LundaX Reviews 

Ottimo servizio

Ottimo servizio.

They will make it nearly impossible for you to cancel your subscription, they made an unlawful charge of 210 euros to my bank account that had to be returned to me by my bank, naturally they couldn't provide any receipts so my bank returned it. I seriously discourage anyone from using this service, it will cause you an unnecessary headache.

Confermo la scarsa serietà dell'azienda.
Dopo aver sottoscritto 2 contratti con loro, uno wind e uno tim.
Provvedo ad inviare raccomandata A/R (nel 2025 ad un operatore virtuale, già questo la dice lunga) compilando il form come da loro richiesto.
Tempo un mese e ricevo il secondo addebito, la pratica non è stata gestita e il secondo addebito di 70 euro è stato eseguito sul mio conto.
ATTENZIONE non vi chiedono una domiciliazione ma rimane un pagamento con carta che non si può effettivamente rimuovere dal sito, siamo al limite della truffa. La mia banca ha proposto denuncia e blocco carta come unica soluzione. Che sbatti per una linea flat del piffero. 0 serietà e dalla chiamata sia dalle vecchie recensioni si capisce che è un modus operandi e non una svista come ha provato a segnalare l'unico proprietario/tecnico/commericale della ditta ...intimandomi anche di chiudere perché quello non era il canale corretto per la segnalazione ma dovevo farla dal sito su un form da 250caratteri max ... un sms ... Vergogna!

Ottimo davvero

Mi sono trovata bene con lundax fin dal primo momento Ho avuto problemi con la Wind Tre per poca copertura ma chiamando il supporto mi hanno aiutato è cambiato la sim con la TIM credo che sia l'unica azienda in Italia che bandi due operatori non ti lasciano di sicuro a piedi Sono rimasto molto soddisfatto lo consiglio

Servizio impeccabile,ottima copertura ,si naviga alla grande e complimenti al servizio clienti sempre disponibile e cortese a risolvere qualsiasi problema ! Consiglio a tutti di provarla!

STATE ALLA LARGA!!
Il 19/03 ho malauguratamente acquistato una SIM con abbonamento annuale. Dopo un paio di giorni, non avendo avuto alcuna informazione riguardo al tracciamento, li chiamo per avere informazioni circa la spedizione. Mi dicono di inviare una mail con la richiesta, la invio e non ottengo risposta.
Così passati due giorni (21/03) mando una PEC con disdetta ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Alcuni giorni dopo trovo per caso abbandonata sopra la casella postale la busta con dentro la SIM.
Non ricevendo alcuna risposta riguardo la richiesta di recesso, il 31/03 mando una seconda PEC di sollecito. Mi rispondono il 3/04 dicendo che serve compilare il modulo di disdetta che è sul loro sito e che serve rispedire la SIM.
La SIM viene disabilitata il pomeriggio del giorno 03/04 e quindi chiamo per ottenere informazioni.
Mi risponde sempre la solita persona (anche perché penso sia l'unica) e mi dice di mandare la solita mail.
Mando quindi una mail nella quale chiedo o il rimborso o quantomeno una SIM funzionante.
Mi rispondono via mail il 4/04 dicendo che hanno bisogno di maggiori informazioni ovvero numero di SIM, numero di ordine, indirizzo email. Fornisco le informazioni e mi rispondono comodamente il 09/04 dopo svariati solleciti dicendo che la sim risulta funzionante ed attiva dicendo che è il mio dispositivo che non funziona.
Premesso che i mongoloidi siete voi dato che ho facoltà intellettive sufficienti per infilare la SIM in un telefono per verificare che effettivamente sia funzionante o meno.
Ora ho avviato la procedura di conciliazione tramite conciliaweb, rispedita la loro SIM marcia bloccata e farò tutto quanto in mio possesso per ottenere il rimborso.
A breve, se non otterrò quanto dovuto andrò ad esporre denuncia direttamente dai carabinieri perché siete dei TRUFFATORI e state bene denunciati.

P.S. Vi diffido dal rispondere menzionando dati personali, come avete fatto con altre recensioni, altrimenti non esiterò a sporgere denuncia nei vostri confronti per trattamento illecito dei dati personali

Il servizio é scadente e funziona male, ma da quello che ho capito hanno creato un meccanismo macchinoso per fare disdetta da cui non se ne riesce ad uscire.
Il servizio non funziona, non riesci a contattarli, allora smetti di pagare. Ti interrompono il servizio, che gia' prima non funzionava, ma tu devi pagare anche per ció di cui non hai usufruito altrimenti non ritengono la disdetta valida.
Probabilmente fanno i soldi vendendo i loro supposti crediti per un servizio interrotto da parte loro, ma che loro considerano attivo.

Update dopo la risposta: non é vero nulla. Mentono. Io ho la pec della disdetta e la loro risposta via pec che la sim non é piú attiva e continuano a chiedere dei soldi.
Mai riuscito a parlare con loro.

Ho acquistato questa scheda su Amazon e sul loro sito non consente di effettuare variazioni di abbonamenti e abbonamenti Ho pagato 36 euro e non mi hanno attivato nulla e dopo averli mandato una pec non mi hanno risposto! Aprirò una controversia tramite Agcom. Pessimo servizio! In risposta alla Vostra risposta vi dico che siete pure bugiardi perché vi ho inviato email e messaggio WhatsApp e mi avete detto invare pec! Ho inviato pec ed ancora ho in piedi 2 abbonamenti! Poi mi avete telefonato e l'operatore mi ha detto di non poter fare nulla e che avrebbe dovuto trasferire tutto al dipartimento di competenza! A chi volete prendere in giro?? Io ho tutto documentato! Carta canta!!! E poi cancellate immediatamente il mio cognome che io non vi ho autorizzati!In risposta alla vostra seconda risposta dell 11 aprile dove nonostante abbia fatto cancellare la prima dove avete scritto il mio cognome e lo avete fatto nuovamente vi dico che sporgero' denuncia presso le autorità competenti per aver violato la mia privacy, ed in piu' continuate a scrivere cose non vere! Basta vedere le altre recensione di altri clienti che hanno gli stessi miei problemi con Voi! Siamo tutti pazzi noi??

Il servizio dati non è assolutamente affidabile.
Prima dell'acquisto (fine settembre 24) parlo con il servizio clienti che mi promette riduzioni costi, che non sto a dirvi che non ci sono stati... 66€ bimestrali quelli sono, che se il servizio fosse come promesso, non sarebbe neanche così male.
Provato su più device e router 4/5G, dato che il suo utilizzo era necessario in fiere in router 5g.
Provato a Verona, Bologna, Milano, Modena, Roma e Brescia, il servizio se si raggiunge i 20dwn e 4upd si è super fortunati. (A Milano ho avuto un picco di pochi minuti a 120dwn/80upd alle 8 di mattina, che poi pochi minuti dopo si è stabilizzato sui 20/4 fino alle 9, alle 9:30 sostituita la sim).
Come la zona comincia ad avere un po' di traffico, basta non vanno più, la priorità sui ripetitori è nulla, la connessione crolla a 2dwn/0,1upd quando trova i dati, nonostante abbia segnale alto sulla fonia.
Tant'è che in ogni fiera ho dovuto sostituire la SIM Flat Lundax con la mia personale di altro gestore, che notoriamente non è forte sul mobile, ma che funzionava senza problemi.
Ho testato in parallelo anche in uso quotidiano e no, rispetto a servizi da 5/7€ mese di altri operatori, non raggiunge MAI velocità accettabili.
L'assistenza terribile, non ha senso chiamarla, non sono preparati o non hanno possibilità di intervenire, oltre a darvi l'APN non sanno/possono fare altro.

Quindi se vi serve a scopi professionali, no, non ci siamo, magari cresceranno, ma al momento non vale la spesa, ma soprattutto la stabilità. Voto 2/10.
Per uso privato, se avete soldi da spendere senza pretese e volete sostenerli, vostra scelta. Voto 4/10.

Farò disdetta, vi terrò aggiornati su eventuali trappole o se almeno questo aspetto sarà pulito, dato che non dovrebbero esserci vincoli.
p.s. Dubbio legittimo, dato che dal servizio clienti, mi invitarono a prendere la sim di Davide Cult, con un mese gratis, che... di gratis non abbiamo visto nulla.
Non credete al servizio clienti, no riduzioni costi, no mesi gratis etc.. solo fatturazione regolare...

Sono davvero contento di come sta andando la mia esperienza con lundax. Dopo 3 anni sono convinto che questa sia la miglior soluzione per chi come me non è fornito dalla fibra ottica fino a casa. Ho iniziato con la sim wind e ora sono passato alla sim lundax e funziona pari pari a quella wind senza rallentamenti. Ho avuto un paio di piccoli problemi in questi anni ma sono sempre stati risolti tempestivamente e nel migliore dei modi dall'assistenza. Davvero complimenti per il servizio fornito.

Navigo da anni con LundaX e posso dire di non aver mai riscontrato efficienza e Gentilezza simile in nessun altro operatore. GRAZIE.

Truffatori da quattro soldi.

Faccio un contratto per SIM LUNDAX 4G GB ILLIMITATI. Il servizio era scadente ma ancor più grave ho firmato un contratto con la dicitura GIGABYTE ILLIMITATE e invece la Sim si interrompe a poche centinaia di Gigabyte mensili.

Disdico il servizio sulla mia dashboard del sito e sono stato stupido a pensare che fossero onesti e che quell'azione sul loro portale fosse veritiera. Ora invece è evidentemente indimostrabile ora in sede giudiziaria ovviamente, vallo a dimostrare che tre anni fa ho cliccato un bottone sul loro sito.

Passano dei mesi e mi chiedono 330 e 264 euro per un servizio che avevo disdetto sul loro sito!

Mando una raccomandata con la documentazione che per inadempimento contrattuale per mostrare che le gigabyte del contratto illimitate sono limitate mensilmente. Quindi anche pubblicità ingannevole.

Pensavo di aver finito invece adesso mi arriva una raccomandata che mi richiede queste quasi 600 euro da pagare entro 7 giorni con interesse legali altrimenti vengo minacciato ad essere adetto da una competente autorità giudiziaria per la tutela dei loro diritti con ulteriore aggravio di spese al mio carico.

Io adesso ne spenderò un po' più di 600 ma per fare un bel lavoro di segnalazioni all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), all’Unione Nazionale Consumatori, se applicabile devo verificare, altroconsumo o codacons. Nonche fargli scrivere dal mio avvocato chiedendo io un risarcimento. Che poi c'è anche il rischio che entro nella lista di cattivo pagatore.

E rimanderò la raccomandata mandata mesi fa all'indirizzo di questo studio legale.

ALLA LARGA DA QUESTA AZIENDA SONO TRUFFATORI.

La migliore compagnia presente sul mercato, assistenza top!

Ho dovuto dimostrare perdendo un'infinità di tempo che la prima sim che mi hanno inviato non è mai arrivata.
Disponibilissimi prima del pagamento e poi spariscono completamente, supporto inesistente, non rispondono più se non via instagram (dopo averle provate tutte).
La SIM era venduta come con IP statico, quando invece era dinamico.
Prezzo esagerato per una sim normalissima.
Ciliegina sulla torta: hanno cercato di invalidarmi la disdetta nonostante avessi mandato la raccomandata con largo anticipo.
MAI PIÙ, non li consiglio nemmeno al mio peggior nemico.

Il servizio è impeccabile. Gli operatori dell'assistenza molto disponibili.

Ho recentememte ordinato una Sim LundaX 5G/4G, sfortunatamente la Sim ha fin da subito dato problemi. Connettendosi scarsamente al 4G e mai al 5G, ciò mi rendeva impossibile navigare il web in quanto la connessione internet era quasi del tutto assente. Ho potuto constatare come il problema fosse della Sim e non della rete o router utilizzato. In quanto tali problematiche non erano presenti con altre Sim 5G, utilizzate sullo stesso router o telefono. Ho contattato il supporto LundaX e mi hanno comunicato di attendere 3 giorni lavorativi, così da risolvere il problema. Ho atteso tali giorni ma il mio problema non è stato risolto. Provando successivamente a contattare LundaX ho potuto notare come l'assistenza clienti terminasse la chiamata prima di rispondere, poiché il numero di squilli variava. Giunto a tale conclusione, senza poter utilizzare il servizio e senza aiuti dall'assistenza clienti sono stato costretto a rescindere il contratto prima del termine dei 14 giorni. Sono rimasto molto deluso dal servizio clienti, che mi è parso pressappochista. In più la LundaX non fornisce dei documenti per la rescissione del contratto, solamente per la disdetta, ed evita di comunicare sui Termini e Condizioni che è possibile inviare il modulo di rescissione tramite pec. È un comportamento scorretto nei confronti del cliente. Ho dovuto creare il mio documento di rescissione (Non tutti ne sono capaci, e questo non va bene) ed inviarlo all'azienda che tiene il marchio LundaX.
Credevo mi trovassi di fronte ad un'azienda più seria e rispettosa della propria clientela. Non vi consiglio i loro servizi, evitate se potete.

Pessimo servizio, pessimo servizio clienti e pessima linea dati. Promettono una linea super veloce quando poi ha in download lo stesso di una linea dati normalissima da 10 euro al mese.
Dopo aver pagato un anno di abbonamento e non aver ricevuto il servizio per oltre 6 mesi oggi ricevo una chiamata dove mi dicono che il servizio è scaduto e che devo pagare il rinnovo.
Il rinnovo della truffa?
Mi viene risposto che se non pago procederanno per vie legali… grandi campioni
Leggete un po’ di commenti VERI e valutate le esperienze della gente prima di regalare i vostri soldi a questa compagnia di furbetti truffatori.