Lån & Spar Bank A/S  Reviews 

Priofesional rådgivning

Min bankmand var forberedt som altid, og kender mine ønsker. Meget betryggende med den samme rådgiver, tak for det

Præcis og relevant rådgivning som tog udgangspunkt i vores ønsker og drømme og som kunne svare på vores spørgsmål. Rådgiver var velforberedt og yderst sympatisk.

Kunden og kundens behov er i centrum, og bliver opfyldt.

Super god kundeservice, engageret bankrådgiver, meget lyttende, hjælpsom og kompetent.

Får god og grundig rådgivning når jeg skal bruge det. Bliver ikke derudover rendt på dørene.

Kompetent medarbejdere der med klar snak, betjente os hvilke lån der var bedst i vores situation. God service.

Vi fik et rigtigt godt overblik på vores pensionsopsparinger. Forklaret så det var forståeligt.

Det er altid dejligt at komme i Lån og Spar, man føler sig velkommen

God kompetent rådgiver i forbindelse med investeringer

God tid fra rådgiver til snak om fremtidige ønsker til økonomien og rådgivning om hvad der er muligt

Meget mærkelig og ubehagelig kommunikation med Lån & Spar Bank.

I starten havde jeg kontakt med en kvindelig rådgiver, som var meget venlig. Vi havde aftalt et møde, hvor vi skulle gennemgå mulighederne for finansiering. Dagen før mødet ringede hun imidlertid og meddelte, at banken allerede havde vurderet sagen og ikke kunne tilbyde mig et lån, og derfor blev mødet aflyst.

Efterfølgende skrev jeg til hende og bad om en mere konkret forklaring og beregning på, hvorfor banken var kommet frem til denne beslutning.

I stedet fik jeg svar fra en anden medarbejder. Hans svar var meget kort og efter min oplevelse direkte uhøfligt og afvisende: Banken kunne på nuværende tidspunkt ikke tilbyde mig et lån. Punktum.

Jeg forsøgte derefter at spørge, om man eventuelt kunne finde en anden løsning ved at samle eller omlægge mine to eksisterende lån, så mit månedlige rådighedsbeløb blev større.

Svaret var igen meget kontant: Nej, banken var ikke interesseret i at samle mine lån. Der var ingen forklaring, ingen dialog og ingen forsøg på at undersøge muligheden. Bare nej – og i praksis: farvel.

Det var en meget mærkelig oplevelse. Først en venlig dialog og en aftale om et møde, derefter aflysning dagen før, og til sidst en anden medarbejder, som kommunikerede meget kort og afvisende.

Meget positiv oplevelse. Rådgiver var meget kompetent.

En seriøs dialog hvor rådgiver havde forberedt sig grundigt

Virkelig en god samtale med Niels fra Hillerød afdelingen

God og løsningsorienteret vejledning. Kompetente rådgivere.