Lekkere dikke zachte badhanddoeken gekocht! Levertijd duurde vrij lang, langer dan een week en verzendkosten waren hoog €14,95. Maar ik had de badhanddoeken opnieuw besteld, want de badhanddoeken van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werkelijk zalige producten! Superzacht beddengoed, heerlijke kussens, en ik ben totaal verknocht aan mijn Snugglemeister vierseizoenen dekbed. Zo lekker dat het dekbed geen vulling van dierenleed he... Toon meer
Een feestje om te gaan slapen! Al meerdere malen beddengoed gekocht bij Linnenbundle voor zowel ons zelf, onze zoon en voor mijn moeder. Ook zij vinden het beddengoed heerlijk. Bij onze laatste bes... Toon meer
Fijn bedrijf om bij te bestellen, alles wordt snel afgehandeld en keurig verpakt. Om nog maar te zwijgen over hoe heerlijk deze lakens slapen, zo zacht en koel en comfortabel. Heb al meerdere dekbedov... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.linenbundle.com
4,1
Goed
9K reviews
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Linenbundle
Goedemorgen Maaike,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen!
Na controle kan ik bevestigen dat we inderdaad binnen een uur na ontvangst op uw e-mails hebben gereageerd met het verzoek om het trackingnummer van het geretourneerde product te bevestigen, zodat we het meteen voor u kunnen oplossen, maar onze beide verzoeken zijn helaas genegeerd.
U kunt dit hier bevestigen of ons een e-mail sturen naar help@linenbundle.com.
Alvast bedankt!
Eve,
Linnenbundel Klantenservice
Reageren niet op klachten.
Reageren niet op klachten.
Levering niet compleet, meerdere mails gestuurd en geen antwoord. Inmiddels een nieuwe bestelling geplaatst.
10 augustus 2023
De stof is prachtig
De stof is prachtig, glanzend en stevig en zacht tegelijk. Alleen nog graag de doorsnee Hollandse maat voor kussenslopen
23 augustus 2023
Prachtige handdoeken.
Prachtige handdoeken.
Reageren super snel op mailtjes. Binnen een dag is alles in huis.
Deze site krijgt van mij een 10!!
19 augustus 2023
Het dekbedovertrek past niet
Het dekbedovertrek past niet. 1 x gewassen en kom gewoon 10 cm tekort. Ik heb gemaild, vriendelijk antwoord terug, foto gemaakt en gestuurd maar nu is het stil. Ik zou graag willen weten wat ik nu moet doen. Ik wil zo graag slapen onder die leuke stipjes
14 augustus 2023
Snelle service, prima kussens
Heerlijke kussens, die ik snel in huis had. Een mooie aanbieding.
Goede kussens voor een kleine prijs.
13 augustus 2023
Keurig
De bestellingen snel ontvangen en één retour zending werd later keurig opgelost!l
10 augustus 2023
Ik vind Eve haar energie heel fijn en…
Ik vind Eve haar energie heel fijn en de liefde die ze stuurt in haar berichten en haar dienstbaarheid, wordt ook meteen op gereageerd 🙏🏻❤️
5 augustus 2023
vriendelijke en zéér correcte afhandeling mijn klacht. Good job EVE!!!!
Verloren gegaan pakket - klacht via mail ingediend - binnen de 2 dagen opgelost en nieuw pakketje in huis! Ik ben een tevreden klant zowel wat de kwaliteit als de na-verkoop-service betreft!
27 juli 2023
De levering ging snel
De levering ging snel. De kwaliteit is zoals verwacht.
Wat jammer was is dat de afgebeelde kussenslopen niet leverbaar waren.
24 juli 2023
De site werkt niet op een iPad
De site werkt niet op een iPad. Als ik een product aanklik krijg ik alleen foto’s te zien.
9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Linenbundle
Beste Klant,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen!
Het spijt me echt om over het probleem te horen terwijl ik op onze iPad probeer op onze website te surfen.
Wij hebben dit nog niet eerder meegemaakt en ik zal onze IT-afdeling hiervan op de hoogte stellen.
Nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht!
Met vriendelijke groeten,
Eve,
Linenbundle Customer Service
heerlijke lakens
perfecte, zachte katoenen lakens , heerlijk om in te slapen. Online heb ik al wel wat lakens gekocht, maar dikwijls is dit toch nogal ruw. De maat van mijn hoeslakens is niet courant (260x240), maar gelukkig hadden ze er en deze passen perfect. Jammer dat er geen onderlakens in mijn maat zijn (90x220), anders had ik er zeker ook besteld. ook de kussenslopen zijn goed. Alles is wel aan de ruime kant, maar beter zo dan te klein.
24 juli 2023
Geen e-mail reactie en slecht aangegeven retour process
Na veel ellende te hebben ervaren met contact proberen te krijgen met Linenbundle, heeft Eve nadat ik eindelijk contact kreeg, het direct voor me opgelost, echt binnen een uur was alles verwerkt. Dat werd erg gewaardeerd.
22 juli 2023
Antwoord van Linenbundle
Beste Celsi,
Hartelijk dank voor uw eerlijke feedback; wij stellen dit zeer op prijs!
Wij accepteren inderdaad retourzendingen tot 60 dagen na aankoop. Om een artikel te retourneren, kunt u ons eenvoudigweg een e-mail sturen op help@linenbundle.com, met vermelding van uw bestelnummer en de artikelen die u wilt retourneren. Wij bezorgen u dan het gefrankeerde retourlabel, waardoor al onze EU-retourzendingen volledig gratis zijn.
Na controle kan ik bevestigen dat we helaas geen e-mails hebben ontvangen van het opgegeven e-mailadres en dat we doorgaans binnen enkele uren na ontvangst van de e-mail op al onze klanten reageren.
Ik heb persoonlijk contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
Bedankt voor uw begrip.
Ik hoop dat dit verduidelijkt!
Met vriendelijke groet,
Eve,
Linenbundle Customer Service
Kwaliteit !
De bestelde donsdeken en overtrek zijn alles wat de site beloofd. Hotelkwaliteit , vlotte levering , mooie verpakking.
14 juli 2023
goede kwaliteit
17 juli 2023
geen reactie op e-mails met vragen
Wij wilden handdoeken bestellen en hebben diverse e-mails verzonden om antwoord te krijgen op een paar vragen, maar niemand reageert en dus de handdoeken elders besteld. Hoe zal het gaan als je al iets gekocht hebt en een klacht oid hebt…
31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Linenbundle
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw feedback - wij stellen dit zeer op prijs!
Het spijt me echt om over dit probleem te horen. Na controle heb ik helaas geen correspondentie van uw kant kunnen vinden. Over het algemeen streven we ernaar om binnen de eerste 2 uur na ontvangst van de berichten te reageren.
Neem altijd gerust contact met ons op via de volgende e-mail: help@linenbundle.com
Nogmaals, het spijt ons oprecht dat we u niet van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Eve,
Linenbundle Customer Service
Heerlijk dat beddegoed
12 juli 2023
Heerlijk beddengoed.
Heerlijk beddengoed.
Als je eenmaal dit jezelf cadeau hebt gedaan san wil je nooit meer anders.
14 mei 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.