Lacros Reviews 

454
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 236 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over de aankoop van hun elektrische vouwfietsen en prijzen de enorm vriendelijke medewerkers. Het personeel neemt altijd alle tijd voor een deskundig advies en een fijne proefrit in de showroom. Ook de geleverde service en de nazorg worden massaal geprezen om hun efficiëntie en klantgerichte aanpak. Sommige reviewers waren niet tevreden met specifieke technische details van de fietsen. Zo werd er door enkele mensen opgemerkt dat het opladen van de batterij nogal lang kan duren. Daarnaast gaven een paar gebruikers aan dat de banden of de trapondersteuning soms te wensen overlieten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de vriendelijke benadering en de... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met product en beschrijven de elektrische vouwfietsen als comfortabel,... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren grote tevredenheid over het personeel en de uitstekende service. Reviewers benadrukken... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven zeer positieve interacties met de klantenservice en prijzen de duidelijke... Toon meer

User experience

Klanten delen overwegend positieve meningen over de gebruikservaring en de fijne eigenschappen tijdens het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top. De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, gerichte adviezen en tips bij keuze model fiets en extra voorzieningen waarbij ingespeeld wordt op toekomstig gebruik, manier van vervoeren en mijn fysieke beperking daarbij. Vervolgens ook hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben net proefritten gemaakt in Schijndel. Het personeel is zeer vriendelijk en kundig. Men neemt hier alle tijd voor de klant. En wat een fijne fietsen. Na lang wikken en wegen en proefritten ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

454 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(454)

225 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lacros Trotter xl400

Het was een goede beslissing om de fietsen eerst te gaan proberen.
Vervolgens hebben we 2 fietsen aangeschaft.
Fietsen worden netjes thuis afgeleverd.
We genieten er nog elk weekend van. Ze fietsen heerlijk.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u eerst de tijd heeft genomen om de fietsen te proberen en daarna zo tevreden bent met uw aankoop. Geweldig dat u er ieder weekend van geniet!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service is elk opzicht

Monteur was netjes op tijd. Service beurt werd ter plaatse gedaan. Alles aangedraaid en gesmeerd. Banden netjes opgepompt. Mijn accu was op vakantie kapot gegaan (Lacros heeft een leenaccu opgestuurd naar Frankrijk). Gratis wordt een nieuwe accu nu naar me opgestuurd en kan ik de leenaccu teruggeven. Omdat de monteur het zo vervelend vond dat ik op vakantie last had gehad van de kapotte accu, was de service beurt ook gratis. Heel prettige service en ook nog een super vriendelijke man!

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en lovende review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, zowel op afstand als bij u thuis. We vinden het belangrijk dat onze klanten zorgeloos kunnen blijven fietsen — ook op vakantie.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed, snel, servicegericht

Na eerdere goede ervaringen vandaag weer naar lacros voor een servicebeurt van mijn vouwfiets. Ze leveren goed en snel werk, vervangen alleen wat nodig is, en alles tegen een goede prijs. Er zijn werkplaatsen dichterbij, maar lacros zelf is de reis waard!

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent over onze service en het vertrouwen heeft om speciaal naar ons toe te komen. We waarderen dat enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service keer accu probleem gehad…

Super service keer accu probleem gehad nw accu geplaatst en rails kon ik op wachten inmiddels tweede voor partner aangeschaft

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat het accuprobleem snel is opgelost en dat u zo tevreden bent dat u inmiddels ook een tweede fiets voor uw partner heeft aangeschaft.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig behulpzaam bedrijf

Geweldig behulpzaam, goede ontvangst, prettig personeel.

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze ontvangst, behulpzaamheid en personeel zo prettig heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch service

Fantastisch service! Zo goed dat we onze vouwfietsen weer voor dezelfde fietsen hebben ingeruild😀We kregen goede inruilprijs voor onze fietsen!
Ton en Lidi Stegers

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw geweldige review! Wat leuk om te horen dat u opnieuw voor Lacros heeft gekozen en tevreden bent over de service én de inruilprijs. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vouwfietsen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwaliteit

Goede informatie en vriendelijke verkoper zonder opdringen.Ruim de tijd proeffietsen.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijke informatie, de vriendelijke begeleiding en de ruime tijd om proef te rijden.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellent

Goede informatie en zonder dwang om te kopen. Relax. Al eerder fietsen gekocht.
Zeer tevreden.

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze informatie en de ontspannen manier van helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik fiets al 2 jaar met héél veel…

Ik fiets al 2 jaar met héél veel plezier op mijn Lacros Scamper 400XL. Ik ben ook zeer tevreden over de service van Lacros.
L. Dekkers

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u al twee jaar met zoveel plezier op uw Lacros Scamper S400XL fietst en tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij rijden al 10 jaar met lacros…

Wij rijden al 10 jaar met lacros fietsen , nu momenteel ons tweede stel fietsen, en wij zijn zeer tevreden van de kwaliteit en de zeer goede service van lacros.
Ook als je in het buitenland bent en er zijn problemen, krijg je zeer goede uitleg of sturen ze de onderdelen op .
Onze volgende fietsen zijn zeker terug lacros .

Vercauteren Marc

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw prachtige review en uw jarenlang vertrouwen in Lacros! Geweldig om te horen dat u al tien jaar met plezier op onze fietsen rijdt en tevreden bent over de kwaliteit en service, zelfs in het buitenland. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel gedienstige medewerkers

Heel gedienstige medewerkers, geen fiets is teveel om uit te proberen!

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Leuk om te horen dat u onze medewerkers zo behulpzaam vond en dat u verschillende fietsen heeft kunnen uitproberen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en coulance

We hebben al meerdere Lacros fietsen gekocht. Ze zijn kwalitatief goed en de service en coulance na afloop garantie is prima. Zeker aan te raden voor boot, camper of om mee te nemen op vakantie.

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in Lacros! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze fietsen en de service, ook na de garantieperiode. Veel plezier met uw Lacros-fietsen, waar de reis ook naartoe gaat!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend service

Goede fiets en uitstekende service na verkoop

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw fiets en onze service na aankoop.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service van Lacros

We hebben onze Lacros-fietsen nu ruim 3 jr. en zijn er zeer tevreden over. Ook de service is prima.
Eerder is gratis ‘n nieuwe standaard gemonteerd, nadat de originele was verbogen. Vandaag is een accu gevallen. Die kon ik meteen brengen. Hij wordt getest en morgen kan ik ‘m dan weer ophalen. Prima service!

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u al ruim drie jaar tevreden bent over uw Lacros-fietsen en onze service. Fijn dat we ook nu snel konden helpen met de accu, zodat u weer zorgeloos verder kunt fietsen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw korte en krachtige review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Degelijke uitleg gekregen

Degelijke uitleg gekregen. Vriendelijke service

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u tevreden bent over onze uitleg en de vriendelijke service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede voorlichting

Goede voorlichting. Goede service en vooral de garantie en de opmerkingen van klanten ter plekke. Er wordt zelfs service verleend in Spanje

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze voorlichting, service en garantie. En inderdaad — we doen ons best om onze klanten ook in het buitenland, zoals in Spanje, zo goed mogelijk te helpen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lacros biedt geweldige service

Lacros biedt geweldige service en komen afspraken na. Ook geweldig personeel die je van het beste advies voorzien, top!

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw fantastische review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, het nakomen van afspraken en het advies van ons team. We waarderen uw vertrouwen enorm!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top personeel

Top personeel. En een top service.
Zowel in de winkel als telefonisch, ze nemen alle tijd voor de klant

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Hartelijk dank voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, zowel in de winkel als telefonisch. We nemen graag de tijd om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer