Lidl Fotos Reviews 

Ende November haben wir drei Fotobücher bestellt, die als Weihnachtsgeschenke gedacht waren. Es kamen auch drei Bücher, aber nur zwei waren in Ordnung. Das dritte Buch enthielt völlig falsche Bilder. Seither haben wir unzählige Mails geschrieben. Es kam zwar eine zögerliche Entschuldigung, auf das korrekte Fotobuch warten wir aber bis heute. In der Not haben wir das fehlende Buch noch einmal bestellt und natürlich auch diesmal im Voraus bezahlt . Auch dieses Buch wurde nicht geliefert. Viel schlechter kann ein Service nicht sein!

Warte seit 3 Monaten auf mein Fotobuch. Es ist eine Sauerei.

Ich habe 3 Kalender bestellt, die an verschiedenen Tagen geliefert wurden. Der Letzte war nicht ordentlich verpackt und beschädigt. Ich habe diesen Anfang Dezember mit Fotos davon reklamiert und immer noch keinen Ersatz bekommen. Ende Dezember habe ich eine Mail bekommen, ich solle Bilder schicken, was ich dann zum 2. Mal erledigt habe. Daraufhin wieder keine Reaktion.

Am 25.11. für Weihnachten bestellt und dirket bezahlt.
Die Ware kam nie an. Ist laut Sendungsverfolgung immernoch nicht bei DHL. Es ist jetzt 9.Januar.
Auf Nachfragen wird nicht reagiert. Unseriös sowas.
Geld weg - keine Ware.
Kann nur von Lidl Fotos abraten !

Lidl Fotos hat das Format des Fotobuchs DIN A4 quer in 2025 um ca. 3 cm schmaler gemacht. Ich habe mit der Software ein Fotobuch gestaltet, was auf der Basis eines vor einem Jahr mit der gleichen Software schon einmal fehlerfrei produzierten Fotobuchs basierte. Die Software hat das problemlos ohne Meldung ermögicht und nun sind die Bilder seitlich ca. 3 cm abgeschnitten, selbst die Umschlagseiten sehen katastrophal aus. Und davon hatte ich 7 Fotobücher als Weihnachtsgeschenke bestellt. Und Lidl Fotos hat die vor 5 Wochen eingereichte Reklamation trotz mehrmaligem Nachfragen meinerseits nicht bearbeitet. Finger weg von solch einem Anbieter.

Habe Anfang Dezember ein Fotobuch bestellt. Wurde bis heute nicht ausgeliefert! Kundensupport reagiert weder via Mail noch via Telefon. Ware wurde schon bezahlt. Hatte mich auf die angegebenen Lieferzeiten verlassen. Das Fotobuch war als Weihnachtsgeschenk gedacht, stand nun ohne da.... Ganz schwache Leistung. Mich haben Sie als Kunden verloren. Werde bei Paypal einen Fall eröffnen. Durch diesen Lieferanten wird der bisher gute Ruf von Lidl geschädigt.

Ich habe eine Fototasse mit Wärmeeffekt, ein Fotopuzzle und eine Grußkarte bestellt.
Das Puzzle ist großartig geworden, es war sogar schon gepuzzelt drin, sodass man sofort gesehen hat, wie es aussieht.
Schade war nur, dass durch die Auflösung des Fotos, bei mir nur eine Puzzleteilanzahl möglich war.
Die Tasse ist auch sehr schön, das Bild ist so darauf platziert, das man das Foto gut sehen kann, wie das Foto platziert wird, konnte man aber in der Bestellung angeben.
Das Problem ist nur leider, dass das Foto immer nur für ca. 2 Sekunden sichtbar ist und dann wieder alles schwarz wird.
Wenn man etwas heißes in die Tasse gießt, ist der Effekt auch leider nicht ausreichend, das Foto ist nur kurz zu sehen, wenn man z.B. beim Spülen heißes Wasser drüber laufen lässt.
Und die Karte ist hübsch gestaltet, der Text ist gut aufgeteilt, nur war sie leider schon etwas zerknickt, wahrscheinlich durch den Transport.
Was auch sehr interessant war, war dass Puzzle und Karte unter einem zweiten Boden im Karton steckten.
Die Qualität der Fotos und die Aufmachung der Karte sind aber wirklich gut.

Die Bilder sind sooo schön geworden!🥰
Und sie waren innerhalb weniger Stunden fertig produziert und gut verpackt. Ich wurde immer perfekt über alles informiert.
Ich hatte Leinwände, PixMix, Poster und eine Art Glaskugel bestellt. Alles ist super schön geworden und sehr zu empfehlen!🥰👍🏾

schnelle Lieferung, wie immer zufrieden

Ehrlich gesagt zum K... dieser Laden.
Seit Wochen keine Antwort und Reaktion.
Stattdessen erhalte ich Mahnungen, dass ich die Rechnung über Klarna nicht bezahlt habe.
NIE WIEDER DIESER FOTODIENST.

2 unterschiedliche Fotokalender bestellt, je 3 Stück. Geliefert wurde ein Stück. Trotz mehrfacher Versuche ist bisher auch nach 3 Wochen null Reaktion erfolgt. Telefonisch kein durchkommen. Chat/Mail bisher ohne Erfolg. Soeben nächsten Versuch gestartet. Ware ist komplett bezahlt, dazu der ganze Ärger ,zusäzliche Ausgaben und die unnötige Zeit.

Am 15.12. habe ich fünf Fotokalender bestellt. Laut der KI im Chat sind sie seit dem 16.12. in der Produktion. Auf Nachfrage, was ich nun machen soll, da die (als solche geplanten) Weihnachtsgeschenke irgendwo festhängen, wurde ich mit "Abwarten" vertröstet. Nicht einmal zum Jahresbeginn werden sie pünktlich bei der Verwandtschaft angekommen sein.

Habe schon oft Fotobücher bei Lidl bestellt und war stets zufrieden.
Doch die Quali der letzten Bücher sind anders. Sie reihen sich nicht in die Maße der vorangegangenen Bestellung ein. Farben sind dunkler und wenig brillant. Trotz guter und detailierter Bildauflösung hochgeladener Fotos, ist der Druck schwammig.
Einige Seiten wurden schräg in das Buch eingeklebt und demzufolge schräg geschnitten, was schräge Fotoansichten erzeugt. Trotz Softwaregestaltung, mit zulässigem Druck über 2 Seiten, wird im Buch ein Versatz produziert. Produktion dauert länger. Ich kaufe künftig keine Bücher mehr bei Lidl, denn das Vertrauen in die Leistung ist gestört. Ich gebe meine Zeit und Urlaubserinnerungen nicht mehr in deren Hände - schade!

Abwicklung, Preis, Geschwindigkeit sind top, Qualität ist inakzeptabel. Fotoabzüge sind schlecht zugeschnitten (unregelmäßiger weißer Rand) und Fotobücher wurden nicht mittig gedruckt bzw. links und rechts zu viel beschnitten. Die Hinweise an die Reklamationsabteilung scheinen leider im Nichts zu verhallen.

Blitzschnelle, gute Qualität zu Weihnachten

Trotz garantiertem Versand pünktlich zu Weihnachten lag das Paket tagelang in Köln zum Versand. Keine Entschuldigung, keine Reaktion - Nix. Erstaunlich das Lidl sich hier sein Markenguthaben von einem unprofessionellen Sub-Unternehmen zerstören lässt. Finger weg!

Es hat schnell und unkompliziert funktioniert.
Die Tasse ist super geworden

Leider ist auch meine Bestellung vom 07.12.25 laut Abfrage des Status seit diesem Zeitpunkt in Produktion.
Es ist unglaublich schade, dass die Fotokalender nun nicht rechtzeitig da sein werden um diese zu verschenken.
Das Geld ist natürlich direkt abgebucht worden. Ein nachhaken beim Kundendienst blieb auch bei mir ohne Antwort.
Von einer Bestellung kann ich nur jedem abraten. Sehr unsicher und endet womöglich in echter Enttäuschung.
Ergänzung:
Ich habe die Beschwerde bereits 2 mal an die angegebene Mailadresse versandt. Leider kam diese beide Male mit jeweils einem Tag Verzug als unzustellbar zurück.
Ich weiß somit nicht, wie ich Aie kontaktieren soll. Auf meine erste Mail, in welcher ich mich nach dem Stand meiner Bestellung erkunden wollte, bekam ich ebenso keine Antwort.

Es ist wirklich schade, dass Kunden gerade in der Weihnachtszeit so hängen gelassen werden. Es wird Werbung gemacht, dass man bis Tag X bestellen soll, um es rechtzeitig zum Fest zu erhalten. Bisher nicht mal eine Versandbestätigung erhalten, daher gehe ich nicht davon aus, dass ich die Weihnachtsgeschenke noch rechtzeitig erhalte. Bei einem bekannten Konkurrenten am 19. Noch ein Fotobuch mit sehr vielen Seiten bestellt und 2 Tage später kam die Versandbestätigung. Bei Lidl werde ich wohl lieber keine Geschenke mehr bestellen. Sehr enttäuschend. Dann macht doch bitte keine Werbung, wenn ihr die Lieferzeit nicht schafft.. Kundenservice reagiert leider auch nicht.
Gut gemeinter Tipp: Wenn ihr rechtzeitige Lieferungen wollt, bestellt woanders.

Nachtrag: Lidl kommentiert ja hier immer sofort. Ich habe angerufen unter der Nummer, die mir gegeben wurde und dort sagt man mir nicht mehr, als das, was ich selber einsehen kann. Ware noch in Produktion und wird nichts vor Weihnachten. Danke für nichts.

Fotoklappkarten nicht geliefert
Aus meiner Bestellung vom 5.12.25 (Fotoklappkarten, Fotokalender, Fotoabzüge) wurden die Fotoklappkarten nicht geliefert. Hotline telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf E-Mail-Beschwerde. Keine Reaktion auf Bitte um Erstattung oder Nachlieferung.