Lego Reviews 

Sur une commande effectuée par erreur, impossible d'annuler malgré leur FAQ et leur soit-disante facilité d'annulation... J'ai fait de multiples demandes au SAV, 3 jours plus tard toujours pas de réponse. Par contre ils viennent de m'expédier le produit que j'ai demandé d'annuler, des champions (ou tentative de vente forcée ?).
Je ne recommanderai plus sur leur site.

Ils ont utilisé ma carte sans me prévenir je n’ai eu aucun mail de suivi personne n’a daigné me répondre. Je suis étudiante ils m’ont prélevé plusieurs fois et à cause de ça j’ai été dans le rouge sur mon compte en banque et je ne peux pas me permettre de pas avoir cet argent… je suis très en colère.

Toujours un plaisir à jouer
Pour les grands et les petits

Toujours un plaisir de passer en boutique avec Toujours du personnel passionné !

Je suis client régulier de Lego France - Bien qu'étant allemand.
Je n'ai jamais été déçu d'une commande.

Meilleur service client possible. Chronopost a fait n'importe quoi avec mes commandes, me laissant dans une situation délicate. Ils ont géré et ils ont même renvoyé sans frais mon colis à l'adresse du destinataire du cadeau sans frais et ce avant même que le retour ne soit en cours, ceci pour une somme importante. Ils sont gentils, polis, et orientés solution. C'est vraiment le top.

Incroyable boutique ! Je me suis rendu avec mon fils le 26 juin, et il a adoré Customiser son propre Lego, et les vendeurs ont été d’une gentillesse incroyable envers mon fils ! Cela lui a fait vraiment plaisir de venir dans ce magasin et je remercie fortement les vendeurs qui ont été professionnels !

Un grand magasin de lego qui offre une multitude de choix sur les accessoires que l’on souhaite avec la capacité de customiser son propre lego. C’est un grand oui !

Tj un plaisir d'acheter, de recevoir, d'offrir, au top

au top, livraison, choix, facile d'utilisation

Un produit commandé le 22/12/2022, le montant de la commande débité le 30/12/2022 et depuis aucune nouvelle.
J’ai tenté de les joindre sans résultat…

Les prix sont compétitifs, le choix est très large, les stocks bien clairs, la livraison gratuite facilement atteinte, soignée et rapide.
Et les avantages du club font la différence

On peut pas avoir les figurines qu'on veut dans les boîtes minifigurines

asser cher, deux soucis en deux commande, cadeau jamais reçu obliger de l'acheter a un AFOL bcp plus cher ;(

Bref au fur et a mesure des années Lego shop n'est plus ce qu'il était.

Produits jamais en stock, lorsqu'on recoit un mail en stock on commande et le lendemin on nous dis qu'il y a un article manquant dans notre commande,..

Les cadeaux ne sont pas donné

Service client qui vous offre en boucle des portes clefs ou bon de 5 euro et vous pouvez acheter vos cadeau a un afol 50 euro plus tard.

Les points ne donnent plus rien comme avantage par rapport a avant ;(

Jamais déçus par leur produit, un sav efficace en cas de manque de pièce.

SAV à l'écoute et qui se plie en quatre pour trouver une solution. D'une gentillesse et d'une efficacité
suffisamment rares pour le souligner !
Merci, je recommande vivement.

ses toujours un réel plaisir de construire un lego a tout âge et de monter en difficulté j'en oublie le temps qu'il fait, si je doit me nourrir, l'heure qu'il et, je tourne les page et je prend les piece que je doit pour continer depuis tout jeune j'ai eux des legos City plus mais la a 35 ans je suis plus sur du technique ou architecture mais du bien caustaux et donc voila merci beaucoup

Après une commande 'égarée' par Chronopost, le SAV a été très réactif et j'ai reçu un deuxième colis (comprenant le cadeau promotionnel prévu initialement) très rapidement.
Une étoile en moins pour le site qui a tendance à ramer lors des offres et des nouveaux lancements, un peu dommage que la disponibilité des cadeaux ne soit pas plus grande.