Living Zone Reviews 

Die bestellten Gartenmöbel machen einen sehr guten Eindruck. Da wir sie erst kürzlich erhalten haben, kann ich zur Qualität auf längere Sicht gesehen noch keine Aussage treffen. Was uns nicht gefallen hat, war die Abwicklung der Lieferung. Die angekündigte Mail zur Absprache des Liefertermins kam dienstags 90 Minuten vor Lieferung. Kontaktaufnahme durch uns, um die Lieferung zu verschieben war nicht möglich. Einzig möglich wäre eine Abstellgenehmigung gewesen, diese konnten wir nicht erteilen, da wir beide beruflich bedingt unterwegs waren und erst 3 Tage später wieder zu Hause waren. Das gleiche Prozedere wiederholte sich leider an den Folgetagen. Freitags haben wir dann mit Living Zone Kontakt aufgenommen. Hier hatte sich der Spediteur zwischenzeitlich gemeldet, man hätte keine Kontaktdaten von uns. Nach Absprache wurden die Möbel dann montags geliefert. Der Fahrer meinte nur, das erlebe er öfter.

Alles bestens. Die Liegen sind super!

Super zuverlässiges Handling, tolle Sofas, eine absolute Bereicherung meiner Dachterrasse.

Wow - was für ein riesiges Paket (kam auf einer Palette).
Nun steht alles auf der Terrasse und wir freuen uns schon auf schönes Wetter, so können wir alles genießen. Es sieht so toll aus - der Shop ist echt klasse!

Alles super. Echt!

Ich war lange auf der Suche nach hochwertigen und sytlishen Gartenmöbeln die nicht der üblichen Möbelhaus- oder Baumarktware entsprechen. Bei Living Zone wurde ich fündig. Schnelle Materialprobe, einfache Bestellung und perfekter Abwicklungsprozess. Die Möbel stehen jetzt auf meiner Terrasse in Wiesbaden und ich warte ungeduldig auf den Frühling

Super schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Produkt entspricht nicht dem Produkt wie dem Foto, Konsumententäuschung. Außerdem Abnützungsspuren, Dh entweder Ausstellungsstück oder bereits retournierte Ware.

Lieferung auch nach Österrich hat gut funktioniert.

Super netter Kundenservices egal ob bei einer Beratung oder beibringe Reklamation. Kann ich nur weiterempfehlen. Balkon Möbel sehr bequem und hochwertig

Bei unsere „Mistral“ Set wurde per Vorkasse gezahlt. Lieferzeit wurde kommuniziert und war am Ende 8 Monate. Die Polster sahen nach zwei Wochen Sonnne nicht mehr gut aus und die Verarbeitung lässt zu Wünschen übrig. Der Service sendet 1 Polster statt zwei als Ersatz und fordert immer neue Bilder an. So leider nicht zu gebrauchen und der Service geht gar nicht.

Von Bestellung bis Lieferung alles super funktioniert, die Möbel sind hochwertig und edel. Wir sind happy und kaufen auf jeden Fall wieder hier!

Habe einen Ausziehtisch mit Glasplatte geliefert bekommen, die angeblich nicht kaputt gehen kann. Bei der 1. Benutzung ist sie komplett zersprungen. Auf meine Reklamation hin teilte man mir mit, man prüfe das und ich müsse sie wohl durch unsachgemäße Verwendung kaputt gemacht haben! Nachdem ich monatelang nichts mehr von der Firma hörte, begann ein zäher Mailwechsel, an dessem Ende mir eine Kulanzlösung vorgeschlagen wurde, mit der ich zufrieden war.

Qualität des Sofa sehr schlecht, Kundenservice benötigt lange um zu Antworten, aktuell wird auf meine Reklamation nach nicht einmal 1 jahr verwenden gar nicht mehr geantwortet.

Ich habe im Februar neue Polster und einen Tisch bestellt. Lieferzeit lt. Homepage 10-14 Tage.
Seit Bestellung im Februar verlängert sich die Lieferzeit monatlich. Ich habe mich bereits mehrfach an den Living-Zone Kundenservice gewandt. Ohne Erfolg!
Erst heute habe ich die Antwort von Living-Zone erhalten, dass die Ware “voraussichtlich in KW30” kommt. Das ist demnach immer noch unsicher und wären seit Bestellung im Februar mittlerweile 6 Monate und nicht 10-14 Tage, wie es auf der Homepage steht.
Nirgendwo steht ein Hinweis bei Living Zone, dass die Ware nicht lieferbar ist. Living Zone erwartet bei Bestellung sofortige und vollständige Zahlung, schickt aber keine Ware‼️
Das ist unseriös.

Ich habe vor einigen Jahren mehrere Elemente der Serie Big Ben gekauft
Lounge
Esstisch
Stuhle
Das Geflecht hat sich bei allen Teilen komplett aufgelöst
Die Terrasse ist voll von gebrochenen Geflecht Stucken
Der Esstisch ist wackelig
Alles in allem ist das Material Sondermüll
Ich kann nur dringend vom kauf abraten!

Mega freundlich, man fühlt sich gut aufgehoben.
Beratung und Qualität der Möbel sind Top.
Gerne wieder!

Ich kaufe viel online und bewerte selten bis nie.
Aber das muss erwähnt werden: Top Qualität, Schnelle Abwicklung, professionelle Verpackung und schnelle Lieferung. Besser geht es nicht. Das kann man nur weiterempfehlen. Vielen Dank!

Ich habe Big Ben in 2011 gekaut. Die Sitzgruppe sieht nicht nur gut aus sondern hat Wind und Wetter über 10 Jahre standgehalten (meist unter eine Plane). Jetzt zersetzt sich das Polyrattan leider. Aber das Preis Leistungsverhältnis ist dennoch unschlagbar.
Einen Punkt Abzug gibt es erstens, für die Abdeckplane, die hielt nicht lange (ich habe eine neue von einem Boot Parsenning Schneider anfertigen lassen). Und zweitens für die Sitzkissen. Der Schaumstoff halt seine Form maximal 3-4 Jahre und das Material ist auch nicht gut wasserabweisend. Ich habe danach neue Sitzkissen bei einem Schaumstoffbetrieb anfertigen lassen mit besseren Außenmaterial.

ich habe im August 2020 eine Gartenessgruppe bei Living Zone gekauft.
Jetzt habe ich festgestellt das die Tischplatte an der einen oder anderen Stelle auffällig verblasst. Erstmal musste man sehr lange warten bis überhaupt geantwortet wurde. Nur auf mehrmaligen Rückfragen wurde geantwortet. Bier oder Cola soll Schuld sein das diese robuste Tischplatte verblasst. Dies müsste sofort weggewischt werden. Da bei uns kein Alkohol und kaum Cola getrunken wird...ist dies sehr fadenscheinig. Die Einschaltung eines Gutachters wurde empfohlen. Der Kundensachbearbeiter war nicht sehr professionell.

NACHTRAG. Die Problematik ist unerwartet noch gelöst worden. Dank Frau Heike Schult habe ich unaufgefordert eine neue Tischplatte bekommen. Sehr nette Mitarbeiterin die sich unaufgefordert bei mir gemeldet hatte. Ich hatte damit nicht mehr gerechnet. Die neue Tischplatte hatte unter der Platte eine Macke im Glas. Ist für mich aber nicht schlimm da man dies nicht sieht wenn sie aufliegt. Im nachhinein hat sich also alles zum Guten gewendet.