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Ho acquistato un divano glicine a Febbraio 2024 , non l'ho mai aperto dall' imballaggio della consegna , si trattava di un regalo ed è trascorso circa un anno e qualche mese , dove si è verificat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Scrivo questa recensione per testimoniare, in onor del vero,la mia esperienza con i divani di questa azienda. Acquistai nel 2020 a Mesagne un divano angolare in pelle martellata. Ottimo, resistente... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza d’acquisto positiva!!!! Ho letto diverse recensioni negative ma evidentemente sono recensioni false o clienti di molti anni fa. Ho acquistato 2 divani e una poltrona della serie Ciclamin... Toon meer

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Abbiamo acquistato da La Maison Sofa un divanoletto Azalea 3 posti presso la Fiera Primavera di Genova per €.1.340,00. Appena scaduta la garanzia biennale il rivestimento ha cominciato a screpolarsi... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel

Geschreven door het bedrijf

La Maison Sofà è un'azienda manifatturiera italiana, specializzata nella produzione di divani in pelle, divani in tessuto, divani in nabuk, divani angolari, divani lineari e poltrone per la casa. L'azienda nasce e si sviluppa nel distretto industriale del mobile imbottito, territorio di eccellenze manifatturiere, innovazione e design. Esso è storicamente confinato nel triangolo geografico formato dalla città di Matera e dai paesi di Altamura e Santeramo in colle. Per la sua collocazione geografica tra Puglia e Basilicata in un'area territoriale denominata Murgia, per la peculiare natura e caratteristica del suolo, il distretto è stato tradizionalmente indicato come distretto murgiano. E' un luogo formidabile per chi fa questo mestiere e per chi cerca tradizione ed innovazione: è proprio qui che studiamo le ultime tendenze nel settore design per creare modelli di divani esclusivi. La Maison Sofà opera da decenni nel campo dell'imbottito, specializzandosi nella produzione di salotti e poltrone, tutti caratterizzati da uno stile unico e raffinato come il vero Made in Italy. Questa scelta ha favorito la realizzazione dei nostri prodotti curati in ogni minimo dettaglio. La cura per i dettagli, la scelta dei materiali, il rigore nel metodo artigianale di lavoro. Le scelte che facciamo ogni giorno rendono unici i nostri prodotti. Il design è frutto di una continua ricerca che segue i trend del settore dell'arredamento d'interni, adattandosi perfettamente ad ogni tipo di ambiente grazie alla varietà di colori disponibili. Le competenze professionali dei nostri artigiani, unite all'accurata scelta dei materiali utilizzi, permettono la realizzazione di divani ideati per durare nel tempo ed entrare a far parte della vostra vita. Dalla nostra fabbrica alle vostre case, dalla nostra passione al vostro piacere. La Maison Sofà commercializza i propri prodotti in Italia tramite i principali punti vendita di arredamento ed effettua vendita diretta al privato attraverso il proprio show-room nei principali centri commerciali d'Italia e nelle più importanti fiere d'arredamento. La nostra mission più grande è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo cerchiamo di offrire solo il meglio, spingendoci sempre verso nuovi orizzonti nel campo del relax.


Contactgegevens

2,7

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

263 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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2,7

Alle reviews

(263)

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L'azienda è sparita,non esiste più ll…

L'azienda è sparita,non esiste più ll sito web. Io avevo effettuato un ordine e dato un acconto di € 300.

8 juli 2023
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Buongiorno,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo il suo ordine.
Le chiediamo cortesemente di contattarci direttamente esponendoci quanto segnalato in modo da valutare il problema che ha riscontrato.

Per eventuali ulteriori chiarimenti e supporto, può' contattarci all'indirizzo mail: ordini@lamaisonsofa.it

Cordiali saluti,
Servizio Clienti

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sull’assistenza dopo…mai più…

Esperienza pessima sull’assistenza dopo aver inviato un email raccomandata da loro stessi e dopo tante varie chiamate là dove mi dicevano la
Richiamiamo subito e non è mai avvenuto, alla fine ho provveduto diversamente, e pagando di tasca mia…. Poco seri…..

29 juni 2023
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Pessima qualità

Pessima qualità. spacciano la vera per semilpelle . La durata del prodotto è inferiore al anno .
Prodotto Spazzatura.

27 juni 2023
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Dato l'acconto a Casamassima Auchan ma…

Dato l'acconto a Casamassima Auchan ma nessuno risponde al telefono mi sa di truffa ..

9 juni 2023
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Delusione Aspettda mesi una riparazione...come…

Aspetto da mesi una riparazione...come indicato dall azienda stessa ho invitato mail con annesse foto . .ho inviato messaggi ed effettuato chiamate...nessuna risposta...un divano pagato in contanti...una cifra nn poco importante...a breve riceverete una lettera dal mio legale

26 mei 2023
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Ho acquistato una poltrona relax a…

Ho acquistato una poltrona relax a settembre del 2021 dopo qualche mese si era colorato lo schienale dello stesso colore della maglietta,poi li ho contattati perché la poltrona è stata montata storta quindi lo schienale fa fatica a scendere e a salire a febbraio del 2023 un loro collaboratore che mi ha venduto la poltrona ha aperto una scheda di reclamo ma ancora li sto aspettando ora a settembre finisce la garanzia e non si sono mai sentiti,non ho mai fatto un pessimo acquisto come da loro li sconsiglio a tutti come li ho sconsigliati a tutti i miei parenti.

21 mei 2023
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Rivestimento divano di PESSIMA qualità

Abbiamo acquistato da La Maison Sofa un divanoletto Azalea 3 posti presso la Fiera Primavera di Genova per €.1.340,00.
Appena scaduta la garanzia biennale il rivestimento ha cominciato a screpolarsi e sfogliarsi in diversi punti della seduta. Inguardabile. Viste le numerose recensioni che testimoniano lo stesso problema e visto che sono avvocato, ritengo che il comportamento della ditta possa configurare truffa o frode.. Approfondirò per una eventuale azione.

7 april 2022
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Poca professionalità materiale scadente

Poca professionalità.. la pelle inizia a squamarsi e un, motore fa i capricci ho chiamato pensando di risolvere il problema e invece la loro risposta è stata... Mi spiace ma la garanzia è terminata.. Cioè un, divano in pelle inizia a squamarsi e non, ne rispondi??? Ma che pelle hai, usato mi chiedo....il divano, che avevo prima che non ho acquistato qui.. l ho, cambiato dopo 10 anni ma la pelle non si è mai squamata.. Sicuramente non farò una buona pubblicità e non comprerò poi da loro!!! Veramente delusa da questa esperienza!! Veramente poco professionali

21 december 2022
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Divano scadente

Divano scadente! Dopo 3 anni dall' acquisto la pelle si sta squamando...trovo pezzettini ovunque...peccato il divano era bellissimo...ma sinceramente dopo tanti soldi spesi, e soprattutto dopo 2 anni è già da buttare!
Ho chiamato loro, e vogliono 100€ per ogni schienale!!! Dopo 3 anni dall' acquisto... Roba da matti...non acquisterò mai più da loro, perchè non mi sono venuti incontro!

18 december 2022
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Spacciano ecopelle per pelle!

Attenzione non comprate da questa azienda, rimarrete delusi!!! Meglio comprare da altri marchi blasonati almeno risparmiate la metà. Mi sono ritrovata in fiera e sono stata persuasa dal promoter , ho comprato un divano (costato parecchio) non ho badato a spese mi sono affidata a loro e ho ordinato il TOP del pellame , la tipologia migliore di pelle che avevano... risultato? Dopo 2 anni di utilizzo e cura la pelle si è screpolata in alcuni punti...ho contattato l'assistenza ma si nasconde dietro un dito... spiegando che le ragioni possono essere state molteplici. Su internet ci sono parecchie recensioni con gli stessi problemi, è impossibile che un divano in pelle di bufalo di un certo spessore si rovini come se fosse ecopelle dopo 2 anni, su Facebook hanno disattivato le recensioni "chissà perché "
Ci sono RECLAMI APERTI su altroconsumo e su altri portali le recensioni fanno pensare male.
Attenzione dove spendete il vostro denaro.

17 januari 2022
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Consegna come prevista

Consegna come prevista, ragazzi disponibili ed educati, molto professionali. Il divano corrisponde alle caratteristiche dette durante il contratto, molto soddisfatti.

9 juli 2022
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Truffati

Oggi, dopo alcuni anni, siamo ritornati apposta alla fiera di Scandicci a Firenze dove questa anzienda vendava tutti gli anni i suoi divani, cercavamo Pino, il venditore del Sud che ci ha consigliato e venduto il divano, che non era appunto di pelle, siamo stati ingannati così come le altre due cliente dei commenti qui di sotto. La nostra situazione è esattamente uguale, divano spacciato per pelle che si sbriciola completamente. La cosa più triste, è che io e mio marito si era chiesto certezza della qualità, già che si avveva una brutta esperienza in precedenza e non volevamo un divano eco pelle, Pino ci aveva assicurato della qualità e serietà della azienda. Non comprate!

9 oktober 2022
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Divano da buttare e minaccie

Avevo gia pubblicato una recensione in estate, su un divano comprato, che dopo ca. 2 anni aveva iniziato a spellarsi su un poggiatesta. L azienda mi ha cambiato il poggiatesta, ma dopo un po di tempo il divano ha iniziato a spellarsi in vari punti. Quindi avevo scritto una recensione negativa, l azienda mi ha contattato, dicendomi, che mi avrebbero cambiato il divano, se avessi cancellato la recensione, cosa che ho fatto.
Mi scrissero, che mi avrebbero consegnato il divano nuovo a settembre 2022.
Quando agli inizi di settembre li ho contattati, al improvviso mi hanno chiesto 2000 € per il divano nuovo. Io ovviamente ho rifiutato e avevo scritto, che avrei ripubblicato la recensione. Loro mi hanno minacciato con conseguenze legali se lo avessi fatto. Mi dispiace, ma quest azienda non è seria. Non comprate, xche il mio divano in pelle è da buttare dopo nemmeno 5 anni di vita, quando doveva durare almeno 10 anni. E leggendo l altra recensione di un altra persona, mi è venuto il dubbio, che anche il mio divano potrebbe essere finta pelle. Cmq faró fare degli accertamenti, e se fasse cosi, addirittura si tratterebbe di una truffa vera e propria

4 oktober 2022
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Ho acquistato 2 divani in pelle che pelle non erache

Ho acquistato un divano in pelle che dopo 2 anni si è rovinato tutto spellando quindi non pensi sia pelle ma ecopelli .Nella gallerie del centro commerciale di San Giovanni Lupatoto (VR) essendoci ancora loro ho esposto il problema mi hanno offerto un secondo divano scontandomi 500euro con garanzia 10 annie che la pelle era diversa, preso nel 2019 tuttora si riscontra lo stesso problema la garanzia non comprende il danno e fanno lo sconto sul nuovo.Azienda poco seria la sconsiglio pensano solo a fregare la gente con il giocchetto dello sconto

29 september 2022
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Divani di qualità

Abbiamo ricevuto i divani con largo anticipo rispetto a quanto indicato in fase di acquisto. Alla consegna, i prodotti sono a di poco perfetti ed esaltano la loro bellezza nella nostra sala. Il divano letto si apre con estrema facilità. Segnalo la comodità e il confort del divano letto grazie al suo materasso e alla particolare rete interna. Materiali di qualità e dettagli rifiniti a dovere. Concludo, evidenziando la cordialità ricevuta da tutto il personale dello staff di La Maison Sofa, che ho contattato: Ufficio vendite, consegna, amministrazione e dagli addetti alla consegna. Grazie La Maison Sofà, ci rivediamo per un prossimo acquisto.

8 augustus 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un gran bel divano in…

Ho acquistato un gran bel divano in pelle, una piccolissima pecca il tempo di consegna non rispettato, grazie al sig. Nicola sono riusciti ad accorciare i tempi di consegna. Consiglio La Maison Sofa per la qualità dei prodotti utilizzati. Cordialmente Renato

22 juli 2022
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Divano fantastico!!!

Divano arrivato da 1 settimana e ne sono innamorata, bellissimo nei colori e nel tessuto, super comodo…..nel mio salone fa un figurone!!! Finalmente una ditta seria che soddisfa le aspettative del cliente, rapidi ed efficienti in ogni richiesta. Contenta di avervi conosciuto in fiera!

22 juli 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Divani molto belli e robusti

Divani molto belli e robusti a prima impressione ,spettacolare, sono indecisa se dormire nella camera da letto o nel soggiorno appunto sul divano , vediamo come va nel tempo, sono comunque molto fiduciosa, grazie

18 juli 2022
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Acquistato divano letto Azalea

Acquistato divano letto Azalea. Giudizio positivo, siamo soddisfatti del divano. Il divano risponde alle nostre richieste. Personale gentile e disponibile a dare informazioni. Tempi di consegna rispettati e cortese il trasportatore.

6 juli 2022
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