LogiTel.de Reviews 

Logitel hat von mir den Auftrag erhalten, eine Rufnummernmitnahme durchzuführen. Stattdessen wurde der Vertrag ohne die Mitnahme an die Telekom weitergeleitet, sodass der Anschluss ohne die alte Nummer geschaltet wurde.

Es hat ca. zwei Wochen gedauert, bis Logitel den Fehler korrigiert hat. Wir mussten sogar die Kündigung beim Altanbieter zurücknehmen, da die Rufnummer sonst verloren gegangen wäre. Zwischenzeitlich hat die Telekom ihre Konditionen angepasst, wodurch der Tarif nun 5 € im Monat teurer ist.
Ich hatte bei Logitel eine PlusKarte+ für 9,95 € monatlich beauftragt – erhalten habe ich jedoch einen Vertrag über 14,95 €.
Also Vorsicht: Vergleicht unbedingt eure Verträge!

Die Kommunikation mit Logitel ist unterirdisch: lange Bearbeitungszeiten, keine Status-Updates und Antworten, die teils völlig am Thema vorbeigehen.

Für mich war dies das letzte Mal bei Logitel; ich werde mir einen anderen Anbieter suchen. Da Logitel zudem eine Mediation abgelehnt hat, werde ich mir den entstandenen Schaden nun auf anderem Wege zurückholen.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Sie arbeitet sachorientiert und schnell. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Lösung.

Update:
Es hat tatsächlich alles geklappt. Der Support ist nicht so gut, die Antworten per Mail kaum der Rede wert, aber das Wichtigste, Vertrag, Prämie u Cashback haben einwandfrei funktioniert. Gut, für Cashback ist in dem Fall die Telekom zuständig, aber dass die Prämie auch zeitnah kam, top. Ich bin mir zwar sicher dass die PS Pro B-Ware ist, aber immerhin direkt von Sony u sah quasi aus wie neu, alles kann ich mich nicht beschweren.

Sehr freundlicher telefonischer Kontakt wegen eines Vodafone-Rabatts, der doch nicht zu 100 % zustande kam. Anstatt der versprochenen 10 Euro erhalte ich nur 5 Euro Rabatt. Der Mitarbeiter hat alle meine Fragen freundlich und plausibel beantwortet. Auch wenn ich mich doch wegen des verminderten Rabatts bei Vodafone melden muss. Insgesamt bin ich zufriede

Warnung vor LogiTel Angeboten mit Boni
Leider wurde wieder mal viel versprochen und wenig davon gehalten.
Auszahlung von Boni wurde einfach mal halbiert und auf meinen Einspruch erfolgte Funkstille.
Da steckt offensichtlich System dahinter.
Also lieber andere Angebote von seriösen Anbietern unter die Lupe nehmen.

Hallo, durch Handyhase bin ich auf LogiTel gestoßen und muss gestehen es sind sehr gute Angebote verfügbar. Der Service war auch Top, immer wieder gerne!

Super freundlich und hilfsbereit! Alles perfekt, war eine sehr schöne Erfahrung

Sehr höflich und ein sehr angenehmes Gespräch ! Der Kundenservice von LogiTel ist schnell und einfach zu erreichen. Alle Probleme werden sofort geklärt.

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Bei Abschluss meines Handyvertrags mit dem Partner "otelo.de" war die Rufnummerportierung erst nach Vertragsabschluss möglich. Dadurch sind doppelte Kosten entstanden.

Es ist seltsam, dass ein Telefonanbieter zur Bearbeitung des Vorganges Vorkasse nimmst. Was hab ich im Leben noch nicht erlebt? Ist überhaupt diese Firma legitim oder kommt diese aus Kenia oder Afrika?

Freundliche, kompetente Beratung.

Einfach, schnell und unkompliziert. Außerdem ist der Support wirklich freundlich UND kompetent gewesen

Ich hatte vor kurzem ein Handy bestellt und wollte nachfragen wann die Lieferung erfolgt.
Eine super nette Frau hat mir alle Fragen beantwortet
Das Gespräch war sehr herzlich und freundlich.
So stelle ich mir den Kundenservice vor.

Ich wurde direkt offen und freundlich am Telefon begrüßt und mein Anliegen wurde ernst genommen. Wir sind super schnell auf eine Lösung gekommen.

Super liebe Mitarbeiterin, einfacher support, kurze Wartezeit!

Freundlich und hilfsbereit

Die nette und sehr kompetente Mitarbeiterin Ihres Hauses hat mir super geholfen!

Ich bin bereits seit Jahren Kunde. Ich bin sehr zufrieden, die ganze Familie bezieht ihre Handys und Verträge über Logitel.de. Jederzeit und immer wieder gerne. Ich habe mir aktuell das S26 Ultra über Logitel geholt und in ca. 4 Wochen ist meine Frau wieder dran. Und bei Problemen ist der Kundenservice immer freundlich und kompetent.

Lief alles sehr schnell und unkompliziert ab, sehr nette Mitarbeiterin:-)

Problem wurde schnell gelöst. Die nette Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.