
Antwoord van LAB21
Beste Van der Heyden, dank u wel voor uw bericht. Goed luisteren en daarna gedegen adviseren: fijn dat u het zo ervaren heeft. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Rogier is een topper
Rogier heeft ons fantastisch geadviseerd en echt meegedacht in onze wensen en budget. Na een open en eerlijk gesprek en de staal thuis bekeken te hebben, hebben we een goed gevoel bij de aankoop van onze nieuwe vloer🍀.
12 juni 2026
Antwoord van LAB21
Dag Pascalle, dank je wel voor dit mooie bericht. Open en eerlijk adviseren binnen jullie wensen én budget — daar doen we het voor. We geven het compliment aan Rogier door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Prettige ervaring
Goed geholpen in de winkel met uitgebreide uitleg. De verkoper was vriendelijk en nam voldoende tijd.
12 juni 2026
Antwoord van LAB21
Dag Ymke, dank je wel voor je bericht. Fijn dat de verkoper voldoende tijd nam en alles uitgebreid uitlegde. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Goeie service
Goeie service, denken mee.
Geven je de opties en nemen de moeite om ze ook naast elkaar te laten zien.
9 juni 2026
Antwoord van LAB21
Beste De Bruin, dank u wel voor uw bericht. De opties naast elkaar leggen maakt kiezen een stuk makkelijker — fijn dat u dat zo ervaren heeft. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Fijn geholpen
Fijne hulp. bij binnenkomst gewoon even laten kijken en daarna pas geholpen.Fijn geholpen en goede tips!!
12 juni 2026
Antwoord van LAB21
Beste Ekkelboom, dank u wel voor uw bericht. Eerst rustig laten rondkijken en pas daarna helpen: fijn dat dat goed uitpakte. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.