Lavorando come docente e stando spesso online tra lezioni, materiali da caricare e riunioni, avevo bisogno di una connessione che fosse davvero stabile. Con LundaX mi sto trovando molto bene: tarif... Toon meer
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Pessima esperienza. Sono più di tre mesi che continuo a scrivere pec e email, ma non risponde nessuno nè su WhatsApp e neanche al numero fisso. Dopo aver disdettato abbonamento volte e inviato più... Toon meer
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"Ho scelto Lundax per la mia connessione dati e non potrei essere più soddisfatta! La velocità della rete 5G è impressionante e la connessione è stabile . Inoltre, il call center è estremamente facil... Toon meer
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Servizio eccellente e assistenza impeccabile! La mia esperienza con Lundax è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Il team si è dimostrato professionale, competente e sempre disponibil... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LundaX offre soluzioni di connettività ad alte prestazioni per chi cerca qualità, affidabilità ed eccellenza nel servizio. Ogni dettaglio è pensato per garantire un’esperienza Internet fluida e senza compromessi. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità: ascoltiamo, miglioriamo e forniamo un’assistenza dedicata, perché una connessione di valore merita un servizio all’altezza.
Contactgegevens
Italië
- www.lundax.com
4,2
Goed
516 reviews
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Lundax🔝
Sono molto soddisfatto della connessione Wi-Fi fornita dal gestore LUNDAX Il segnale è stabile e copre bene tutti gli ambienti della casa, senza interruzioni o cali improvvisi.
Sempre disponibili per qualsiasi problema!!
18 februari 2026
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Buongiorno Bruno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
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Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Personale qualificato e molto…
Personale qualificato e molto professionale.
18 februari 2026
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Buongiorno Giancarlo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Affidabilità LundaX
L’azienda è molto affidabile, ottima copertura di rete, eccellente velocità di connessione, puntuali e veloci nelle attivazioni, ottimo rapporto prezzo - qualità del servizio reso e grande cortesia e disponibilità degli operatori del Servizio Clienti. Assolutamente da consigliare.
11 februari 2026
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Buongiorno Silvia, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Dopo una pec e in seguito la recensione…
Dopo una pec e in seguito la recensione pessima del 15/01/2026 sono stato contattato da una vostra collaboratrice che affermava che avevate restituito il maltolto agli inizi di gennaio. Avete restituito la somma indebitamente sottratta solo il giorno 21/01/2026 e poi avete risposto alla mia recensione non scusandovi ma affermando che dovevo rivedere la mia recensione. mi dovete ancora 3 mesi di connessione internet che io ho pagato ma che non ho mai usufruito. Posso solo esprimere un giudizio negativo e chiedermi se le recensioni positive siano frutto di scritti non genuini.
5 augustus 2025
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Buongiorno sig. Galmozzi,
Vorremmo spiegare in modo limpido e trasparente l'accaduto:
Lei ha ricevuto un addebito non dovuto a causa di un bug nel sistema automatico, addebito che è stato prontamente rimborsato non appena verificata la questione e nei tempi dettati dal sistema, non da noi. Infatti, il rimborso viene emesso immediatamente ma richiede dei giorni di verifica prima di poterlo visualizzare sul proprio metodo di pagamento.
Per quanto riguarda i 3 mesi a cui fa riferimento, è necessario contattare il nostro servizio clienti dedicato, affinché la questione possa essere verificata e risolta.
Infine, siamo molto dispiaciuti per la dichiarazione diffamatoria da lei espressa nelle ultime righe: ogni giorno forniamo connettività in ogni parte di Italia, anche in zone dichiarate disagiate, a migliaia di clienti soddisfatti.
Attendiamo un suo contatto per poter risolvere al meglio la questione.
Prima di Lundax
Prima di Lundax, la mia connessione era paragonabile al piccione viaggiatore. Ora riesco a lavorare e vedere video musicali in tv senza interruzione o rallentamenti.
3 februari 2026
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Buongiorno, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Truffatori!
Non ha mai funzionato, dopo varie segnalazioni nessuno ha mai risolto il problema e continuano a prendere soldi dal conto!
3 februari 2026
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Buonasera sig.ra Angela,
ci rincresce informarla che, come già comunicato a più riprese tramite contatti e-mail, lei non ha mai trasmesso regolare disdetta per il suo servizio.
Le sono state fornite le informazioni per effettuare una regolare disdetta (tramite PEC o Raccomandata), le quali non sono state seguite nonostante i ripetuti contatti.
Cogliamo l'occasione per ricordarle che, affinchè il suo abbonamento possa considerarsi risolto, è necessario trasmettere regolare disdetta, altrimenti il servizio non può essere interotto. Tutte queste informazioni sono chiaramente espresse nei Termini e Condizioni che sono stati accettati al momento della sottoscrizione dell'abbonamento.
Se necessita di ulteriore supporto per effettuare la disdetta, rimaniamo a disposizione.
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Buongiorno Angelo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Incubo lundax
Pessima esperienza, anzi un incubo. Per 3 mesi la sim non aveva linea. Mi prendevano in giro dicendomi che a loro risultava tutto a posto. Sì sono presi i soldi ma non hanno erogato nessun servizio. In più mi hanno addebitato due fatture in più senza motivo. Meno male che ho contestato il pagamento con la banca e ho riavuto i soldi. Ma non contenti mi hanno addebitato l’ultima fattura, quella di chiusura del servizio due volte. Morale della favola sto ancora aspettando il rimborso. Chissà se mai riavrò indietro i soldi. Gente, statene alla larga. Il peggio del peggio!
15 januari 2026
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Buongiorno sig. Marlon Shehu,
Siamo molto dispiaciuti di leggere queste parole.
Qualora ritenesse di aver ricevuto addebiti non dovuti, il nostro servizio clienti dedicato è a disposizione ogni giorno per verificare e rispondere ai suoi dubbi.
Attendiamo un suo cortese contatto per poter verificare e risolvere celermente la questione.
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Buongiorno Teobaldo, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
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Buongiorno sig. Sinibaldi,
siamo molto dispiaciuti di leggere questo riscontro, tuttavia abbiamo verificato la sua posizione rispetto all'azienda e risulta che non ci siano mai state lamentele di sorta rispetto alla sua problematica.
Non abbiamo ricevuto comunicazione da parte sua sull'eventuale malfunzionamento dell'abbonamento, pertanto, la invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per verificare e risolvere la situazione.
Ottima esperienza con il nuovo operatore
Siamo passati a Lundax da pochi mesi. Internet è veloce, sempre funzionante a tariffe vantaggiose. Abbiamo contattato anche l'assistenza che si è rivelata molto seria.
28 januari 2026
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Buongiorno Maria Francesca, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, serietà e affidabilità, consigliato
1 augustus 2025
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Buongiorno Daniela,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Pessima amministrazione...nonostante…
Pessima amministrazione...nonostante abbia disdetto continuano ad addebitare l abbonamento..... sospeso e chiuso da 2 anni.....ho dovuto bloccare la carta
Assolutamente pessimi
24 januari 2026
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Buongiorno sig. Aiello,
siamo molto dispiaciuti nel leggere quanto affermato, tuttavia ci preme ricordare e rassicurare i nostri clienti che il servizio non ha alcun tipo di vincolo, ma per disdire l'abbonamento è necessario rispettare i requisiti imposti dalla legge italiana.
Dalla sua posizione, risulta che lei non abbia effettuato una regolare disdetta ma abbia piuttosto bloccato i pagamenti.
Pertanto, la sua non si può considerare una disdetta e la sua posizione nei confronti dell'azienda risulta ad oggi fortemente debitoria.
La connessione 5g definitiva: stabile, veloce, potente
Ottima assistenza sia in fase di pre-vendita che di post-vendita. Personale qualificato e disponibile. Ottimo prezzo specie se con abbonamento annuale. Lato SIM consiglio di prenderla direttamente dal sito del venditore in quanto in pochi giorni si riceve a casa la scheda già attiva e da inserire solo nel router. Lato connessione praticamente la più veloce in 5g che abbia mai provato negli ultimi anni: impossibile scendere sotto i 200mbs in download e sotto i 40mbs in upload e senza mai un rallentamento né limiti di dati: perfetta connessione sia per lavoro che per la casa con la possibilità all'occorrenza di poter portare in seconda casa il router...cosa chiedere di più ad un prezzo che è la metà di una fibra? Complimenti Lundax, continuate così.
16 januari 2026
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Buongiorno Salvatore, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Strabiliante
La mia esperienza è stata semplicemente e professionalmente al top di quello che può essere un'aspettativa di azienda seria in tutte le forme e di vendita e di post svendita;
2 januari 2026
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Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Tutto come previsto
Tutto come previsto.
Promesse mantenute.
Ottima assistenza.
7 januari 2026
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Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Lundax, perfetta
Uso la connessione Lundax per la
Connessione in mobilita’ , mai avuto problemi velocità ottima e connessione stabile. Consiglio a tutti questa azienda sia per professionalità che per cura del cliente
29 december 2025
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Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
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Buongiorno Marco, Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza! Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa. Grazie!
Statene lontani
Nel dicembre 2024 ho acquistato su Amazon una SIM lundax.
Una volta arrivata, ho provveduto all' attivazione di un contratto, sul loro sito, come da istruzioni fornite con la SIM .
Ho scelto l'opzione che più mi soddisfaceva, ho pagato 2 mensilità anticipate e ho atteso invano l'attivazione.
Dopo più di una settimana contatto il servizio clienti telefonicamente (essendo in buonafede non ho registrato la telefonata), dove l'operatore mi ha informato che sul tipo di SIM da me acquistata non era possibile attivare il servizio da me scelto.
Comunicarlo in fase di registrazione del contratto no?
Vabbè, ho pensato, mi sono preso una cantonata che mi è costata 50 euro.
Non volendo impazzire per domande di rimborso, ho deciso di lasciare perdere, pensando fosse finita lì, anche perché, come citato nel regolamento contrattuale sul loro sito (cito testualmente: 3.2.5. La fornitura del Servizio di rete fissa potrà essere subordinata ad una positiva verifica
tecnica ed organizzativa di fattibilità, che LV7 potrà effettuare anche in base a quanto indica
dall’Utente nel FORM di Adesione. Qualora detta verifica di fattibilità abbia esito negativo, i
Contratto si intenderà privo di effetti e non vincolante in alcun modo per le parti, che non avranno
reciprocamente nulla a che pretendere, a qualsivoglia titolo o ragione, con riferimento al Contratto,
fatto salvo il diritto dell’Utente alla restituzione dei corrisposti costi di attivazione e/o di
Abbonamento, ove previsti e già assolti)
Invece, sono stato contento dagli uffici amministrativi che mi hanno richiesto un importo dicendo che sono moroso!?!.
NON MI HANNO MAI attivato il servizio, quindi il contratto doveva essere risolto e invece continuano a chiedere soldi.
Oltretutto ho scoperto che mi sono state prelevate, oltre alle 2 mensilità anticipate, altre 4 mensilità (per fortuna che poi la carta di credito è scaduta).
E, attualmente (mi arrivano le mail dei tentativi non riusciti da LV7) provano ancora a prelevare 20 euro dalla carta anche 3 volte al giorno.
Mi hanno proposto (un mese fa), di acquistare una altra SIM al costo di 15 euro per potere avere il servizio, con la promessa di avere ancora QUALCHE GIORNO il servizio attivo dopo la disdetta, per il disguido.
Qualche giorno? Ma se ho pagato 7 mesi senza usufruire di nulla!
Appurato la vostra poca serietà, per non usare altri termini, e rassegnato ad avere buttato dei soldi per nulla, volete smettere almeno di contattarmi per chiedere soldi, e di provare a prelevarne giornalmente?
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LundaX
Gentile Cliente,
comprendiamo il suo disappunto e desideriamo fare chiarezza.
L’attivazione dei servizi è sempre subordinata alla verifica di compatibilità della SIM con l’offerta scelta, come indicato nelle condizioni contrattuali accettate in fase di adesione. Nel suo caso, tale verifica non ha consentito l’attivazione del servizio selezionato, circostanza che le è stata comunicata dal nostro supporto.
Per quanto riguarda gli addebiti e le comunicazioni amministrative, la invitiamo a contattarci tramite i canali ufficiali, così da poter verificare puntualmente la sua posizione e gestire la pratica nel modo più corretto.
Restiamo disponibili per ogni chiarimento e per individuare una soluzione adeguata.
Come indicato nei Termini e Condizioni accettati in fase di adesione, l’attivazione del servizio è subordinata alla verifica di compatibilità della SIM con l’offerta scelta. Inoltre, il recesso dal contratto è considerato valido esclusivamente a seguito di regolare disdetta inviata tramite PEC o raccomandata, secondo le modalità contrattualmente previste.
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