28/9 leren bank besteld. Hierbij werden we zeer informatief geholpen door Sonja. De dame is echt enthousiast over haar product. Ze heeft veel ervaring en legt alles goed uit. Fijn gevoel. Nu nog even... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werden netjes welkom geheten en of ze ons kon helpen. Wij wilde eerst op ons gemak kijken en na enige tijd kwam ze nog even vragen of het ons allemaal lukte. Totaal geen druk op ons leggende, wat heel... Toon meer
Bij Lederland Rotterdam een bank gekocht. Bij het bestellen leek medewerker Greta kundig en accuraat. Totdat de bank werd bezorgd. Totaal verkeerd gemaakt. Stiksels scheef. Gat in het leer. Super onbe... Toon meer
Een aantal keren zijn wij in Rotterdam geweest om ons te orienteren. Op zich altijd heel netjes geholpen en kregen een offerte mee. Toen de plannen concreter werden zijn we terug gegaan. Er kwam een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lederland is de specialist in leren zitmeubelen. U heeft keuze uit maar liefst 50 leerkwaliteiten en 250 kleuren. Lederland heeft 4 winkels op de woonboulevards in Amsterdam, Beverwijk, Rotterdam en Utrecht.
Contactgegevens
Meubelplein 8, 2353ex, Leiderdorp, Nederland
- 0715416395
- wr@lederland.nl
- www.lederland.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kitty dank je wel voor je advies en…
Kitty dank je wel voor je advies en meedenken.
De stoelen komen pas eind maart, maar we verheugen ons er erg op.

Antwoord van Lederland
Neemt de tijd
Neemt de tijd, willen klant graag tegemoet komen. Vriendelijke mensen bedankt Sonja

Antwoord van Lederland
Neemt de tijd en begint niet met de…
Neemt de tijd en begint niet met de duurste stalen lederen.

Antwoord van Lederland
Uitvoerig uitleg over materiaal
Wij zijn uitvoerig geïnformeerd over de verschillende kwaliteiten van leder op de banken en stoelen. Het maken van een keuze werd daardoor gemakkelijker.

Antwoord van Lederland
TELEURSTELLEND
Mijn ervaring met Lederland is ronduit teleurstellend. Ze hebben niet naar mijn wensen geluisterd en uiteindelijk het verkeerde product geleverd. In plaats van een innovatieve oplossing te bieden, kwam ze met de suggestie om de bank zelf te verkopen (!) en vervolgens een nieuwe bank bij hen te kopen met slechts 20% korting. Dit noemen zij 'coulance', maar in mijn ogen is dit absurd. Wat vind jij?
Ik voelde me compleet van het kastje naar de muur gestuurd en totaal niet serieus genomen als klant. Het ontbreekt dit bedrijf volledig aan klantenservice en verantwoordelijkheid
Mijn advies: bescherm jezelf en mensen in je omgeving door hier NIETS te kopen. Laat deze ervaring een waarschuwing zijn en spread the word!

Antwoord van Lederland
Zeer professionele hulp van het…
Zeer professionele hulp van het personeel. Ontzettend goed en vakkundig geholpen. En aardige mensen

Antwoord van Lederland
Onafhankelijk advies, je krijgt de tijd om je te oriënteren en je wordt geadviseerd door aardige en meedenkende dames
Onafhankelijk advies, je krijgt de tijd om je te oriënteren en aardige, meedenkende dames

Antwoord van Lederland
Goedenavond, begin dit jaar hebben we een hoekbank en een relexstoel bij Lederland gekocht. We zijn goed geholpen door mw Caroline en een oudere heer. Advies en mogelijkheden goed aangegeven. TOP!!
begin dit jaar zowel een hoekbank als een relaxstoel gekocht bij Lederland Leiderdorp.
We kijken terug op een prettig gesprek en advies tijdens de oriëntatiefase; we zijn goed geadviseerd door de medewerkster mw Caroline. Uiteindelijk beiden gekocht; tot op heden geen klachten en zeer tevreden over de aankoop.

Antwoord van Lederland
Beschadigd bank ontvangen, inmiddels een jaar verder
Inmiddels is het herstel bedrijf langs geweest en is de nieuwe hoes geplaatst.
Inmiddels een half jaar verder. Mijn 4000 euro lederen bank was in beschadigde staat geleverd. Er werd gezegd dat terug sturen weigeren is, wat betekend dat ik mijn geld kwijt ben. Contact opgenomen met Lederland om dit te herstellen, bedrijfje B werd ingeschakeld die gaf het advies om de lederen hoes te vervangen, repareren is niet mogelijk. Dit allemaal duurde al 2 maanden. Vervolgens kwam de hoes 16 weken later, en zou er weer een extern bedrijfje C worden ingehuurd. Bedrijfje C neemt geen contact verder. Zo zijn wij vanaf aanbetaling tot heden al ongeveer een jaar bezig, en heb ik nog steeds een beschadigde leren bank. Mijn eerste bank bij Lederland was heel positief, dit is de tweede bank, ik kan het niemand meer aanraden. Dit bedrijf denkt aan winst, niet aan kwaliteit of klanten.

Antwoord van Lederland
Super vriendelijk geholpen
Super vriendelijk geholpen door verkoopster die duidelijk kennis van zaken had en verder alle tijd voor ons nam.
We zien onze bestelling met vertrouwen tegemoet

Antwoord van Lederland
Prima ontvangst in de winkel in Breda
Prima ontvangst in de winkel in Breda. We zijn kundig en vriendelijk geholpen door uw medewerkster. Top!

Antwoord van Lederland
Erg fijn geholpen
Erg fijn geholpen, verstand van zaken en eerlijk. Toen ik aangaf dat de reviews over de levertijd niet al te best waren gaf de dame aan dat ze daarom de levertijd verhoogd had van normaal 8 tot 10 weken naar 12 tot 14 weken.
Dus!

Antwoord van Lederland
We zijn super goed geholpen
We zijn super goed geholpen. Mevrouw had heel veel geduld.

Antwoord van Lederland

Antwoord van Lederland
Onmiddellijk antwoord op mijn mail.
Onmiddellijk antwoord op mijn mail.
Zeer vriendelijke verkoopster en een goede uitleg over het lederhuid bankstel.
Vlugge levering.

Antwoord van Lederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







