LE Monde-du-bassin Reviews 

Commande d'une bâche pvc pour bassin sur mesure bien reçue, mais mauvaises dimensions, trop rigide, difficile à utiliser et aucune solution ou geste commercial de la part du vendeur, c'est bien dommage. 1ère et dernière commande sur ce site

Je suis totalement d'accord sur les retards de livraison inacceptables . Pour ma part j'ai choisi Chronopost pour une livraison rapide . Or dans le meilleur des cas je serai livrée sous 72 h . J'ai contacté le service client du Monde du bassin pas très aimable je cite on ne sait ce qui se passe dans le camion . Ils n'ont qu'à changer de transporteur . On me rembourse les frais de livraison. Mais vu l'accueil téléphonique ce sera ma première et dernière commande.

Une catastrophe ! Une honte !! J'ai commandé une bâche PVC de 4m x 6m pour un bassin et j'ai reçu une bâche collée tout du long en son milieu !! Le raccord était tellement fragile qu'il s'est décollé au dépliage de la bâche du coup impossible de l'utiliser pour mon bassin !! Honteux !!
De plus la bâche pèse des tonnes, est infernale à manipuler et pas du tout souple, un enfer !!
Ah et cerise sur le gâteau : il est impossible de mettre un avis sur leur site donc ceux que vous y lisez sont des faux !!

Commande géotextile, bâche et pompes. Tout est nickel, super qualité. Service commercial au top et très arrangeant. Nous avons enlevé la commande au dépôt de Caen le lendemain.

Suite a une commande epdm et geotextile, obligation pour moi de me rétracter à cause d'une denonciation dans ma copropriété... je ne savais pas qu il fallait demandé, bref le marchand n'a rien voulu savoir, impossible de reprendre la marchandise, de rembourser meme50%, c est pas très commerçant, surtout que c est des grandes tailles mais juste 30e de remboursement sur commande de 400e c est un peu la honte, bref j ai été plus commerçant qu eux je leur ai renvoyé leur produit et plus jamais le monde du bassin, pas commerçant.

Je suis content de mon achat auprès de le Monde du bassin. Service client agréable et malgré des problèmes de livraison et la discussion difficile, nous avons trouvé un compromis. C'est TOP, surtout que le vendeur a confié la marchandise à son transporteur Ziegler bien à l'heure. Ziegler - c'est un véritable cauchemar: la société a été gravement touché par la pandémie, vraiment choix logistique douteux.

Je recommande ce vendeur.

Très déçu de cette société 9 jours que jattend ma commande soit disant livraison sous 3jours
Et tous le monde sen tape vraiment pas pro

c est l arnaque la sté à cean le monde du bessin
j ai achetée pour la valeur de 1290 euros avec la pompe qui ne marchera que 5 jours évidament pas d appelle du service après vente et quand vous leur demandé le numéro du servisve après vente il ne l on pas??? on vous répond il s appelle garcia et c est tout???? a ce jour je n ai reçue aucun appelle de personne malgret tout mes mail et message???? l arnaque ????

Commande de bâche EPDM, geotextile et une pompe. Accueil téléphonique très cordial, et merci pour les renseignements. Retrait de la marchandise au dépôt non loin de Caen. Commande passée un mercredi soir, marchandise récupérée le lendemain midi. Service et produits tip top. Merci !!!

Commande de geotextile à la coupe : bon produit, bon prix, expédition TRES rapide
Bravo