Op 27 november 2024 hebben wij twee lampenkappen gekocht in de winkel in Duiven, en deze vervolgens teruggebracht en omgeruild voor één duurdere lampenkap met 13 euro bijleg. Uiteindelijk hebben wij o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima service. Ik had twee dezelfde lampen besteld welke bij levering verschilden in houtkleur. Na een telefoontje kreeg ik wel een identieke lamp toegestuurd en kon ik de verkeerde retour sturen met... Toon meer
Bij de eerste keer bij bezorging ging wat mis door DHL ( dat is altijd bij hun zo ) maar nadat contact heb genomen bij lightdepot is probleem 1 keer opgelost en heb als nog led lampen ontvangen. Vindt... Toon meer
Lampenkap besteld en reeds twee dagen later keurig verpakt ontvangen! Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelprocedure. Prima ervaring dus, kon niet beter.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
light depot biedt als factory-outlet verrassende, trendy verlichting van bekende merken tegen zeer aantrekkelijke prijzen. We laten je ruimtes stralen met unieke lampen die perfect passen bij jouw woonstijl: modern, vintage, landelijk, urban, tijdloos of industrieel. Light Depot is dé lampenoutlet waar je altijd slaagt voor een prachtige lamp. Er is keuze uit hanglampen, vloerlampen, wandlampen, tafellampen, plafondlampen, inbouwspots, opbouwspots en lampenkappen. Dat betekent vele jaren maximaal genieten van een op-en-top thuisgevoel voor minimale prijzen! Onze Outletstore: Light depot Duiven Nieuwgraaf 10 6921 RJ Duiven Nederland
Contactgegevens
Nieuwgraaf 10 , 6921 RJ , Duiven , Nederland
- 026 - 31 90 630
- Online@lightdepot.nl
- www.lightdepot.nl
4,4
Uitstekend
396 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen geld terug!
Op 27 november 2024 hebben wij twee lampenkappen gekocht in de winkel in Duiven, en deze vervolgens teruggebracht en omgeruild voor één duurdere lampenkap met 13 euro bijleg. Uiteindelijk hebben wij ook deze lampenkap teruggebracht, netjes in originele verpakking en netjes binnen de retourtermijn. Het geld zou worden teruggestort, maar dat moest via het hoofdkantoor dus dat duurt even. Dat was verder geen probleem. Na een maand nog steeds geen geld terug te hebben gehad zijn wij terug naar de winkel gegaan. Vervolgens verteld de dame aan de balie dat we 13 euro terug kunnen krijgen, het verschil van de aankoopbonnen. Wanneer wij vragen hoe het zit met de rest van het bedrag, in totaal 60 euro gaat de dame een discussie aan dat wij "het niet snappen." Wij kunnen fluiten naar de rest van ons aankoopbedrag. Wij zijn erg geschrokken van de houding van deze medewerker en raden dan ook iedereen af zaken te doen met deze partij.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer professioneel bedrijf.
Zeer professioneel bedrijf.
Klacht goed aangepakt en perfect opgelost binnen de week !
Zo hoort het.
4 januari 2024
Antwoord van light depot
Dank voor de 5-sterrenbeoordeling! Fijn dat we je klacht professioneel en snel hebben opgelost. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop!
Antwoord van light depot
Dankjewel voor de prachtige 5-sterrenreview! We zijn blij dat je onze mooie lampen waardeert voor een goede prijs. Snelle levering is onze belofte. Jouw tevredenheid betekent veel voor ons!
Snel duidelijk
31 december 2023
Antwoord van light depot
Dank voor de 5-sterren beoordeling! We waarderen uw feedback en zijn blij dat we een snelle en duidelijke service konden bieden.
Antwoord van light depot
Dankjewel voor de geweldige 5-sterrenrecensie! We zijn verheugd dat je heel tevreden bent. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn!
Top online shop
Snelle levering, keurig op de hoogte gehouden met betrekking tot de levering en niet geheel onbelangrijk, een voordelige prijs.
4 december 2023
Antwoord van light depot
Hartelijk dank voor de fantastische 5-sterren recensie! We zijn verheugd dat u onze snelle levering, regelmatige updates en scherpe prijzen waardeert. Uw tevredenheid is ons doel, en we kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn!
Antwoord van light depot
Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en de 5-sterrenreview! We zijn verheugd te horen dat je onze berichtgeving duidelijk vond en de snelle levering waardeerde. Jouw tevredenheid staat voorop, en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.
Mooi product, snelle levereing
Mooi product, passende prijs, snelle verzending. Vragen snel en adequaat beantwoord.
5 november 2023
Antwoord van light depot
Bedankt voor de geweldige beoordeling! We zijn verheugd dat je ons product mooi vindt, de prijs passend, en de snelle verzending waardeert. Het is fijn om te horen dat we je vragen snel en adequaat hebben kunnen beantwoorden. We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn!
Buiten gewoon goed en snel geleverd
Buiten gewoon goed en snel geleverd. Het product is goed en komt overeen met de foto's. En voor betaalbare prijzen. Ik kom zeker terug.
23 oktober 2023
Antwoord van light depot
Dank je wel voor de uitstekende 5-sterren review! We zijn blij dat je uitzonderlijke service hebt ervaren en dat het product overeenkomt met de foto's. Betaalbare prijzen zijn belangrijk voor ons. We kijken uit naar je volgende bezoek!
Antwoord van light depot
Dank je wel voor de geweldige 5-sterren review! We zijn blij te horen dat je snelle reacties op je vragen hebt ontvangen en een snelle levering hebt ervaren. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop, en we staan klaar voor eventuele toekomstige behoeften.
Geen communicatie
Geen communicatie na mijn druk op bestelknop. Alleen mijn betaling werd afgeschreven en klaar.
Na drie dagen een mail gestuurd naar Besselink (daar was het bedrag bijgeschreven). We zijn nu twee dagen verder na de mail, niets gehoord nog. Wel de bestelling inmiddels ontvangen en ik had het kunnen laten gaan maar het is wel een raar proces...
25 september 2023
Antwoord van light depot
Beste Gerard,
Bedankt voor je review. Op 28 september heb ik je in een privé bericht gevraagd om iets meer uitleg, hier heb ik nog geen reactie op mogen ontvangen. Het zou kunnen dat de eerste mail in de spam terecht gekomen is?
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht.
Goede ervaring!
Prijs/kwaliteit verhouding is goed. Binnen enkele dagen geleverd!
Volgende keer weer bij Light depot.
31 juli 2023
Waardeloos!!!
Waardeloos!!!!
Voor 22.00u besteld volgende dag binnen. Klopt helemaal niks van. Wil graag mijn geld terug krijgen.
26 juli 2023
Antwoord van light depot
Beste Aaron,
Bedankt dat je een review achtergelaten hebt. Doordat één artikel niet op voorraad was in het magazijn, liep de gehele order vertraging op. We hebben hier inmiddels contact met je over gehad, en kunnen melden dat je zending (inclusief een aardigheidje) onderweg naar je is.
Wellicht toch tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht
Goed, goedkoop en wat je besteld is wat je krijgt Wat je ziet is wat je koopt
Wat je ziet is wat je koopt. Snel en geen tegenvaller
15 juli 2023
snelle levering en keurig breukvrij…
snelle levering en keurig breukvrij verpakt. artikel zoals omschreven en een goede prijs/kwaliteit.
zou zo weer bij light depot bestellen of het vrienden en familie aanbevelen.
7 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Na een hobbel in de bestelling en na…
Na een hobbel in de bestelling en na eindelijk contact met een zeer behulpzame dame van klantenservice wordt de zaak eindelijk opgelost en komen we tot een positieve overeenstemming, ik vertrouw erop dat de volgende bestellingen beter zullen verlopen. Bravo Lightdepot !!!!!!!!!
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Zeer snelle levering en goed verpakt.
Zeer snelle levering en goed verpakt. Mooi product precies zoals op de website, de lampen zijn super en voor een zeer mooie prijs..
29 juni 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.