J'ai commandé un Pc portable reçu en très bon état comme indiqué (écran nickel, très très peu de marques d'usure visibles à l'œil nu). Mais un bémol à la réception : la batterie pas au niveau promis.... Toon meer
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Bonjour, suite à un problème d'écran noir sur le PC portable garantie, le site m'a remplacé celui-ci par le choix entre deux PC équivalents. Le seul bémol, pas possible de récupérer l'ancien PC pour... Toon meer
Ce n'est pas la première fois que j'achète des PCs via LAPTOPSERVICE. C'est de la seconde main, on le sait donc pas de pb...2 commandes consécutives et expériences pas forcément agréable : commande dé... Toon meer
Quelques semaines après la réception de mon ordinateur, j'ai remarqué par hasard un choc sous l'unité centrale. Tôle bien enfoncée. J'ai de suite contacté Laptopservice qui n'a rien voulu savoir car... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Votre PC portable reconditionné à prix discount. Des arrivages permanents de grandes marques pour le choix d'un ordinateur sous garantie.
Contactgegevens
Frankrijk
- www.laptopservice.fr
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Problème au moment de la livraison mais…
Problème au moment de la livraison mais un geste commercial a été fait, je recommande fortement
Très bon service
Très bon service, contrôle qualité de la machine avant envoi, personnel très réactif.
J'ai déjà commandé plusieurs fois, et jamais eu de problème avec les machines achetées.
Accueil impeccable du technicien
Accueil impeccable du technicien. Efficacité et rapidité du diagnostic. Je ne peux que recommander ce site.
Respect des engagements et de ses clients
Une offre de PC reconditionnés qui a toujours répondu à ses promesses et à nos attentes.
Notre premier PC portable : un Lenovo T470 (acheté en 2020) qui tient toujours ses promesses. Celui offert à mon père à Noel 2022 pour remplacer son PC de la préhistoire (un Lenovo T550 15 pouces), sans parler de celui acheté pour mon fils (Lenovo T480, cet été) qui répond à ses attentes d'étudiant.
Dernière acquisition en date sur Laptop Service : un DELL 7930 2 en 1 comme neuf à prix plus qu’intéressant pour ma fille.
Je recommande LAPTOP Service pour le sérieux et la réactivité des équipes.
Excellent SAV
Après une première livraison chaotique, le SAV a été super : j’ai reçu le reste de la commande en 48h. Merci beaucoup, engagements tenus !
Deuxième achat le premier sans…
Deuxième achat le premier sans problème, pour ce pc je prend un TBE à la réception très déçue le dessus du pc est griffé très fortement ainsi que les cotés au niveau des branchements.
On me propose le renvoi et une réduction pour un autre vous vous doutez bien que quand on achète on souhaite qu'il soit à la maison dans les temps et opérationnels. Ce n'est pas au client de pâtir du manque de rigueur de vos services.

Antwoord van Laptopservice
A toute l'équipe de service client de…
A toute l'équipe de service client de Laptop services.
Bonjour,
Je souhaite vous offrir un témoignage positif que vous êtes libre d'utiliser si vous le souhaitez pour vos supports marketing ou votre site Web.
"Tout simplement le meilleur service client ! Je suis ravi de mon expérience avec laptop. L'équipe du service client a été entièrement serviable, rapide et sympathique. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent une assistance de qualité."
Enfin, je vais partager mon enthousiasme avec mes amis et ma famille, car je suis convaincu que d'autres pourraient également bénéficier de la même expérience exceptionnelle que j'ai vécue.
Bennaceur Mohamed El Walid
Produits de qualité à prix très compétitif
Produits de qualité à prix très correct. J'apprécie l'achat de matériel reconditionné, cela suffit amplement à mes besoins. Bon SAV réactif et sérieux en cas de besoin (je n'ai fait appel au SAV qu'une fois en 5 achats depuis 10 ans).
c'est je crois le 4 -ème achet que je…
c'est je crois le 4 -ème achet que je fait chez Laptop , 3 Pc de bureau (dont celui là) et un pc portable et jamais déçu. Un petit couac cette fois au niveau du bloc d'alimentation mais rapidement dépanné
Vendeur de confiance
Je suis client chez LaptopService et le portable ne correspondait pas à ce que je voulais en faire. Le remboursement n'a posé aucun problème. Vendeur professionnel et digne de confiance. Je recommande cette société
qualité et efficacité du service de laptopservice
J'ai acheté depuis l'année 2014 chez Laptopservice et dernièrement chez Trade discount leur autre site de vente plus de 10 ordinateurs pour moi, des membres de ma famille, des amis, je n'ai toujours été satisfait de leur actions efficaces et rapides, également de leur service après vente et leurs conseils en cas de demande de ma part. Suite à une erreur de commande j'ai été remboursé intégralement sans problème. J'ai toujours conseillé cette adresse pour l'achat d'un ordinateur. Philippe ANGOULVANT
Accueil et conseils parfaits
Accueil parfait. Maxime a été à l'écoute de mon besoin pour y répondre au mieux, clair et précis sans blabla. Bref efficacité au top. A peine commandé, c'était expédié : Bravo à toute l'équipe.
Grande satisfaction depuis plusieurs années
Le matériel proposé est bien reconditionné. Cela permet de faire des économies tout en réhabilitant du matériel de bonne qualité et encore d'actualité.
En cas de problème grande réactivité de l'entreprise. Et toujours des réponses adaptées et efficaces.
Honnêtement jusqu'à maintenant tout va…
Honnêtement jusqu'à maintenant tout va bien. On a acheté deux pc et si je devrais en acheter un autre je l'achèterai chez Laptopservice
Prise en charge rapide et adaptée
Des Pros du reconditionné
Des Pros du reconditionné. Gamme intéressante, du matériel pro, possibilité de retour rapide, garantie. Un accueil téléphonique très efficace. A recommander sans hésitation.
Commande rapide
Commande rapide, matériel conforme. une erreur d’adresse de livraison corrigée en 24h ! Top ! Merci
J'en suis plus que satisfait
J'en suis plus que satisfait: la communication, la préparation du matériel, le conditionnement. Au top!
Commandé 3 laptops pour ma startup, ils ont détecté un problème avec les machines avant l'expédition, revenu vers moi par mail après discussion nous sommes tombés d'accord sur un autre choix de meilleure qualité au même prix.
Un service de qualité
Le processus de commande est simple, efficace. Le suivi est excellent. La commande en tant que tel, vu le prix je ne m'attendais pas à quelque chose d'extraordinaire : j'ai pu ravaler cet avis. L'ordinateur est propre, on voit certes des traces d'usage mais rien de scandaleux. La batterie est la plus imposante proposée sur cette gamme de PC ultraportable. J'avais déjà commandé et recommandé par le passé Laptopservice, je ne peux qu'être encore laudatif avec cette structure. De même le service client a été très rapide dans sa réponse (contact par mail et 10 minutes plus tard, une réponse, une vraie réponse, pas un message automatisé). Je suis absolument ravi.
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