les tendances Reviews 

Très déçu par mon achat – à éviter !

J’ai commandé un lit escamotable à plus de 2000 € chez Les Tendances, et l’expérience a été catastrophique du début à la fin.

❌ Livraison avec deux semaines de retard sans aucune communication, sauf quand c’est moi qui relance.
❌ Colis incomplet à la réception, et à ma question sur les délais de livraison du reste, on me répond simplement que "c’est normal" et qu’ils vont "voir avec la logistique"… sans suite concrète.
❌ Qualité du produit moyenne, rien d’exceptionnel pour ce prix.
❌ Montage extrêmement difficile :

Notice fournie pour un modèle vertical, alors que j’ai commandé un horizontal.

Traduction approximative, schémas erronés, pièces absentes de la notice, ou mentionnées mais inexistantes.

Impossible d’obtenir une version numérique claire malgré mes demandes.

J’ai rarement vu un tel niveau de désinvolture pour un produit aussi cher. Par empathie, j’écris cet avis pour éviter à d’autres de vivre la même galère. Passez votre chemin.

J’ai commandé une tête de lit correspondant parfaitement à mes besoins et de très bonne qualité. La livraison a été rapide et s’est parfaitement bien passée.

Bonne prestation. Délais de livraison respectés. Produits conformes à la description.

Très satisfaite de mon achat. De la commande à la livraison, tout s'est bien passé

Les tables d'appoint que j'ai commandées sont magnifiques. Le délais de livraison était bien plus long que prévu mais je m'y était préparé et pour des meubles d'une telle qualité déjà monté. Ce n'est vraiment pas quelque chose de génant. A chaque fois que j'ai appelé le SAV pour ce retard il m'ont répondu et mon informé comme il le fallait. Je recommande le site les tendances pour la qualité de leur produits et leur SAV toujours joignable.

Site à fuir !
J’ai commandé 3 chaises en passant par le site Leroy Merlin en avril 2025, délai de livraison rallongé sans cesse pour n’avoir que deux chaises correct en juillet 2025.
Bien évidemment, je n’ai pas reçu ma commande dans les délais, j’ai dû racheter des chaises pour mon événement pourtant acheter 3 semaines avant la date festive.

Les articles arrivent cassés et c’est à vous de vous justifier.

Le service client est déplorable, ils font traîner les dossiers pour régler les problèmes qu’à moitié.
Les cartons encombrants et extrêmement volumineux sont à stocker chez vous pendant plusieurs mois pendans le traitement du litige..,après 2 mois dans mon salon ils finissent par me dire de jeter les défectueux car trop de frais pour les recuperer mais attention c’est un piège maintenant ils reviennent sur leurs paroles en disant qu’ils ne peuvent plus me rembourser si je ne restitue pas les défectueux après les avoir gardé 2 mois.
Plus de 3mois après l’affaire n’est pas réglé.
Donc si vous n’avez pas de soucis, du temps et de l’argent à perdre et souhaitez vous battre , c’est le site qu’il vous faut.
Bon courage.

Produit conforme et élégant. Petite erreur sur la notice.

Nous sommes passés par eux pour l'achat d'un lit escamotable car ils ont clairement le monopole quand on habite en Province. Expérience éprouvante :
- délai de livraison promise non respecté (livré le 24 juillet au lieu du 2 juillet max) et après plusieurs appels
- numéro de téléphone fourni au livreur erroné d'un chiffre donc ils pouvaient toujours nous appeler...
- notice de montage en espagnol et carrément incompréhensible
- les pièces ne sont pas les mêmes que sur la notice! On se demande même si c'est bien le lit que l'on a commandé!
- pas de trous déjà perforés pour les vis à mettre sur les structures
- informations sur le lit pas conformes
Il faut avoir un bon instinct et être bricoleur pour y arriver, avec plusieurs bras pour le monter.

livraison reçue parfaitement en concordance avec la commande

Service correct, entre commande et livraison, tout était clair et le suivi reactif.
Le transporteur m’a téléphoné pour la date et une fourchette d’heures de livraison . Parfait !!
La qualité du sommier est tres bonne !

table en marbre parfaite
livraison avec livreurs très serviables qui nous ont aidé à rentrer la table dans la villa en haut d'un perron à travers un jardin

Bonne expérience commande reçu en très bon état je recommande

Envoi avant la date indiquée, suivi

Service client à l'écoute et qui rappelle rapidement. Malheureusement le délai de livraison n'étant pas respecté notre bébé n'a pas eu son cadeau pour le jour de la fête d'anniversaire organisée. Dommage surtout quand des gens présents ont participer au cadeau.

Le matériel est de très bonne qualité, le seul reproche est que ce serait bien de numéroter toutes les pièces pour plus de facilité au montage

Livraison rapide et suivi, mercii

delaie de livraison non respecté
commande faite et payé le 27 Juin
a ce jour 15 juillet toujours pas livré pourtant précisé article en stock délai de livraison maxi 5 jours