Lava Car Rental Reviews 3.723

Snelle pick-up van het vliegveld en snelle check-in waardoor we zo op de weg zaten. Comfortabele auto waarmee we verre afstanden konden rijden. Al met al een hele prettig ervaring

We hadden een Dacia Duster 4x4 gereserveerd en die kregen we ook, maar het was een zelfde model met aanzienlijk meer km op de teller dan aanvankelijk was gecommuniceerd. Ook had de auto wat schade. Dat maakte uiteindelijk allemaal niks uit, want het was een prima auto. We werden netjes opgehaald van de luchthaven, nadat we gebeld hadden. Op vragen werd snel gereageerd via de mail/chat. Al met al een prima ervaring gehad.

Prima ervaring. Kregen een upgrade en auto reed zeer goed. Wij hadden een terugvlucht midden in de nacht maar de desk was bemand. Dus goed verlopegn.

Had de auto een dag van tevoren geboekt. Airport shuttle ging heel makkelijk maar toen ik eraan kwam was de auto die ik had gehuurd helaas niet meer beschikbaar (in reparatie) echter hebben ze mij een grotere en duurdere auto voor de prijs van de kleinere gegeven . Heel blij mee ! De auto was een MG , met maar 81.000 km gelopen, van 2023 waarschijnlijk de nieuwste auto waar ik ooit mee heb gereden. Ik kan lava rentals echt aanbevelen. Vriendelijke mensen, leuke auto’s en geen borg nodig dit scheelt ook weer geld.

Great service. Easy pickup and drop off friendly staff no issues

Wij hebben Lava Carrental ervaren als een prima bedrijf. De procedure zowel bij het ophalen als afleveren van de auto verliep snel, duidelijk en klantvriendelijk. Er is geen borg gerekend en het bedrijf is transparant over de reeds aanwezige schade. Dit wordt keurig per mail in een document gedeeld. Na aflevering van de auto volgt, na goedkeuring, heel snel de bevestiging per mail. Gratis pendel service van en naar de luchthaven. Keurig geregeld allemaal.

Beste lezer,
We hebben voor twee en halve week een Dacia Duster gehuurd bij lava carrental.
Het was een oudere auto met 126.000 km op de teller; Veel deukjes en een gaatje in de voorruit.
Bij het inleveren controleerde mijn man samen met iemand van kantoor de auto.
ALLES IS IN ORDE!
De man van kantoor wilde nog een foto maken van de kilometerstand en zou de auto gaan verzetten naar de andere kant van de parkeerplaats
Toen hij terugkwam op kantoor zei hij dat het toch niet in orde was en dat ie nog een krasje op de voorruit had ontdekt. Daar moest ie 238 euro voor in rekening brengen.
Hoe bijzonder dat hij het eerst oké vond en daarna iets ontdekte. Heeft hij zelf een krasje op de autoruit gezet????? Daar lijkt het wel op.
Claimt lava cars twee keer een autoruit???
Er zat immers al een gaatje in. En dat was zeker weten al geclaimd bij de verzekering.
We werden onder druk gedwongen om een document met schuldbekentenis te tekenen!!
Op hun website vermelden zij dat als je een auto online reserveert je voor ALLE SCHADE verzekert bent ook gravel protection.
We raden iedereen aan om GEEN auto te huren bij Lava Carrentals

Het liefst 5 sterren gegeven, maar vanwege het ophalen van de auto 1 ster minder. Toen we aankwamen was onze auto aan de voorkant helemaal ingesneeuwd en achter de auto stond een andere auto die eerst uitgegraven moest worden. De man die dit moest doen had hier niet bepaald veel zin in. Uiteindelijk zelf de schep maar gepakt en gaan scheppen. Na een uur konden we weg rijden. Vervolgens heel veel trilling in de auto/stuur. Allemaal stukken bevroren sneeuw/ijs in de wielen welke we er met de hand uit moesten halen.

Daarna een uitstekende huurauto gehad (Toyota RAV4). Perfecte auto!

Terugbrengen verliep ook zonder problemen. Wel eventjes wachten, maar ze hebben direct een medewerker bijgeschakeld welke ons met (toevallig) onze huurauto naar het vliegveld bracht.

Wij hadden geen extra verzekering bijgeboekt, omdat we die op onze credit card wel hebben. Nu hebben we geen enkele schade gereden. Controle was heel snel klaar en is zonder problemen verlopen.

Een auto huren (in een ander land) is altijd spannend. Is de maatschappij wel te vertrouwen? Wat voor auto krijg je? Etc. Na een lange zoektocht kwamen we via een autoverhuurplatform bij Lava Car Rental terecht. Na het lezen van diverse reviews en wat vergelijkingen te hebben gemaakt, boekten we onze auto rechtstreeks voor 12 dagen, namelijk de Dacia Stepway. Bij aankomst kregen we een gratis upgrade naar een Mitsubishi Eclipse Cross, wat een behoorlijke vooruitgang is. De auto was heel schoon en nieuw en reed heel comfortabel. Het pick-up en drop-off proces ging ook heel voorspoedig. Kort om: Wij raden Lava Car Rental zeer zeker aan!

Wij hadden een ruime Renault Traffic 2 wd gehuurd met 7 personen. We hebben hier zonder problemen 7 dagen mee door Ijsland gereden. We zijn door Lava cars opgehaald vanaf het vliegveld. Hiervoor hadden we een duidelijke instructie ontvangen ( inclusief filmpje). Aan het einde van de vakantie hebben ze ons naar onze laatste overnachtingsplaats gebracht. Het inleveren ging heel soepel. Ook de communicatie vooraf ging gemakkelijk. Op onze emails met vragen kregen we altijd vlot een reactie. Ik zou zeker nog een keer bij Lava Cars een auto huren.

great service, good car, the one i order

Wij hebben de campervan Renault kangoo gehuurd. Prima mini campervan, maar minder geschikt in de winter. Haal en breng service was goed.

Prima en correcte afhandeling. Bij een mankement direct een andere auto meegekregen.
Haal en breng service naar vliegveld is goed geregeld.

“Slechte auto maar wel naar tevredenheid opgelost.”
1 week geleden beoordeeld voor een verblijf in augustus 2019

De transfers van en naar de luchthaven waren prima geregeld. Dat gold niet voor de auto. We kregen een camper voor 2 mee met flink wat schade aan de scharnieren. Dat stond ook keurig aangetekend op het formulier. Wat we niet wisten was dat daardoor bij regen er ook lekkage ontstond waardoor de bijrijder stoel nat werd. Bij het afrijden van de ferry naar de west fjorden kwamen we de boot niet af wegens slechte voorbanden. Daar kregen we, na contact met Lava, wel snel nieuwe voor omgelegd bij een volgende garage. Dat de achter ruitenwisser niet werkte en het elektrische circuit haperde maakte het comfort nog minder. En bij een volle tank verwacht je ook niet minder dan 3/4 te krijgen.
Wat in het voordeel van LAVA spreekt is dat ze de klachten na afloop met een restitutie hebben gecompenseerd.

Advies, Kijk alles goed na voor je een auto accepteert. Lava controleert zelf blijkbaar niet wat ze meegeven.

We hebben een Nissan NV-200 gehuurd bij Campervan Reykjavik. Dit blijkt onderdeel te zijn van Lava Car Rental.

Bij aankomst op het vliegveld stond er wel iemand van Lava, maar voor een andere klant. Gelukkig konden wij toch tegelijk meerijden naar het kantoor vlakbij.

Papierwerk regelen ging lekker vlot. Moesten zelf checken op schades en op hele kleine plekjes na was de auto netjes.
Helaas bleek de tank niet vol, ondanks de Full-Full regeling.
Heb een foto gemaakt en gemaild, en bij inlevering kon ik hem dan net zo vol weer inleveren (vervelend, want dan moet je gelijk uitkomen, en dus ook met meer weer ingeleverd).

De camper zelf was basis ingericht, maar wel prima en schoon. De gordijnen aan de achterkant zijn echter nutteloos, maar door de meegeleverde fleece deken over het draad te hangen konden we toch privacy creëren.

De verwarming hoor je goed werken, maar werkt goed. Helaas viel hij soms na een nacht aan te laten staan (wat nodig was) in de ochtend uit. Omdat de bus niet bekleed en geïsoleerd is krijg je wel veel vocht aan het plafond en soms ook druppels die eraf vallen. Dat is niet echt fijn. Er zat wel een klein ventilatierooster in het dak verwerkt, wat zorgt voor wat frisse lucht.

De tweede dag ging het motorstoringslampje branden. Na overleg met het kantoor kon ik doorrijden. En het lampje verdween na drie dagen weer vanzelf.

Alle geleverde extra's zijn fijn en het was allemaal schoon (kussens, slaapzakken, keukenspullen etc etc).
De auto zelf is ook goed uitgerust met elektrische ramen, airco (handig voor vocht op de ramen), stoelverwarming en cruise control. Ook reed de auto fijn en zuinig.

Al met al was de camper niet perfect, maar wel zeer goed. Zeker als je kijkt naar de huurprijs inclusief verzekeringen. Want voor zover ik gevonden had was dit veruit de goedkoopste.

Very friendly service, quick response when you Call. Were only later to pick us up at the AirPort.