Løvbjerg Supermarked Reviews 

195
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

løvbjerg Brønderslev der var et stor skilt foran kylling med tilbud kortdato alle der kom forbi fyldte i kurven det var jo super billigt men i kasse var prisen en helt anden det var... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg søgte job hos dem 12/5 - fik en bekræftelse på at de havde modtaget den. Forgæves forsøgt at kontakte dem flere gange den sidste måneds tid - dårlig stil ikke at melde tilbage en måned efter ansøg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min anmeldelse vedrører Løvbjerg Sct. Mathias Center Viborg. Da Løvbjerg overtog efter Meny tænkte jeg fint , men jeg blev gradvist mere og mere skuffet over en så dårligt drevet butik. Meget of... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Løvbjerg Frederikshavn Dejligt med en flot ny butik med gode åbningstilbud. Jeg er lidt betænkelig ved skurene til indkøbsvogne der er ret meget fald på så hvis det stormer tror jeg vognene, kan tr... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Budget supermarkt

Geschreven door het bedrijf

Løvbjerg består af 17 lokale supermarkeder i Danmark, hvor du kan finde alt til hverdagen og festen ét sted. Løvbjerg vil gerne gøre det let for dig at foretage alle dine indkøb ét sted. Vi har alle basisvarer til fast discountpris og et stort og bredt udvalg af økologiske, glutenfri, sukkerfri, nøglehulsmærkede og miljømærkede varer til fast lav pris. Det hele - bare billigt!


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

195 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(195)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Løvbjerg Odense - Træls at man ikke kan komme af med alle…

Træls at man ikke kan komme af med alle postnord breve/pakker uden for "posthusets" åbningstider, når der nu står personale og tager imod pakker fra andre aktører ved præcis samme skranke.
"Den pakke der kan jeg godt tage i mod nu, men den pakke der skal du komme med i morgen når posthuset har åbent"

6 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej Thomas, vi håber at du/vi fandt ud af det, selvfølgelig skal man kunne komme af med alle sine pakker! Hilsen Josephine, Løvbjerg

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Politi tilstande i Fredericia

Løvbjerg Fredericia

Kl.15.09 13. Dec. 2019
Vi stod ved kassen, min kone skulle lige til at gå igennem alarmen, men den gik igang af sig selv. Da den slog fra gik konen forbi, 2-3 sek efter gik alarmen igang denne gang også ved kassen ved siden af. Men hende som stod ved kassen ville havde konens pung, som hun gennem rodet, tiltros for vi gentagende gange sagde, at det er en gammel pung og stregkoden var fjernet, blev hun ved med at rode i konens pung. Mens hun undersøgte pungen var alarmen også gået igang ved kasse 3.
Men det var kun min kone private egen dom som blev undersøgt, der var ingen andre der fik samme tur. Hvad..... bilder i jer ind, at mistænkelig gøre min kone.
Dårlig service.

13 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

man til dårlig service skal man lede længe efter

Jeg vil i dag hente en pakke som er blevet leveret til jer med GLS. men kan kun ikke få den udleveret da i ikke vil finde den frem fra buret... hvilket på ingen måde er acceptabelt... skriver i et opslag at i drukner i pakke og beder folk om at hente dem og når man så gør vil i ikke finde dem frem... dette er på ingen måde iorden.. jeg skal ikke rende flere gange nede i jeres butik for ind til det lyster jer at finde min pak .... og undskyldning som travlhed med hvider er ikke i orden... da jeg stillet mig i kø og det blev min tur var der ikke andre efter mig.... man til dårlig service skal man lede længe efter

5 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Var i butikken i Viborg i går

Var i butikken i Viborg i går. Ville gerne have danske æbler. Både fordi det er højsæson for friske danske æbler, og så skal vi da helst undgå lang transport.
På hylderne var der æbler fra Chile, Argentina og Spanien, samt en enkelt sort fra DK, som jeg dog ikke finde da skiltningen gjorde det til gætteri omkring hvilke æbler der kom hvorfra.
Heldigvis kunne vi gå over gaden til Rema1000 hvor der var fint udvalg. Men Løvbjerg,,, det er en ommer.

11 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fejl i annonce er kundens problem

Kørte efter et rigtig godt tilbud, som findes på eTilbudsavisen.
3x350-400 g kyllingefilet 30kr🤗
Da jeg ikke kunne finde varen, kontaktede jeg slagteren. Hun prøvede at få mig overbevist om, at der var 3 kyllingefileter i pakken og vægten var 350-400 g til 30kr. Desuden var kg prisen angivet til 28,57 kr, og det var urealistisk billigt. Så hvis jeg ville have dem var kg prisen 85,71, eller jeg kunne købe frosnekyllingefileter med 15 % vand til 50kr/kg. 🤮
Det er sidste gang jeg lader mig lokke fra Børkop til Løvbjerg af et godt tilbud, som ikke eksisterer😡

9 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Løvbjerg i Vejen.

Mange lækre vare, men alt alt for dyrt.
Eksempelvis koster deres EASYS bare 13kr, dem kan man købe i Rema til 10kr og sådan er det med mange af deres vare.

Man skal ikke lide af klaustrofobi, stress eller angst når man skal til kassen og eller hente pakker, det er uendeligt dårligt og direkte åndssvagt lavet, kan ikke forklare det, det skal opleves..

Personales er for det meste smilende, dog er der et par stykker som på ingen måde burde ha et service job eller i det hele taget arbejde omkring mennesker, den ene bliver direkte vred når man stiller spørgsmål omkring vare👎🏻

Tjek ALTID din bon før du forlader butikken, nogengange er der en vare på bonen som slet ikke har været på båndet, som om de lige lister en ekstra vare ind og jeg er så bestemt langt fra den eneste som har oplevet det mere en én gang.

Så jeg er færdig med at handle i Løvbjerg i Vejen og anbefaler i det hele taget folk at boycotte butikker med dårlig “service”.

25 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Byens bedste udvalg i økologi.

Byens bedste udvalg i økologi.
Og byens bedste slagterafdeling - selv økologisk kød har butikken "opfundet" som en af de få, i miles omkreds.
Jeg er glad for at handle i Løvbjerg Tarm,

3 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dyrt men til gengæld dårlig kvalitet…

Gælder for Løvbjerg på Trøjborg.
Dyrt men til gengæld dårlig kvalitet varer, især deres budget-line (Gestus) er generelt den ringeste kvalitet i nogen dansk kæde. Ofte snyd(fejl) på bonerne, så tjek dem HVER gang. Har sjældent de tilbud der står i deres avis, og aldrig på den dag de siger (f.eks. tilbud der starter Lørdag er der som regel først Mandag...hvis de kommer overhovedet).
Hvis man skal sige noget godt, flaskeautomaterne er gode, og slagteren er ok selvom priserne ikke er konkurrencedygtige.
Jeg har boet ved siden af Løvbjerg butikken i 20 år og det er godt nok gået kraftigt ned ad bakke.. nu er det mest kun dovenskab der får mig derind, for der er rimeligt langt til en ordenlig butik.

22 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Viborg

Viborg
Løvbjerg Viborg, på koldingvej. 5 stjerner! Super personale, mange varer, lækkert kød og grønt, skaffer gerne hvad man efterspørger, og har ofte gode tilbud.

8 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Løvbjerg Horsens, Sviner kunderne til

Mindes ikke at jeg har fået så dårlig behandling af noget personalle før i tiden. Har været på en restaurant i København hvor en tjener snublende og faldt over vores dårlige placerede jakker, selv han var mere professionel i øjeblikket han lå på gulvet og vi sagde selvfølgelig undskyld.

Her spurgte jeg bare til hvor poserne til brød var, de lå hvor de skulle, jeg havde bare ikke set dem da de går i ét med skabet de ligger i. Jeg spurgte en medarbejder og så fik jeg bare svinern og spydige kommentarer!,

Jeg skrev til dem på facebook, og den ansvarlige der siger han vil tage fat i dem. Det blev jeg naturligvis glad over og ønskede ham gladelig, derfor får de så to stjerne i stedet for en rød :)

7 december 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej Nikolai

Det er bestemt ikke sådan vi behandle vores kunder, det kan jeg kun beklage.
Jeg har allerede taget fat i butikken for at finde ud af hvem det er der ikke har forstået hvordan vi ønsker at behandle vores kunder.

Mvh. Ole

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hallo

Hallo! Hold jer fra post og pakker! Det er da den mest uprofessionelle håndtering og service i en mands minde, og nej Jeg gider ikke sende en mail til dig, vis du ikke kan se jeres problemer og udfordringer så burde du nok lede en frisør salon istedet.

5 december 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig svarrate på beskeder!

Jeg.har d. 8 august kontaktet Løvbjerg Trøjborg via deres Facebook side, hvor de reklamer med en høj svarrate på beskeder. Desværre har jeg endnu ikke fået svar tilbage på min henvendelse, totalt dårlig stil.
Her er hvad jeg skrev til butikken:
Stor prisændring på kort tid.
Kære Løvbjerg.
For halvandet uge siden købte jeg Cocomax hos jer som jeg har gjort i de sidste 3 måneder, til 15.00 kr. stykket. Men da jeg i dag kom til jeres butik for igen at købe kokosvand, blev jeg ubehageligt overrasket over at I på den korte tid siden sidst jeg købte Cocomax har sat prisen op til 19.99 kr.! Jeg forstår det ikke, hvis I gerne vil sætte prisen op hvorfor så meget? Hvad med at starte med 1 kr. afgangen, i stedet for 5 kr. på en gang?
Inden for de sidste 3 måneder har jeg købt omkring 50 - 55 kokosvand hos jer, pga. den gode pris. Men fremover kommer jeg til at købe betydeligt færre af dem, plus det faktum at jeg bare kan købe dem i Føtex i stedet for, da den er tættere på min bopæl og at jeres pris på Cocomax nu er den samme som i Føtex. Så desværre ingen pris konkurrence mere (og helt sikkert også et lavere salgstal for jer).
Håber at høre fra jer med jeres begrundelse.

18 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afsendelse af pakke (postnord) Løvbjerg Odense

Havde fornøjelsen af at skulle afsende en pakke fra Løvbjerg i Odense, bad om en kvittering på pakken, hvilket jeg godt kunne få hvis jeg selv gad skrive en. Det er i min optik bare ikke i orden. Det er en ommer

4 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej
Jeg modtager din kritik og kan godt se det fra din side.
Udviklingen i pakker er igen i år vokset helt enormt. Det har givet os de udfordringer at vores fysiske rammer er pressede til det yderste og vores medarbejdere derfor også har haft meget travlt med at få ekspederet alle kunder hurtigt og effektivt. Ind i mellem har vi været nodsaget til at bede kunder om hjælp til at håndskrive kvitteringen selv så vi blot skal kontrollere, stemple og underskrive - da vi ellers kan riskikere at genere resten af kunderne i køen.
Men det er også en klar aftale at såfremt vi har tid (dvs. ingen kø) - så skal vi hjælpe alle kunder med dette.
Så jeg kan ikke svare på hvad der er sket i den enkelte sag, men har naturligvis haft fat i butikken og bedt dem om at sørge for at hjælpe alle de kunder de overhovedet kan komme til.
Jeg håber og tror også på at det er anderledes nu da der slet ikke er så mange pakker i den næste lange periode.
mvh. Ole Busk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rigtig dårlig medabejder i Løvbjerg …

Rigtig dårlig medabejder i Løvbjerg Aabenraa. Meget uhøflig og uprofessionel. Og varerne er meget roddet, prisen passer ikke efter varen er scannet 👎 Derfor man skal checke kvitteringen inden du forlader butikken. Altid , altid når jeg køber der... rigtig dårlig medarbejder og kundeservice!!!! Det er den sidste gang jeg handler der!!! Føj da!

21 december 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej Isabel

Det er tydeligt at du har haft en dårlig oplevelse og det er jeg ked af at høre.
Det vil være en stor hjælp hvis du vil bruge 2 minutter på at skrive en mail via www.lovbjerg.dk og konkretisere hvad og hvornår det drejer sig om så vi kan få en konstruktiv dialog med medarbejderne.
Jeg ved medarbejderne gør deres bedste hver eneste dag, men derfor kan vi sagtens blive bedre og vi skal lytte til vores kunder.

mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig betjening

Mega dårlig personale i Horsens. De er skide sure og har ingen plads til andre mennesker end dem selv.

10 april 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej
Tak fordi du bruger tid på at anmelde én af vores butikker.
Da vi har vores hovedkontor tæt på butikken i Horsens er vi meget ofte forbi butikken og jeg har ikke oplevet det du beskriver. Vi laver flere gange årligt kundemålinger som heller ikke bekræfter din oplevelse.
Men det er tydeligt at du har haft en anden oplevelse så vil du ikke være flink at sende mig en personlig besked via www.lovbjerg.dk så jeg kan få noget mere konkret at arbejde videre med. Hvis vi kan få noget konkret input der kan forbedre kundeoplevelsen så er vi meget modtagelige.

mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Af og til udsolgt

Anmeldelse redigeret efter kontakt med Løvbjerg. Tager den videre dialog direkte med Løvbjerg.

Har handlet i den lokale Løvbjerg (Erritsø) siden den åbnede for knap 4 år siden - vi ligger stort set alle vores indkøb i butikken og for en familie på 5 er det temmelig meget.

Det gode først: Masser af plads, gode priser, nogle gode varer samt kundevogne som ikke kræver en vognmønt.

Problemet er at der altid er udsolgt af en eller flere af de basisvarer som man skal bruge - har sjældent været i butikken uden at der var mindst een vare som jeg ikke kunne få - senest i dag var der 4 vare der "desværre" var udsolgt. Jeg kan så over i nabo-butikken (en mindre REMA 1000) - hvor jeg snildt kan få de varer jeg mangler, ærgerligt.

21 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej
Jeg er glad for at høre at I synes om vores koncept, men jeg er naturligvis meget ærgerlig over hvis vi ikke kan finde ud af at have varerne på hylden.
Det er noget vi generelt har meget fokus på så det er ikke godt nok at I oplever udsolgtssituationer.
I de tilfælde hvor der kan opstå en udsolgtssituation er medarbejderne oplært i at tilbyde en anden vare til samme pris, så ingen går forgæves.
Jeg vil naturligvis tage en grundig snak med personalet omkring deres daglige procedurer så vi tilsikrer at dette forbedres hurtigst muligt.
I er meget velkomne til at sende mig en personlig besked på www.lovbjerg.dk så vil jeg gerne undersøge den konkrete sag helt til bunds.


mvh.

Ole Busk
Salgschef
Løvbjerg Supermarked A/S

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Løvbjerg Århus N. Landevejsrøveri

Efter at have været i kontakt med Ole Busk fra Løvbjerg, er problemet blevet anerkendt og løst på en tilfredsstillende måde. Det er vi vældigt glade for og tør nu igen betale kontant ved kassen :)

Min kone og jeg købte for 40 kr varer ved kassen i Løvbjerg 28/11-16 kl 13. Jeg rakte ekspedienten 100 kr som betaling, men istedet gav hun byttepenge tilbage, som om jeg havde betalt med en halvtredser. Jeg gjorde venligt ekspedienten opmærksom på, at hun havde givet forkert tilbage, men hun nægtede pure at det var tilfældet, selvom både jeg og min kone begge overvågede handlen. Ingen diskussion eller pardon ! Hun bad efterfølgende om mit tlf nummer, og sagde de ville kontakte mig kl 22 om aftenen når der var gjort status på kasseapparatet !? Kl 21 ringede de fra Løvbjerg og fortalte der var et minus på 47 kr og jeg derfor ikke kunne få mine penge tilbage.. jeg har aldrig oplevet noget lignende og har ærligt talt svært ved at se hvad deres kassestatus vedrører mig. Hvordan forhindrer man at bringe sig selv i den situation?? Skal man råbe udover kasseområdet "at nu betaler man med en 100 kr seddel" jeg er rystet og dybt skuffet over den behandling. Sætter ALDRIG mine ben i den butik igen. Ret skal være ret, og skulle det vise sig at vi vitterligt havde betalt med en halvtredser, er jeg ikke bange for at give medarbejderen en plade chokolade og en undskyldning for ulejligheden - omvendt vil jeg have mine 50 kr tilbage, hvis en videoovervågning skulle vise det modsatte.
Selvom 50 kr er en bagatel så gælder det princippet. Hvad nu hvis jeg havde betalt med 500 kr seddel den dag??

29 november 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej

Det er naturligvis ikke vores mening at genere vores kunder og vi forsøger altid at behandle vores kunder med ganske almindelig høflighed og venlighed. Det lyder som vi kunne have gjort det en anelse bedre i dette tilfælde og det beklager jeg.

Jeg har undersøgt den konkrete sag og sendt jer en personlig mail som I er meget velkomne til at svare på.

mvh.

Ole Busk
Salgschef Løvbjerg Supermarked

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Konfrontationer for at bytte dårlig vare til 10 kr.

Havde købt en skærekage med lang holdbarhed. Kagen var tør som en kiks. Tog den med ved næste besøg i løvbjerg fire dage senere. Blev konfronteret med at man ikke ville refundere pengene, da kagen var købt fire dage tidligere, med begrundelsen at man ikke kunne se hvornår den var åbnet. Allerede her falder kæden af for løvbjerg jf. forbrugerloven.

Hertil kommer det moralske, hvor ekspedienten skulle bruge fem minutter på at diskutere sagen med kollegaer og til sidst måtte ringe efter hjælp hos sin chef for at refundere pengene. Det betød åbenbart ikke noget for kunder som blot kunne vente fem minutter – pga. en sag på 10 kr.

Jeg fornemmer kundeservice er blevet bedre i DK det seneste årti, men der er åbenbart langt igen for nogle butikker.

Ref. Løvbjerg, Koldingvej, Viborg 9/6-2016, kl. 20:25

9 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Logo Løvbjerg Supermarked

Antwoord van Løvbjerg Supermarked

Hej Frank

Beklager vi først svarer dig nu men vi har ikke brugt TrustPilot tidligere men i stedet vores egen hjemmeside og facebook side til at kommunikere med vores kunder.

Jeg er ærgerlig over at høre din beskrivelse af servicen den torsdag aften - da det naturligvis ikke er måden vi ønsker en sag som denne håndteret.

Vi arbejder normalvis udfra at den enkelte medarbejder egenhændigt skal kunne udøve en hurtig og personlig kundeservice uden behov for en masse beskrevne politikker men simpelthen ud fra normal sund fornuft.

Det kan jeg konstatere ikke er sket i dit tilfælde og det skal jeg være den første til at beklage.

Hvis du vil gøre dig den ulejlighed vil jeg gerne bede dig om at sende mig dine kontaktoplysninger via en kundehenvendelse på vores hjemmeside www.lovbjerg.dk så vil jeg få købmanden i butikken til at kontakte dig.

Mvh.
Ole Busk
Salgschef

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer