Wir sind sehr zufrieden mit LED Universum . Das Produkt und vor allem auch der freundliche , hilfreiche & geduldige Kundendienst ganz wunderbar ⭐️ Danke 💡⭐️⭐️⭐️⭐️
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Super netter und sehr kompetenter Kundenservice. Noch einmal ein herzliches Dankeschön an Frau Aust. Mit freundlichen Grüßen P. Engel
Sehr gute Beratung, schnelle Lieferung, so macht Einkaufen im Internet Spaß. Gerne wieder!
mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Li... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein junges Unternehmen aus Dresden, das sich der LED Beleuchtung verschrieben hat. LED Universum ist Spezialist für LED Streifen. Wir fertigen LED Streifen nach Maß an, bieten aber auch Standardmaße an. Darüber hinaus finden Kunden bei uns LED Innen- und Außenleuchten. LED Universum setzt auf einen ausgeprägten Service-Gedanken. Unsere Kunden schätzen insbesondere unsere kompetente telefonische Beratung sowie unseren Konfektionierungs-Service. Die Gründer von LED Universum sind Ingenieure und Elektrotechniker, die sich auf dem Gebiet der (indirekten) Lichtplanung bestens auskennen. ✔ Indirekte (LED) Beleuchtung ✔ LED Streifen ✔ LED Innenleuchten ✔ LED Außenleuchten
Contactgegevens
Breitscheidstraße 45, 01156 Dresden, Dresden, Duitsland
- 0351 65335641
- info@led-universum.de
- www.led-universum.de
4,8
Uitstekend
2K reviews
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Toller Telefonservice
17 november 2025
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Fast and efficient service
Fast and efficient service. Device broken. After a short Mail exchange with the Service, the device was exchanged. Thank you very much.
14 november 2025
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Die Reklamation wurde schnell und…
Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Super Service!
12 november 2025
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Empfehlenswert auch nach dem Kauf
Ich habe bei dem Händler eine Stehleuchte bestellt. Die wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider ging ein Teil des Produkts innerhalb der Gewährleistungszeit kaputt. Ich wandte mich an den Händler, der für mich Kontakt zum Hersteller aufnahm. Alles weitere lief dann zwischen Hersteller und mir. Ich bin zufrieden.
28 oktober 2025
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Schnell
Schnell, freundlich, zuvorkommend und verbindlich.
Können sich andere ein Beispiel dran nehmen.
Bitte weiter so!!!!!
12 november 2025
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sehr zuvorkommend
sehr zuvorkommend, guter service, versuchen viel, damit wir als kunde glücklich sind. besonderes lob an romy aust an dieser stelle.
10 november 2025
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Eine sehr gut Informelle Beratung und…
Eine sehr gut Informelle Beratung und wir werden sicher ins Geschäft kommen .
Danke
Lg.
Erwin Gabriel
Einkauf
11 november 2025
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ACHTUNG!
ACHTUNG!! SCHLECHTE QUALITÄT!! Produkte total minderwertig!!
7 november 2025
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Ich bestelle zum wiederholten Male bei…
Ich bestelle zum wiederholten Male bei LED Universum - hier gibt es noch richtig kompetente, freundliche Beratung am Telefon, ohne lange Warteschlange und nicht vom nervigen KI-chatbot. Bisher war die Ware von sehr guter Qualität und fairem Preis.
6 november 2025
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super netter und kompetenter service…
super netter und kompetenter service durch frau Aust!
29 oktober 2025
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Top Beratung
Top Beratung, außerordentlich nett und verständnisvoll, sehr zu empfehlen!
29 oktober 2025
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Sehr zu empfehlen!
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice! 5 Sterne!
28 oktober 2025
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Super Support
Sehr netter Telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice der auch direkt weiterhelfen konnte und das kleine Problem direkt gelöst hat.
27 oktober 2025
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Bestellung kam an wie versprochen.Sehr…
Bestellung kam an wie versprochen.Sehr gute Kommunikation zwischen Kunde und Kundenservice.Top leute!!
27 oktober 2025
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Sehr kulant
Trotz bereits in Betrieb genommen, wurde mir
die defekte LED Kerze von LED Universum ohne Umstände kostenlos ersetzt.
27 oktober 2025
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Nie wieder bestelle ich hier was!!!
Nach dem ich 2 Wochen auf die Lieferung gewartet habe, wurde sie als geliefert gemeldet. Das war aber nicht so. Vermutlich die Schuld des Versenders. Von Anfang an war klar, dass dieser Laden meine Reklamation im Sand verlaufen lassen wollte. Man teilte mir mit: "Man sei nicht Schuld, würde aber beim Versender FÜR MICH nachfragen. Danach war Ende der Kommunikation. Danke für Nichts, Wixbude.
27 september 2025
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Eine Fehlbestellung meinerseits wurde…
Eine Fehlbestellung meinerseits wurde umgehend und ohne Probleme storniert und der Betrag rück überwiesen.
24 oktober 2025
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Erfahrung
Wir haben das erste Mal über den Onlineshop eine Bestellung ausgelöst. Hat alles geklappt, nur die Anlieferung durch den GLS war keine gute Erfahrung.
Die Hilfe aus Dresden war sehr gut.
Frau Aust hat uns in einem telefonischen Verkaufs-gespräch, die Vorteile Ihrer Firma dargelegt
24 oktober 2025
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Mein Anliegen wurde schnell und bearbeitet
Mein Anliegen wurde schnell und kulant bearbeitet.
Die Zusage für den Ersatz und Lieferung erfolgten umgehend.
20 oktober 2025
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Zuverlässig und hilfsbereit
Zuverlässige und schnelle Lieferung. Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service! Bestelle gerne wieder!
21 oktober 2025
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