Lindex Reviews 399

Lite hyggelig betjening. Har ikke noe mer å si enn at dagen min ble ødelagt. Takk for meg:)

Frågade personal på golvet om toppen jag höll i fanns i fler färger. Det visste hon inte utan hänvisade till kassan. Där de skulle kolla i datorn. Dålig produkt kännedom av personalen!!!

Lindex is using ups for UK deliveries. When my parcel wasn't delivered to the correct address, the customer service person simply instructed me to call ups because it's not Lindex's problem. Apparently, there was absolutely nothing they wanted to do since I had already paid for my purchase and that's all they care about.

Jeans finns i alla möjliga o omöjliga modeller.
Jag har hittat mina hos Lindex. Modell TOVA.
Superbra passform. BILLIGA. Jag är så nöjd.
Mvh Karin Petersson

skickade in barnkläder i utbyte mot poäng-de kan dock inte hitta de paketen som jag skickade in!!?? Det var dom som gav mig fraktsedeln så de borde ju inte ha ngr problem att spåra paketen men nej då det kan de inte!

Everything was much smaller than their size guide. Returned over a month ago. They will not provide the info required to pass through customs (despite saying they will) Parcel still in this country. Got a refund only after raising a dispute through PayPal.

Bra kläder och billigt!

Men storleken är så konstig mellan vissa plagg. Måste ha XS från alla hemsidor men på lindex är det 50% chans att XS är alldeles för litet. Sedan om man testar S på en XS modell som är för litet på mig så känns en S som en M.

Returhanteringen gick smidigt men alla hade sitt eget sätt att göra det på, så det var tur att jag hade med dig alla papper/alla emails kvar.

Försökte använda studentrabatten men den fungerade inte. Chattade med en tjej och fick till svar att den inte fungerade på kampanjer. Detta behöver ni skriva i era villkor.

Sedan var en produkt slut i lager och därför låg min order och väntade i 5 dagar. Ingen fara alls men sedan fick jag ett annat plagg som jag inte hade beställt, någon miss på den som var slut i lager?

Beställde trosor, ett par höll inte ens att ta på sej. Så snäva sömsmåner. Spetsen satt inte ens fast.

Skikkelig dårlig at man ikke kan endre adressen sin selv inne på nettsiden eller velge adressen pakken skal sendes til i kassen.. jeg la inn en bestilling som skulle sendes til utleverinssted da adressa mi var feil på nettsiden. Noen dager senere får jeg beskjed om at pakken er omgjort til å bli levert i postkassen. Tok kontakt med lindex ang dette og får beskjed om at de ikke kan gjøre noe med det. Kontakter posten som sier at dette kan lindex enkelt ordne da pakken ikke er sendt enda,men Lindex sier at de ikke kan ordne det. Kjipt når man velger utleveringssted at de omgjør pakken til å sendes til postkasse....

They do not deliver to Northern Ireland. How hard is it?! Royal Mail and all major couriers still come here, how can it be that a national company cannot be bothered to send stuff here. They aren’t the only ones, but the sea border went up well over a year ago and they still haven’t worked out how to send stuff. Very disappointing, especially considering we have no actual stores.

Fina kläder, snabba leveranser. Inget att klaga på. Beställde två gånger under sommarrean. Hämtade paketet i butik.

Sure og sinte ansatte, respekterer ikke kunden.
Kommer inn på prøverommet når eg prøver klær.

IKKE HANDLE HER!!!!

I had never heard of this company before and probably wouldn't have ordered if I had checked here first!
However, my experience has been positive so I feel it's only fair to leave a review.
Delivery was a little slow but am very happy with the bag I ordered and also it arrived very well packed.

Received two items of faulty baby clothes, with holes in it.
The process to get the clothes back to them is ridiculous. I have sent pictures of the state of the clothes they are sending out yet they do not care. I requested the paperwork to send it back as I have no access to a printer, they send this out incorrect and told me I couldn’t use it as wouldn’t get through customs. Now they have said they’ve sent it again but nothing. They told me to travel somewhere to get to a printer however their website state if a faulty item is received they will ‘remedy the defect free of charge
by replacing such goods with new goods, without
additional expense to you’. Seems this is a lie!
I have two faulty items and they are refusing to exchange or refund until as assessment is done but they are making that impossible. Seems this happens a lot and people are left out of pocket!!! The customer service are very unhelpful and only reply to the things they want to! Avoid!!!

As I don't have a printer I had to request a return label eventually I was sent one and told in future you will have to use a printer?!
My Husband sent the item off with label provided and unfortunately didn't keep the receipt, 3 was on no refund. I have emailed customer services who have refused to refund me and have no idea what has happened to the item.
So I have lost £21! A few months prior I sent something back and no refund after a few weeks but luckily I had kept the receipt.
I like lindex clothing but will no longer be shopping there. Their customer service is shocking.
Layla

I have ordered a dress for my GF that never got delivered, UPS wants me to fax a claim in 2022! who the hell still uses fax these days. lindex did NOT even respond to 2 of my emails to customer service in a week. I got no money and no item for about 2 weeks now

Dålig service vid byte av vara. Fick ett använt tvättad plagg som stank tvättmedel och var helt sträv. När jag måste byta igen går jag och hämtar plagget själv så jag kan lukta och känna att det är ett nytt plagg, i kassan blir jag ifrågasatt o att plagget jag vill lämna tillbaka är minst lika mjukt.. Sen frågade kassörskan om jag verkligen var säker på att jag skulle ha det här plagget nu, när jag svarar ja så drar hon bort lappen från den.

Vi havde fået et sæt tøj i dåbsgave, der skulle byttes til en str. større. Sættet fandtes ikke større, så vi havde fundet nogle ting, vi ville refundere det til, og købe lidt yderligere ved siden af. Ved kassen får vi at vide, at vi kun kan få 100,- tilbage for sættet, selvom det oprindeligt havde kostet 200,-, hvilket også stod på byttemærket. Årsagen hertil var, at sættet nu var sat ned til 100,-. Vi ville derfor miste penge på at få ombyttet en vare. Behøver jeg at sige, at vi gik med sættet og uden det andet tøj, og at vi aldrig kommer igen, når deres markedsføring er så fræk? 😂

SÄMST SERVICE! Lindex skickat paket fel men skyller på Postnord. Beställde kläder till ombud som jag valt (framgår tydligt av min orderbekräftelse) men sen när jag loggar in på lindex.se ser jag att varorna är påväg till en adress jag inte längre bor på, trots att jag valt ombud. Får ingen hjälp av Lindex kundservice heller att stoppa detta fast att det är Lindex som gjort fel.

Jag brukar alltid köpa underkläder på Lindex ! Dom har så fina underkläder där 🙂