J&H professioneel licht en geluid Reviews 933

Wat word aangegeven in de reviews klopt.

Beetje aparte zaak, je besteld iets dat op voorraad staat en wat aangeeft de volgende dag in huis te zijn.

Twee dagen later heb je nog geen verzend bevestiging, telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 8–17 maar de gehele dag een voicemail en niemand neemt op.

Vervolgens een mail gestuurd, daar wel direct een nette reactie op (vandaar nog 3 sterren). Maar toch apart dat je zelf als klant er achter aan moet, product bleek uit het assortiment te zijn en kreeg mijn geld terug.

Ontzettend onvriendelijke klantenservice. Ik belde om een vraag te stellen over een product en werd echt afgesnauwd en niet respectvol behandeld. Nog nooit zoiets meegemaakt. Zou er geen zaken mee doen.

Dankzij een plezierig contact kreeg ik op tijd mijn bestelling binnen zodat ik deze kon inzetten met Bevrijdingsdag. Mannen bedankt hiervoor en tot de volgende keer maar weer.

Goede ervaring met dit bedrijf, direct en duidelijk persoonlijk contact.
Aanrader!

Na de aankoop van een pre amp had ik een probleem met de adapter. J&H heeft met mij meegedacht en ik heb na zeer prettige communicatie een nieuwe adapter ontvangen. Probleem van zoemende adapter is nu opgelost met behulp van de goede service van J&H.

In tegenstelling tot de slechte reviews: Ik had een cd koffer besteld welke keurig op tijd was geleverd. Ik had mezelf bedacht en heb de koffer retour gestuurd. Binnen 1 week netjes mijn centen terug op mijn rekening.

Betrouwbare service. Toen ik problemen ondervond met de DAP AMM-401 mixer heb ik J&H advies gevraagd, die dit voorgelegd hebben bij de leverancier. Vanwege de try-outs stuurde ze een nieuw apparaat vooruit.

Geweldig J&H professioneel licht en geluid!

Dit is Webwinkel niet waardig, zeer slechte service
bellen is antwoord apparaat
mailen is wachten in het donker

Website belooft: "nu bestellen, morgen in huis". Ik heb er nog achteraan gebeld of dat klopt, om zeker te weten of de lamp op voorraad was en of de bestelling dus lukt, maar telefonisch niet bereikbaar. Ook op mail geen antwoord gekregen.

Een dag later had ook nog gekund, zelfs twee, maar kreeg nu pas een bericht dat de lamp pas zou worden verzonden, waardoor we met een foto generale zonder licht zitten.

Het is al het tweede incident. Eerste keer had ik een lamp besteld die niet op voorraad bleek. Maar wel op de website vermeld stond.
Zij boden een andere lamp aan. Maar vergaten het verschil in geld even terug te geven. (€225!)

Ik heb een Showtec Node-1 gekocht. Supersnelle levering. Binnen een dag in huis. Toen ik problemen ondervond om de Node-1 te installeren heeft J&H advies gevraagd bij Highlight (Showtec). Binnen een dag na mijn vraag had ik antwoord. En het werkt!
Daarom hulde aan J&H en Highlight.

We hadden geluid voor in de kantine nodig en ook mogelijkheid tot een microfoon. Samen samengesteld en zelf geïnstalleerd. We hebben nu een perfect geluid. Voor een beperkt budget.
zelf als we met de microfoon door de ruimte lopen blijft het goed klinken geen fluittonen of zoiets te horen.

Laat op de dag besteld toch de volgende ochtend binnen, helemaal blij
Een aanrader

Door fout van onze eigen medewerkers was het pakket niet aangenomen. J&H gemaild en die hebben het pakket direct dezelfde dag nogmaals gestuurd. Volgende dag de "laser" in huis. Goed verpakt en erg blij mee. Erg goede service van JenH en goed product.

Er staan producten op de website die niet/nooit meer leverbaar zijn. Er wordt als USP vermeldt in groene letters dat er morgen geleverd wordt als die dag besteld wordt, dit blijkt ook niet waar te zijn.

In de leveringsvoorwaarden staat er vervolgens ook niet duidelijk wat de uiterste besteltijd is van een product. Al met al komt het misleidend over en had ik beter bij een partij kunnen bestellen die wel zijn beloftes na komt om vandaag op tijd mijn bestelling te leveren.

Meerdere emails gestuurd met vragen betreffende hun producten maar nooit een reactie mogen ontvangen. Toch maar bij een ander bedrijf mijn bestelling geplaatst.

Microfoon gehuurd, zou getest zijn, werkte niet. Met grof geweld moeten openen, batterij volledig geoxideerd. Zelf nieuwe batterijen moeten kopen. Van 3 opname tijd, 1 uur kwijt. Reactie: u had tijd genoeg ervoor om het zelf te testen. Sorry? Dan moet je niet zeggen dat alles getest de deur uitgaat!

Zeer snelle en vlotte levering.
Op voorraad is ook effectief op voorraad.
Aangenaam contact (per email) waarbij zeer kort op de bal gespeeld wordt

super service en snel geleverd

e-mail's beantwoorden binnen 3 dagen is schijnbaar teveel gevraagd voor dit bedrijf. Afgelopen week 2 Powercon koppelbussen besteld, die op voorraad waren.
Opvolgende dagen nog geen versturingsmail gekregen. Hierover 3x gemaild, geen reactie..?! Weet niet wat er aan de hand is binnen dit bedrijf maar onderhoud je gastenrelaties want het word er niet beter op op deze manier. Vooral niet

Erg vreemde gang van zaken, ik bestel een simpel setje Dap speakers, deze sluit ik aan en vervolgens deed 1 speaker het niet.
Natuurlijk mail ik en vraag ik van góh, wat is hiervoor de oplossing. Ik ontvang een mail met daarin; 'morgen staat de koerier voor uw deur om het pakketje om te wisselen'. Mail werd 's avonds gestuurd, op dat moment was ik niet in de schuur waar wij deze speakers hebben opgehangen, het zou dus moeten zijn dat ik overdag niks te doen heb ofzo en ik die speakers van de muur moet halen. Raar maar waar, twee/drie weken terug uiteindelijk de speakers terug gestuurd maar nu nog steeds geen betaling.

Contact met bedrijf is slecht, betaling is slecht, weinig goeds aan.

Ohja! toen ik heb pakketje retour heb gezonden, moest ik zelfs nog de verzendkosten betalen!! Nu heb ik het bedrijf een aantal keer gemaild, helaas geen reactie en ook geen geld.