LegeKæden Odder skal have 5 stjerner. Det kan siges ganske kort hvorfor: - Nydelig butik som virker rent og pænt hver gang man går derind - Legetøjet er opdelt så det giver et rigtig godt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte en engelsk bogserie hos LegeKæden den 31/12 25 Modtog en mail et par dage efter, hvor de gjorde opmærksom på, at der ville være 4-9 dages leveringstid ved engelske bøger. (Dette måtte de gern... Toon meer
God oplevelse hele vejen igennem. Kan kun anbefale denne hjemmeside. Hvis jeg skulle sige noget konstruktivt, så burde I skrive på hjemmesiden at hvis ens “klik og hent” er delt i 2 forsendelser så e... Toon meer
Jeg er altid glad for at handle hos Legekæden. Både online og lokalt i Frederiksværk. I butikken er de altid søde og hjælpsomme. Har også kun oplevet super fin service online. Min sidste pakke kom o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Legekæden – Legen starter her Legekæden består af 45 selvstændige forretninger, og er branchens "rigtige legetøjsbutik", hvor det er den passionerede butiksindehaver du møder i butikken. Vi prioriterer vejledning og service i butikkerne meget højt, og vi går aldrig på kompromis med kvaliteten af det legetøj, vi tilbyder i vores butikker. Kom ind i Legekæden, hvor vi altid har en masse legetøj du kan prøve, eller bestil på vores webshop til direkte levering, eller afhentning i din lokale legekæden butik. Velkommen til Legekæden.
Contactgegevens
Mossvej 2, 8700, Horsens, Denemarken
- 76752000
- kundeservice@legekaeden.dk
- www.legekaeden.dk
4,2
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God oplevelse hele vejen igennem.
God oplevelse hele vejen igennem. Kan kun anbefale denne hjemmeside.
Hvis jeg skulle sige noget konstruktivt, så burde I skrive på hjemmesiden at hvis ens “klik og hent” er delt i 2 forsendelser så er sidste afhentning 5 dage efter ens samlede bestilling er kommet frem. Så slipper man for at hente af flere omgange.
7 december 2024
Manglende produkter og ringe service
Jeg havde bestilt tre produkter fra Legekæden, men kun fået leveret den ene vare. Kontaktede kundeservice pr mail, men intet svar fået efter et par dage, hvilket er en smule stressede, når de manglende varer er julegaver. Jeg ringede i stedet og fik at vide, at de ville eftersende de manglende produkter - og jeg ville dermed modtage en ny ordrebekræftelse. Det har jeg så heller ikke fået. Det er ikke just et sted, jeg ønsker at handle igen.
6 december 2024
Antwoord van Legekæden
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange den oplevelse, du har haft – især når det drejer sig om julegaver. Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal vente på svar eller mangle opdateringer om din ordre.
Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt og sikre, at alle ordrer bliver leveret korrekt. Jeg kan se du modtog de manglende vare 2 dage efter du snakkede med os.
Tak for din feedback – vi tager den til os og arbejder løbende på at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Hurtig levering uden problemer🤞🤞
29 november 2024
Bestilte bøger
Bestilte bøger, efter 10 dage ringer jeg så (nr 12 i køen) og får så at vide de var udsolgt.
I ordrebekræftelsen står “på lager levering 1-3 dage”
De har ikke styr på deres logistik
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legekæden
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at du selv måtte kontakte os for at få besked om, at bøgerne var udsolgt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi bestræber os på at have korrekte lageroplysninger, men desværre kan der opstå fejl, hvis en vare bliver udsolgt hurtigere, end systemet opdateres. Det er vi meget kede af.
Tak for din feedback – vi tager den til os og arbejder løbende på at forbedre vores lagerstyring. Hvis vi kan hjælpe dig videre, er du altid velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Bestilte online og hentede efter et par…
Bestilte online og hentede efter et par dag i fysisk butik. Nemt og hurtigt
28 november 2024
Det jeg har købt er til gaver til jul…
Det jeg har købt er til gaver til jul så min ønske er at de bliver glade for det det er så nemt når man se hvordan det spilles med på telefonen god jul til jer 🧑🎄
4 december 2024
Hurtig og venlig betjening.
4 december 2024
Go service skønt
3 december 2024
Hurtig ekspedition af min order
1 december 2024
Ok levering
26 november 2024
Hurtig og nem fra start til slut
Hurtig og nem fra start til slut, kan varmt anbefales 😉
2 december 2024
Super nemt og fin levering.
2 december 2024
Tingene kom
Tingene kom, hurtig levering, men den ene af de tre ting jeg købte, var æsken mast. Varen fejler ikke noget, men det er ærgerligt at gi en gave væk der er mast på forhånd.
Og det er ikke sket under transporten. Men inden den er pakket😢
1 december 2024
Antwoord van Legekæden
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at den ene af dine varer havde en mast æske ved modtagelsen. Det er selvfølgelig ikke meningen, og jeg forstår godt, at det er ærgerligt – især når det er en gave.
Vi bestræber os på at sende alle varer i pæn stand, så det er rigtig ærgerligt at høre, at æsken var beskadiget allerede inden afsendelse. Hvis du oplever fejl eller mangler på en ordre, anbefaler vi altid, at du kontakter os, så vi kan se på en løsning.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Sælger løbehjul på black friday og…
Sælger løbehjul på black friday og efter en uge kontakter de en og siger de ikke kan sælge det aligevel da det er udsolgt. Kommer med forslag og at vi finder et andet produkt, men sælger i telefonen siger hun ikke må give et andet produkt til os. Virkelig dårlig service når de laver fejlen, og ikke vil kompensere forbrugeren for deres fejl som kommer langt tid efter bestilling. Kan ikke anbefale Legekæden .
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legekæden
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi forstår, at det er frustrerende at få besked om, at en vare er udsolgt efter bestilling. Vi vil undersøge situationen nærmere og forbedre vores processer for at undgå lignende situationer i fremtiden.
Med venlig hilsen
Jonas fra Legekæden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.