Lederland Reviews 

We zijn heel vriendelijk en goed geholpen. We wisten al wel wat we ongeveer wilden en de verkoper heeft ons daar goed bij geadviseerd

Klantvriendelijke benadering. Meedenken om de goede oplossing te vinden voor onze huiskamer

Goed, en fijn geholpen,

De bezorgers waren ruim op tijd.Onze twee-en driezitter bleek wat meer werk te zijn dan verwacht.De bezorgers hebben de deuren verwijderd en terug gehangen om de tweezitter naar binnen te krijgen.De driezitter werd een probleem maar door het denken in oplossingen van de bezorgers werd de driezitter met wat klimwerk over twee schuttingen getild.Wat een service!Wij geven de service,het denken in oplossingen,het geduld en beleefdheid een dikke 10!

Goed geholpen door Greta in Rotterdam alles duidelijk uitgelegd factuur geleverd en diverse onderhoudsproducten gekregen zeer tevreden.

behulpzaam, goede kennis van materialen, aangename medewerkster

Lieve dame die ons uitstekend heeft geholpen met de keuze.
Ervaring van het gekochte kan ik pas geven als die is thuis gebracht !

Ik heb een prachtige bank direct uit de winkel gekocht. Binnen een week stond de bank bij mij in huis. Ik kreeg er een tas met leder schoonmaak middelen bij. Normaal kan de levertijd voor deze bank oplopen tot meer dan 3 maanden. Maar deze kleur was niet meer leverbaar nieuw uit de fabriek. Ik ben zeer tevreden. Fijn bedrijf/winkel!

Hele vriendelijke realistische verkoopster. Nu nog wachten op onze bank.

Goed advies, prettige ontvangst.
Goede prijs kwaliteit verhouding.

Goede verkoop en nette levering.

Goed geholpen jammer dat de winkel in Breda weggaat.

Supergoed advies, Karin is een goeden kracht. 3 jaar geleden al een bank en fauteuil bij haar besteld in Breda en nu eettafelstoelen. En natuurlijk geweldige kwaliteit van de producten, anders waren we er nu uiteraard niet weer naartoe gegaan. Super tevreden!

Ruime keuze en goede voorlichting omtrent het type bank wat wij zochten

Zeer goed geholpen, meedenkend en gericht ook via onze vorige aankoop bij lederland

Goede service en uitleg

Bijzonder prettig is de ruime keuze en dat het personeel niet gelijk “bovenop je zit”. Minder geslaagd vind in de onduidelijke prijsstelling. De lijsten zijn voor een niet geoefende gebruiker niet te hanteren. Neerleggen voegt dan weinig toe. Licht niet de showroom is echt onder de maat. Om kleuren goed te zien moet je naar buiten. Niet fijn als het regent.

Geluisterd naar onze wensen en vragen naar wens beantwoord

Goede sfeer, goede uitleg kortom goede
verkoopeigenschappen

Op 21 september 2022 kochten mijn ouders in Lederland Einhoven een zitbank (verkooporder nr.19453).
De levering zou in normale omstandigheden in september/oktober 2023 plaatsvinden, maar werd door een latere oplevering van een nieuwbouwappartement uitgesteld tot maart 2024. Dit gebeurde via telefonisch overleg met uw medewerkster.
Omdat wij geen nieuws kregen over de levering, nam ik op 6 april opnieuw contact met jullie op. Hier werd mij meegedeeld dat de levering waarschijnlijk snel zou plaatsvinden.
Op 17 april 2024 nam ik wederom contact met jullie op wegens het achterblijven van informatie omtrent de levering.
Ik kreeg volgende boodschap: De zitbank is niet in productie gegaan en het gekozen leder is uit het assortiment van de producent!

Wij zijn zeer ontgoocheld over deze gang van zaken. Ten eerste, omdat mijn moeder al enkele weken tevergeefs wacht op haar zitbank. Ten tweede, omdat iemand, of dat nu Lederland of de producent is , onze bank niet in productie liet gaan en ons niet op de hoogte bracht daarvan.

Wij eisten ons voorschoot van €1500 terug, maar kregen slechts €750. Op jullie voorstel, een nieuwe bank kiezen bij jullie trieste winkel, gingen we uiteraard niet in. Ons vertrouwen was weg.

REACTIE: Heel schrijnend dat jullie hieronder sneller reageren dan ooit op onze klachten. U zegt dat beide partijen een steek lieten vallen. Wij lieten GEEN steek vallen. Indien wel, welke dan?
Voor ons zijn dit geen oude koeien. Wij zijn gewoon klanten die hun voorschot terugeisen nadat we ons product nooit ontvingen. Wij wensen geen andere bank, maar exact degene die we bestelden. Het model en de kleur werden gekozen door mijn inmiddels overleden vader. Dit alles zou u weten als u onbevooroordeeld onze talrijke mails én ingebrekestelling zou lezen.