28/9 leren bank besteld. Hierbij werden we zeer informatief geholpen door Sonja. De dame is echt enthousiast over haar product. Ze heeft veel ervaring en legt alles goed uit. Fijn gevoel. Nu nog even... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werden netjes welkom geheten en of ze ons kon helpen. Wij wilde eerst op ons gemak kijken en na enige tijd kwam ze nog even vragen of het ons allemaal lukte. Totaal geen druk op ons leggende, wat heel... Toon meer
Bij Lederland Rotterdam een bank gekocht. Bij het bestellen leek medewerker Greta kundig en accuraat. Totdat de bank werd bezorgd. Totaal verkeerd gemaakt. Stiksels scheef. Gat in het leer. Super onbe... Toon meer
Een aantal keren zijn wij in Rotterdam geweest om ons te orienteren. Op zich altijd heel netjes geholpen en kregen een offerte mee. Toen de plannen concreter werden zijn we terug gegaan. Er kwam een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lederland is de specialist in leren zitmeubelen. U heeft keuze uit maar liefst 50 leerkwaliteiten en 250 kleuren. Lederland heeft 4 winkels op de woonboulevards in Amsterdam, Beverwijk, Rotterdam en Utrecht.
Contactgegevens
Meubelplein 8, 2353ex, Leiderdorp, Nederland
- 0715416395
- wr@lederland.nl
- www.lederland.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer vriendelijke verkoopster.
Zeer vriendelijk verkoopster en in een zeer ongedwongen sfeer! Zeer goed en eerlijk advies over de voordelen en ook zeker van de nadelen van het gekozen leder.
Voor ons echt een aanrader voor een bezoek te brengen aan de winkel in son jammer dat hij gaat sluiten! Top verkoopster!
Perfect geholpen door een vakkundige medewerkster.
We zijn prima geholpen door de verkoopster Caroline, gaf heel goede adviezen en denkt met je mee. Uiteindelijk zijn we daarom tot aankoop gekomen van een mooi bankstel. Top.
Heel erg prettig en goed geholpen.
We zijn vriendelijk ontvangen en werden…
We zijn vriendelijk ontvangen en werden goed geholpen door een geduldige Mevrouw.
Goed invoelingsvermogen.
Goed invoelingsvermogen wat wij belangrijk vinden. Behulpzaam en goede prijs van lederen bank.
Geen behoefte om elders te shoppen.
Prima de luxe
Het was een keurige,en een overzichtelijke showroom, met een interessante keuze in kwalitatieve mooie meubels aan zit cultuur
Heel fijn en geduldig geholpen
Heel fijn en geduldig geholpen. Verkoopster had kennis van zaken en dacht echt met ons mee.
Prachtig mooie banken en stoelen en super service!
Prachtig mooie banken en stoelen, prima geholpen door een medewerker met verstand van zaken! En mede daardoor een nieuwe bank, stoel en salontafel gekocht. Al met al een dikke 10 voor Lederland Rotterdam Alexandrium!👌🏻👌🏻
Wij zijn uitermate goed en vakkundig…
Wij zijn uitermate goed en vakkundig geholpen.
Wel jammer, dat de levertijd van onze bank 20 weken is.
We in ieder geval iets ommantelt uit te kijken.
Super vriendelijke verkoopster
Super vriendelijke verkoopster. Doet alles voor de klant en geeft goede uitleg.
Netjes geholpen door het personeel.
Netjes geholpen door het personeel.
Duidelijke uitleg,mee denken naar de juiste aankoop.
Prima geholpen door de aanwezige dames
Prima geholpen door de aanwezige dames. Goed geluisterd naar onze wensen.
Top snel beslist alleen dat…
Top snel beslist alleen dat spijkerbroeken afgeven is niet besproken
Vriendelijke verkoopster in de winkel
Vriendelijke verkoopster in de winkel. Met oog voor de wensen van de klant en de juiste uitvoering hiervan. Levering conform afspraak. 👍
Ik ben super vriendelijke geholpen
Ik ben super vriendelijke geholpen. Echt lieve mensen.
Problemen met leren bank
Aanvankelijk goed geholpen in de showroom.
Helaas merken we hebben dat het leer dat we hebben gekozen niet geschikt is voor een bank met bewegende zittingen en voeten bank. Er ontstaan nu ruimtes tussen de zit kussens. Helemaal niet fraai.
-Het is ons nooit verteld dat dit zou gebeuren. Anders hadden we een andere bank of leersoort gekozen.
Verder is de bank slordig afgewerkt. Een kant van de armleuning is te ruim gestikt. ( de andere leuning zit strak)
Op de rugleuning links en recht. Onder bekleding een scheef stuk onder stof.. of zoals lederland aangeef een flap van leer. Erg lelijk gezicht.
Lederland geeft aan het ligt aan het leer jammer maar helaas. Ook al hebben wij verkeerd advies gekregen.
Advies .. is duidelijk…
Lederland geeft aan de het een en ander is opgelost..
Dit geld alleen voor het niet goed sluiten van de voetenbank.( hierniet vermeld. ) Dus niet voor de bovengenoemde klachten..

Antwoord van Lederland
Klachtenservice, wat doen ze eigenlijk.....?
Het blad van onze eettafel van 2 jaar oud gaat doorzakken. Diverse meldingen over gedaan (1e oktober 2024), gebeld, op verzoek foto's en filmpjes gestuurd, maar verder 0,0 actie van Lederland. Het probleem verergerd zich alleen maar, maar er gebeurd niets. Telefonisch niet bereikbaar; ze hebben alleen een service-emailadres waar sporadisch op wordt gereageerd. Klanten-/klachtenservice is ver onder de maat.

Antwoord van Lederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







