Lindex Reviews 399

Mycket dålig kvalitét! Jag har de senaste åren handlat mycket på Lindex då jag tkr de har många fina saker - men kvalitén är bedrövlig. Har haft flera plagg, klänningar, t-shirt, blus för barn mm som efter bara 2 gångers användning gått sönder. T-shirten hann jag tvätta en gång (enligt anvisad tvätt) men lämnades med ett hål i ryggen. Kommer tyvärr sluta handla på Lindex, pengar i sjön.

Todella hidas toimitus. Paketti ei ole edes Postille tullut kuljetettavaksi vaikka 3 päivää jo kulunut sähköpostista jossa sanottiin paketin lähteneen matkaan. Jos nopeasti haluat tuotteen niin ei kannata tilata.

I couldn't leave a review on its website, but after my first purchase I do not plan to buy anything from this retailer again. I bought a pair of tights (2-pack matt tights 40 denier), which after the first (and single) wear were covered in bobbles by the end of the day, and are simply unwearable now. I also bought some underwear, which was OK - hence the 2 stars. But as other reviewers have noted already, it's not great quality and not worth the price tag... don't be duped by the 'Scandi' PR - nothing Scandi about the quality of Lindex's garments.

Min lille bestilling kom i tiden. Kundeservice svarer umiddelbart. Det er alt jeg ønsket og jeg er fornøyd.
Minus en stjerne fordi sporing med strekk-kode er uvanlig.
Kommer til å bestille igjen.

Mitt i förra årets julshopping fick denna gubben en stol av en trevlig dam hos er, ville lägga 5 stjärnor för detta och tacka för er service :)

Ville byta storlek på en kofta jag köpt på rea dagen innan och kontaktar Lindex på Kungsgatan i Göteborg för att försäkra mig om att rätt storlek finns. Det finns endast 1 st kvar. Jag ber om att dom håller den men dom får inte lägga undan rea svarar hon.
Jag säger att om jag ringer när jag är på väg med bussen senare att då hålla den till mig i ca 15 min. Vill ju inte betala för att åka buss i onödan.
Nej svarar hon vår policy är att vi inte får lägga undan reaplagg. Så taskigt och så dålig service. Får väl ändå se till specifikt fall som i detta fall endast 1 st kvar.
Policy borde väl ändå vara god service.

I ordered a pack of maternity briefs, elastic band tore off the fabric the moment i put them on. Literally fell apart on first wear. Disgraceful low quality

Zero customer service. Ordered a package with home delivery, delivery never came with false excuse of locked door when we have no lock on the gate. Simple wooden gate … then the package was send to a far location, not opened it weekends and open only 3 hours a day. When I asked to deliver to a normal pick up point close or to my home as ordered there was not help at all from customer service. So package will be returned and I will buy in another store of another company

Dåligt bemötande av personal. Väljer hellre att handla hos butiker där kunderna uppskattas.

Har betalt prisen mer i butikken enn den er på nettet for samme varer 🤔 etter skrev til kundeservice fått ingen hjelp. Skuffet

I purchased a low-quality item at Lindex store, and at the hotel, I discovered its poor quality. I didn't authorize the return of a certificate instead of a refund, but Lindex processed it. After few months I returned and found that my certificate is expired. I believe my money was taken.

Idag den 28 november var jag på Lindex i Liljeholmen
Frågade först om jag kunde prova tröjan (ibland ska man ha bricka) expediten svarade väldigt svagt ja och sen frågade jag efteråt om jag skulle lämna den till henne eller hänga tillbaka den "du får göra som du vill" fick jag till svar då - jag tror inte jag kommer tillbaka dit tyckte det var väldigt nonchalant svar inget bra bemötande alls...

Ni säger att ni erbjuder 25% rabbatt på ALLT till och med 27 nov. Men det visar sig vara bara på kläder, och det säger ni inte ens i kassan. Ni ljuger för folk och försöker lura dem. Så lågt av er. Skäms på er! Jag har handlat regelbundet hos er i 20 år men aldrig mer.

Super toppen. Bra utbud av kläder i ekologisk bomull. Köpte online. Snabb leverans och smidigt att lämna tillbaka i fysiska butiken utan kostnad.

Förlegat koncept med endast papperskvitto, inget köp registrerat online trots en i övrigt fullt fungerande kundklubb. Ovilliga till att hjälpa till.
Välkommen in i den digitala världen!

Terrible customer service. Item was not delivered and ended up at a collection depot very far away and due to health complications I was unable to retrieve my parcel. I contacted the depot and they denied poession of my parcel. When notified of this issue lindex first ignored me and then eventually responded simply saying that eventually the parcel will go back to head office and then a refund will be given. Fast forward another month and I am finally refunded after having threatened them with further action. No explanation or apology was given. Avoid!

Lindex har mycket att jobba på. Kundupplevelsen skiljer sig oerhört mycket från butik till butik. Jag stötte på en butikschef i en fråga kring ett par byxor som gått upp i sömmen, jag var inne för att rådfråga om det skulle kunna repareras och vad jag som konsument har att förvänta mig. Inte första paret byxor som gått upp i sömmen, tycker det är lite trist att återkommande besöka skräddare för att laga byxor köpta på Lindex, kostar mer än vad det smakar. Hur som helst blir jag förolämpad av butikschefen med en rad olika föreställningar, personangrepp, om vad jag skulle ha gjort för att byxorna gått upp i sömmen. Hon besvarade inte mina funderingar, utan var spydig och otrevlig. Hon utsatte mig för ras-diskriminering, och kallade mig bla för "man". Vid kontakt med kundtjänst får jag inget gehör, ärendet avslutas utan att jag får en ursäkt för vad jag blivit utsatt för och utan svar på mina frågor om vad jag har att förvänta mig. Jag provar att gå in med byxorna i en annan butik där säljaren utan tvekan bedömer att det är reklamation, observera! utan att döma mig. Värt att tillägga vid första besöket fick jag först hjälp av en säljare som tyckte det var reklamation men när denne sedan såg på kvittot att byxorna var köpta online och för lite mindre än 6 månader sedan blev säljaren osäker och skulle då rådfråga butikschefen. Tydligen skillnad på om kläder köpes i butik eller online vid bedömning av reklamation. Med kundtjänst hänvisar till butik. Moment 22.

Lika dålig policy som Lindex alltid haft! Ta och se över er så kallade kvalite då man dessutom får sätta sig ner och lägga spårning på paket som tappats bort fast detta är på ert ansvar. Efter en vecka har ingen själv sett till att kolla upp det hos er. Sen tycker jag att lila ska gälla för alla ingen kompensation heller för ny order som skickas ut. Varför ska man betala för något som misslyckats vid första ordertillfället? Får helt enkelt sluta handla hos er.

I saw an item on the "This Morning" programme and ordered it. I had never heard of the company but took a chance. The item arrived in about 5 days and was of good quality and reasonable price. I would happily order again. They are a legit company.