Sono stata questa sera nella farmacia a SBT in viale de Gasperi, Davanti a me un signore anziano con la lista dei medicinali ,,il ragazzo che lo serviva ,sbiascicava animatamente una gomma da mastic... Toon meer
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Salve, conosco la farmacia perché frequento quella di Siniscola...personale disponibile e qualificato. Essendo celiaca acquisto prodotti senza glutine e Rossana, la persona addetta al settore, è sempr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Una volta ero cliente fisso di una farmacia in provincia di Milano. Negli ultimi anno ho trovato prezzi troppo alti e più venditori che farmacisti, sempre pronti a rifilarti il prodotto di dimensioni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho appena preso dalla cassetta della posta un volantino con due buoni sconto. Clicco sul QR e vedo che ci sono un paio di farmacie vicino casa mia, quindi penso "bene, magari ne approfitto". Guardo m... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Siamo un Retail di oltre 600 farmacie, il nostro scopo è avere una presenza capillare in Italia per soddisfare le esigenze dei nostri clienti/pazienti in modo da essere un presidio di prossimità. Le nostre farmacie mirano infatti alla totale soddisfazione del primo tra i diritti fondamentali dell’uomo: la salute. Ci prendiamo cura del benessere quotidiano di tutti i nostri pazienti, fornendo loro una consulenza professionale impeccabile grazie ai nostri farmacisti altamente qualificati.
Contactgegevens
Italië
- www.lafarmacia.it
2,4
Slecht
56 reviews
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Dilettanti allo sbaraglio
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace leggere quanto riportato, in quanto i nostri farmacisti sono generalmente molto preparati e professionali.. Per comprendere meglio il tutto, la invitiamo a scriverci alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it indicandoci maggiori dettagli e la farmacia a cui fa riferimento.
Farmaci al doppio del prezzo
Ho segnalato più volte che stanno vendendo dei fermenti lattici al COSTO DOPPIO rispetto ad almeno altri 4 competitors sul mercato.
LACTOFLORENE capsule, confezione da 30, venduta a 17.95 € mentre sul mercato è a 14,90 € confezione da 60 capsule identiche.
17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace leggere quanto riportato, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale, quindi se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrini così verifichiamo quanto riportato, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
Pessima farmacia.
Pessima farmacia.
Come piu' volte verificato, sono fiscali e rigidi.
Nessuna disponibilità a venire incontro alle esigenze dei clienti.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni. I nostri farmacisti cercano di agire sempre in modo professionale, in tutela della legislazione vigente e della salute dei pazienti. Restiamo a sua disposizione per ulteriori approfondimenti se vuole contattarci inviando una mail a servizio.clienti@lafarmacia.it, così da raccontarci di più.
Educazione e empatia
Come puoi dare ad una signora di 65 anni dell'anziana?? In più senza consigliarle un antipiretico adatto a lei in quanto ANZIANA??? Ogni volta è sempre un dispiacere entrare qui!
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace non abbia avuto un'esperienza positiva. La invitiamo a indicarci maggiori dettagli e la farmacia a cui fa riferimento, alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
Troppe code
Troppe code. Pare che sabato e domenica sia l'unica farmacia aperta, quando invece la catena "la farmacia " a Gallarate ne ha tre
5 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace abbia riscontrato un'attesa lunga presso una delle nostre farmacie, cerchiamo sempre di offrire un servizio rapido ai nostri clienti, può darsi che quel giorno il team non fosse al completo. Se dovesse riscontrare ancora problemi di attesa, non esiti a segnalarceli alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
che delusione
Purtroppo dopo tanti anni mi devo proprio ricredere sulla professionalità di alcune persone addette, non ultimo l’arroganza di una dottoressa di cui evito nome e cognome, per il fatto di avermi detto solo oggi, 3/1/25, della scadenza del 31/1/24 dei punti accumulati durante l’anno senza aver ricevuto nessun preavviso per cui persi così grazie mille per la gentilezza e l’affidabilita’ Cecilia Zappata
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace per l'inconveniente, come da regolamento disponibile sul sito, i nostri punti si azzerano al 31/12 di ogni anno e cerchiamo sempre di ricordarlo ai nostri clienti. Ci auspichiamo di poterla rivedere in futuro e per qualsiasi esigenza restiamo disponibili alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
card punti inutile
Hanno fatto un card punti con cui non si raccolgono punti se acquisti farmaci. É come dire che se vai al supermercato ed acquisti alimentari non raccogli punti. Assolutamente inutile… 🤬
9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, purtroppo non è possibile accumulare punti sui farmaci per legge, in quanto sono già soggetti alla detrazione fiscale. Speriamo che questa spiegazione possa farle modificare in positivo il suo feedback, per ulteriori informazioni restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
un po' di educazione non guasterebbe
Desidero regalare un massaggio ad una amica. Sono passato personalmente nel punto di Arcore. Devo tornare un'altra volta, perchè l'addetta ai trattamenti estetici non è presente.
Contatto telefonicamente e vengo invitato a passare nel negozio per l'acquisto di una gift card (non potevo acquistarla quando sono passato il giorno prima??). Gli orari sono 11,30-17,30. Non appena dico che gli orari coincidono con quelli del mio lavoro, senza ulteriori pretese, ottengo la seguente maldestra risposta: "a che ora mi voleva qua? alle 7.30? Mi faccia capire".
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace per l'inconveniente che aveva avuto in passato. A distanza di tempo speriamo di rivederla presso una delle nostre farmacie per poterle offrire un'esperienza migliore. Restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
La Farmacia Principe Eugenio
La Farmacia Principe Eugenio, Milano.
Premesso che tornerò in altra farmacia con la ricetta originale del medico (me l'aveva inviata in digitale per non interrompere la terapia farmacologica), cè modo e modo di dire le cose. Tanto Design ma insopportabile superiorità del Dottore.
16 september 2024
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Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace che non avesse avuto un'esperienza positiva ai tempi. Nel mentre il nostro team è cambiato e, a distanza di tempo speriamo di rivederla per poterle offrire un'esperienza migliore. Restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
Pessima politica aziendale.
Ho appena preso dalla cassetta della posta un volantino con due buoni sconto. Clicco sul QR e vedo che ci sono un paio di farmacie vicino casa mia, quindi penso "bene, magari ne approfitto". Guardo meglio la nota "asteriscata" e vedo che sono esclusi "questo quello e quell'altro", quindi niente! Continuo ad andare nella mia farmacia di fiducia per i farmaci con obbligo di prescrizione; per integratori e farmaci SOP continuo a ordinare dai vari siti (Iafstore, Amazon, Vitamincenter), a seconda del prezzo del momento.
Per fortuna esiste il libero commercio e la libera concorrenza.
10 september 2024
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Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace che non avesse avuto un'esperienza positiva ai tempi relativamente alle nostre promozioni. Nel mentre abbiamo rinnovato le nostre offerte e, a distanza di tempo, speriamo di rivederla per poterle offrire un'esperienza migliore. Restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
Trovare un solo farmacista con 7…
Trovare un solo farmacista con 7 persone ad aspettare non è rispettoso né per chi sta' servendo ( farmacista ) ne per chi è cliente, con la precedente gestione c'erano sempre due farmacisti
2 juli 2024
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Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, ci spiace che non avesse avuto un'esperienza positiva presso una delle nostre farmacie. A distanza di tempo speriamo di rivederla per poterle offrire un'esperienza migliore. Restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
Punti payback 40x non accreditati
A fronte di una spesa di 156 euro mi sono stati accreditati i punti moltiplicati per 40 soltanto per un importo di spesa di 10 euro. Che beffa!!! Ho mandato pec al circuito payback sull'accaduto vediamo che succede.
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Cosa e' successo......?? Nessuna risposta.
29 maart 2024
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Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, per comprendere meglio il tutto dovremmo approfondire il tema con il circuito payback. La invitiamo a indicarci maggiori dettagli alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente. Metto una stella solo perchè il personale è gentile. Ladri. Stessi prodotti in famacia online costano anche 10 euro in meno. Qui praticano prezzi assurdi, da veri strozzini!
30 januari 2024
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Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, leggiamo con dispiacere le sue considerazioni, i nostri prezzi ci risultano allineati con quelli della banca dati nazionale e quindi con le altre farmacie. Gli esercizi online, spediscono in tutta Italia e questo consente loro di avere marginalità differenti, senza però la possibilità di usufruire di un consiglio professionale e personalizzato da parte di un farmacista. Se desidera approfondire il tutto la invitiamo a inviarci copia scontrino e indicarci i nomi delle referenze per le quali ha rilevato queste discrepanze, rimaniamo a Sua disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
Da evitare assolutamente
Da evitare assolutamente. Nell’affiliata “Lanzani” di Via Lessona 2 a Milano il personale è non solo maleducato ma assolutamente non preparato. Fatto tampone COVID con il sedicente infermiere che ha trattato tutti i pazienti alzando la voce e con pessima educazione. Per i farmaci sono più le volte che non hanno il prodotto (io acquistavo farmaci cosiddetti salvavita…!) di quelle che lo forniscono sbagliato. Senza poi dare la possibilità di cambiarlo. Da evitare con attenzione soprattutto se si ha necessità urgente di qualcosa. Pessima.
8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lafarmacia.
Gentile Cliente, a distanza di tempo speriamo di rivederla presso una delle nostre farmacie per poterle offrire un'esperienza migliore. Restiamo a disposizione alla mail servizio.clienti@lafarmacia.it
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