Lunastore.it Reviews 

I ordered on the 19th of December. Almost 1 month later (13th of January), the order has not been sent.

So I ordered the same product on another website. But it's impossible to cancel the order with Lunastore: they don't reply to emails (emails sent 5 days ago, no answer) and their lines are always busy.

Order # PRKZHAHK

Update 15/1: Finally! It took 6 days, and so many emails, but my order is cancelled. Waiting for the refund, now.

Update 15/2: After one month, refund not yet received!

Al momento non ho ricevuto il materiale acquistato e nessuno mi ha risposto dopo più di 10 giorni dall'acquisto. Aggiorno la mia recensione perchè sono passati più di 20 giorni dall'acquisto e non è arrivato il materiale. Se non arriverà nei prossimi giorni sarò costretto a passare per le vie legali. Invito tutte le persone che come me hanno scritto recensioni simili a passare alle vie legali per chiarire questa situazione.

Fantastici. Ho ordinato uno smartphone di domenica mattina e il lunedì pomeriggio era già arrivato. Imballo eccezionale e soprattutto ottimo prodotto. Avevo anche scritto all'assistenza il giorno stesso dell'acquisto e mi hanno risposto dopo un'ora.
Assolutamente consigliato

Ho acquistato una scheda madre per pc il 29 dicembre 2019 ad oggi la spedizione non è ancora partita ed é invano scrivere email per informazioni perché non rispondono. Aggiungo col dire che ho fatto la spedizione costosa perchè era assicurata e c era scritto la più breve 3 4 giorni lavorativi.

Acquistato, prima volta su questo sito, un tablet Samsung durante il black Friday. Tutto bene, dalla consegna entro i termini indicati, al tablet molto bello, pagato un ottimo prezzo e di cui sono molto soddisfatta...

Prodotto eccellente ed in ottime condizioni. Tempi un po' lunghi per la consegna

Bravi, complimenti. Tutto perfetto nonostante un ordine effettuato a fine anno.
Grazie

Mi sono trovato bene anzi benissimo tutto perfetto tempi di consegna e prodotto grazie a luna store

Servizio rapido e veloce senza alcun problema

Prodotto perfetto, arrivato prima del previsto!

Qualità, prezzo e cortesia tutto eccezionale. Bravi

Prodotto originale e conforme. Consegna puntuale.

Non c'è comunicazione sui tempi di consegna. Acquisto pagato il 30 dicembre e da allora non so nulla in merito. Mi è stato risposto dall'helpesk che i tempi di consegna sono da 1 a 15 giorni come indicato nelle info aziendali. Ok, capisco, ma una previsione ci starebbe......

Ho ordinato un prodotto da 400,00 € il 4 dicembre, dopo 7 giorni non risultava ancora spedito e pertanto ho richiesto l'annullamento. Dopo circa un mese ho ricevuto il rimborso con una trattenuta di 100,00 € (per un ritardo dovuto a loro)!!! Sul sito, tra l'altro, scrivono che se il prodotto è disponibile consegnano in un giorno.

L'assistenza telefonica, inoltre, è praticamente pessima. Tutte le volte che ho provato a telefonare al numero indicato, se non era irraggiungibile, ho atteso in media 30/40 minuti!

Assolutamente sconsigliato!

Dopo 18 giorni dall’ordine non avevano ancora nemmeno spedito, non rispondono su facebook ne via mail, ne al telefono.Siti clicksmart e lunastore spariti. Aperto reclamo amazonpay. Pessimi. Gli ho scritto su facebook Giovedi’ 2 gennaio e hanno risposto che spedivano entro 7 giorni lavorativi, ordine del 29 dicembre e siamo al 14 gennaio. DA EVITARE. A quanto pare trattengono una penale se annulli l’ordine, OBBLIGATO AD ASPETTARE I LORO SCHIFOSI COMODI PER IL RIMBORSO, chiaramente non voglio più il telefono da loro. Sono senza telefono ancora oggi grazie a questi signori che NON HANNO MERCE DISPONIBILE REALMENTE, tutto falso. Sono stato rimborsato da 1 mese dopo l'ordine. Loro spariti ovunque.

PESSIMA NON ABBIAMO ANCORA RICEVUTO NIENTE...........

Consegna veloce, confezione professionale, prodotto come da descrizione, venditore eccellente.

Facilità di acquisto, velocissimi nell'evasione dell'ordine. Complimenti.

La merce è arrivata con 10 giorni di ritardo ed ho dovuto ritirarla personalmente pur avendo una consegna a domicilio " Assicurata" ad un civico diverso dal mio. Non bene