LaTiendaDirecta Reviews 

Los productos basicos...la atención lo siguiente a lamentable.Llevo desde el 9 de octubre intentando hacer una devolución,la atención al cliente malísima...están tomandome el pelo...cada vez que llamo me dan una explicación distinta.Supongo que es como trabajan....

Después de 2semanas de mareos entre ellos y Carrefour online dicen que se perdió en el reparto cosa que DHL nunca recogió

Gran servicio de atención. COmpré para regalar un movil Samsung A40, por PcComponentes. Salió mal de fábrica, cosas que pasan. La garantía Samsung fue lamentable, pcComponentes me llevó al vendedor y Latiendadirecta.es me lo solucionó. En todo momento me tuvieron informado y en este caso no pintaba bien para mí. Se agradece dar con empresas que dén la cara por sus clientes y no se escondan. Bien por LatiendaDirecta mal por Samsung. Quedo agradecido con ustedes, en especial con Irene. ¡Hasta pronto!

Malos no, malísimos. Los productos son absolutamente lamentables y la gente que atiende, la ineficacia con patas. No entiendo qué interés puede tener ese personal del servicio de atención al cliente y gestión en mentir de manera compulsiva, en otras palabras, no dicen una verdad. Son todo menos transparentes. Qué pena que tengamos que escribir mensajes como este, pero cuando la gente se monta en negociete, no queda otra que insistir en que no se compre. ¡NO COMPREN! Los productos son malos y la atención peor. ¡Lo siento, es lo que hay!

Lo peor de lo peor. Un mes llevo para solucionar la devolución de un aparato de aire frió móvil, que me llegó totalmente roto e inservible, y tras varios correos de reclamaciones, no se han dignado ni a contestar. Tras ver las opiniones negativas de los usuarios me arrepiento de no haberlas leido antes de comprar aquí nada. Son unos estafadores, y se pasan la ley por el forro. A ver como recupero mi dinero porque ya no quiero ni que me lo cambien.

era la primera vez en esa página web, teletiendadirecto.hice pedido el día 6de mayo, sin darme cuenta de que no tenían en stop. tras un correo me informaron que a partir del 25 de mayo, tras otro correo, que para está semana de junio. y ayer dia 3 lo he recibido, el embalaje todo correcto con doble caja, el contenido todo como la descripción del producto, maquina, cable de conectar a la corriente, libro de instrucciones y mando a distancia, pilas no incluidas, lleva dos de 1,5 vt, después de las pruebas todo correcto el funcionamiento .

No lo recomiendo, yo por lo menos no vuelvo a comprar. Me mandan el pedido mal, me lo recogen y no me mandan el pedido que tengo pagado. No cogen el teléfono para hablar con ellos. En cuanto pueda reclamación a consumo. Mala gestión tienen.

Nefasto servicio postventa.
Los productos no coinciden con el tamaño descrito en la web y calidad muy baja. Aun espero el reembolso desde marzo y estamos a junio.
No lo recomiendo en absoluto

Fatal! realicé una compra el 24/05, al ver que el 26/05 ni lo recibía (habiendo pagado envío prioritario) escribí y llamé en numerosas ocasiones, y ya os podéis imaginar que nadie contestó a nada. El 28/05 realizo solicitud de cancelación a la entidad de la tarjeta con la que pagué el pedido, y sorprendentemente unas horas después me escriben diciéndome que no pueden enviar el pedido y que lo reembolsan... espero no tener que escribir de nuevo porque no llegue el reembolso...

Mucho cuidado con esta tienda... Venden productos sin tener stock! Te hacen el cobro y te avisan al cabo de una semana que no disponen del producto. Me han echo perder una semana... Espero que se den la misma prisa para devolverme el dinero que para hacerme el cargo

Hola

No recomiendo las compras en esta web. Compramos por Amazon una impresora Brother (no son baratas), no nos ha durado ni un mes. Se desentendieron de todo y cdo consigo q se la lleven para q me den otra, o alguna solución han pasado casi 15 días y no tenemos noticias ni de devolución, ni de reparación....y la necesitamos para el teletrabajo y los deberes on line. Un fracaso de atención al cliente.

Es la primera compra k realizó a través de esta empresa online, y no puedo decir k la experiencia haya sido buena, al contrario...pésima y engañosa en el sentido de las fechas, puesto k compras con una fecha de envío bastante rápida y es todo lo contrario. Intentas ponerte en contacto telefónicamente y por vía e-mail, y es inútil, nadie te contesta. Resumiendo..tarde, mal y de momento en mi caso nunca, sigo sin noticias y sin pedido realizado, pero eso sí.. el dinero de mi cuenta para dicho pedido le retiraron de inmediato. Penoso.

Sin Vergüenza!!!!!!!!

Me han dicho que van a solucionar el problema y me mandan otra tele en vez de la que me vendieron y no funcionaba, La tele que me mandan no funciona tampoco.

Vergonzoso, retraso tras retraso. Un día está en Seur y al siguiente no ha salido del almacén. Para colmo al cancelar el pedido querían cobrar por la gestión. Me temo que la solución será reclamar a la oficina del consumidor.

Te venden un producto y luego no te lo envían en fecha. Entras en tu pedido y pone falta de stock. Llamas y siempre comunica les escribes por
Mail y no responden. No vuelvo a comprar nada más . Horrible atención al cliente.

He recibido mi canasta pongo todo es preciosa ,todo rapido y buen servicio muchas gracias repetiré

Fatal

Llevo más de un mes intentando que me devuelvan mi dinero y no es posible, se han quedado con mi cafetera y con mi dinero cuando me comunicaron que lo hacían efectivo en 24/48 horas.
No me contestan a los correos electrónicos. Un auténtico desastre, me han timado.

Fatal me han timado!!
Cuidado con esta gente, me han timado 30€ en amazon, estoy reclamando pero han sabido hacerlo muy bien, no fiarse.

No merecen ni una estrella llevamos esperando un pedido desde el 18/3 hemos sufrido 3 retrasos, y ahora no cogen ni los teléfonos ni responden a los correos para anular el pedido. Vamos a preceder a acciones legales

Son unos estafadores ,hacen publicidad engañosa.
Te ponen una foto de un envase de litro de champú y después es de 300ml,tened cuidado.Reclame y aún estoy esperando