We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Leventis is een uitstekende webshop met goede voorwaarden en service voor de zakelijke markt. Na een probleem heb ik contact met hen gehad, ze waren begripvol en erg behulpzaam. Een enorme aanrader!
Houden particulieren onterecht aan zakelijke voorwaarden.
Ik heb als particulier een bestelling gedaan bij deze webshop. Ik heb GEEN btw nummer opgegeven, omdat ik deze bestelling als particulier voor mezelf heb gedaan, ondanks dat ik een eenmanszaak heb. Iedere particulier kan gewoon bij dit bedrijf bestellen, maar ze geven in de kleine lettertjes (die NIET vermeld worden bij de bestelling) aan dat ze een B2B zaak zijn. Dat kan uiteraard, maar dan moet je geen bestellingen van particulieren accepteren. Ik wilde namelijk een artikel wat niet aan de verwachtingen voldeed retourneren, maar dat accepteren ze niet omdat de wet Koop op afstand alleen voor particulieren geldt en ik volgens hun dus zakelijkbesteld heb - terwijl ik dat zeker NIET heb gedaan - ik heb als particulier besteld. In mijn ogen is dit dus echt een kwestie van zich er lekker makkelijk van afmaken, en de klant met de gebakken peren laten zitten. Ik zou zeker afraden hier te bestellen, aangezien ze zich dus niet aan de wet houden.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
