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"Ho scelto Lundax per la mia connessione dati e non potrei essere più soddisfatta! La velocità della rete 5G è impressionante e la connessione è stabile . Inoltre, il call center è estremamente facil... Toon meer
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Servizio eccellente e assistenza impeccabile! La mia esperienza con Lundax è stata davvero positiva sotto ogni punto di vista. Il team si è dimostrato professionale, competente e sempre disponibil... Toon meer
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grazie a lundax loro sim propia a 39.90 bimestre o risolto la mia connessione in viaggio e in più o messo ip pubblico x collegarmi esternamente e non o più il problema del cap o giga non realemente il... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LundaX offre soluzioni di connettività ad alte prestazioni per chi cerca qualità, affidabilità ed eccellenza nel servizio. Ogni dettaglio è pensato per garantire un’esperienza Internet fluida e senza compromessi. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità: ascoltiamo, miglioriamo e forniamo un’assistenza dedicata, perché una connessione di valore merita un servizio all’altezza.
Contactgegevens
Italië
- www.lundax.com
4,2
Goed
517 reviews
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23 mei 2025
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Antwoord van LundaX
Buongiorno,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
In pratica dei ladri autorizzati
Ho acquistato una SIM da Lundax (operatore "Tim") in data 30/09/2024. Che dire? Un'esperienza pessima.
Il supporto clienti è praticamente inesistente: chiamate, messaggi, WhatsApp… tutto ignorato per settimane, anche 2 o 3 alla volta. Non rispondono al telefono e, quando lo fanno, non forniscono alcuna assistenza concreta.
Inoltre, ho subito addebiti arbitrari, senza alcuna spiegazione né preavviso. Non esiste un contratto consultabile o trasparente, e ogni tentativo di ottenere chiarimenti è stato vano.
Sconsiglio vivamente questa compagnia: un servizio scadente e una gestione poco chiara che rischia di farvi perdere tempo e denaro. State alla larga!
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LundaX
Gentile Signor Russo,
Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere il suo commento, ma dobbiamo assolutamente prendere le distanze da accuse gravi e infondate come quella di essere "ladri autorizzati", che respingiamo con forza.
Siamo un’azienda seria e professionale, che gestisce ogni giorno centinaia di richieste e garantisce supporto costante, via email, e con risposte documentabili, come anche nel suo caso.
Venendo al merito:
* Lei ha inviato una richiesta di disdetta in data 19/04/2025, ma il rinnovo dell’abbonamento era già previsto e scaduto il 15/04/2025 e non è mai stato pagato.
* La richiesta di disdetta è risultata irregolare, in quanto non conforme alle modalità previste da contratto: mancava la documentazione necessaria (documento d’identità, firma leggibile e codice ICCID corretto).
* Le ricordiamo che, come chiaramente specificato nelle condizioni contrattuali (pubbliche e sempre consultabili sul nostro sito), la disdetta va inviata almeno 30 giorni prima della scadenza del rinnovo, tramite PEC o raccomandata. Queste regole valgono per tutti e garantiscono trasparenza a tutela reciproca.
Capiamo che possa esserci stata confusione, ma parlare di mancanza di professionalità da parte nostra è scorretto, soprattutto quando le irregolarità procedurali sono da imputare al cliente stesso.
I contratti sono pubblici, consultabili da chiunque, e ogni addebito è giustificato da un servizio attivo. Siamo sempre aperti al dialogo, ma nel rispetto della verità e della professionalità di tutte le parti coinvolte.
Cordiali saluti,
Supporto Clienti LundaX
con davide ho risolto tutto davvero…
con davide ho risolto tutto davvero gentilissimo
consiglio a tutti lundax rete attiva sempre e sono a disposizione x tutti i problemi
grazie davide
9 mei 2025
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Lundax affidabilità Internet veloce e…
Lundax affidabilità Internet veloce e illimitato, segnale sempre funzionante . Seri e tariffe vantaggiose
8 april 2025
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Buongiorno Francesco,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Lavoro molto con il social e per…
Lavoro molto con il social e per utilizzarlo al meglio mi occorreva una buona connessione, stabile e veloce. Tra le ricerche e dopo svariate valutazioni ho scelta questa. Il servizio clienti è stato cordiale ed esaustivo. Mi trovo benissimo, lo consiglio vivamente!
30 april 2025
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Buongiorno Anna,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Ottima esperienza
28 april 2025
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Buongiorno Rosaria Anna,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Call Center al TOP!
Mi sono rivolto al call center e sono veramente disponibili e risolutivi . Le tariffe sono concorrenziali e ottime. I giga veramente illimitati.
15 februari 2025
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Buongiorno Pierino,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Call center ok!
Consiglio l'azienda perché ha un call center facile da chiamare e con operatori professionali e disponibili.
Ho avuto un'ottima esperienza
4 maart 2025
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Buongiorno Federica,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Ottima connessione
"Ho scelto Lundax per la mia connessione dati e non potrei essere più soddisfatta! La velocità della rete 5G è impressionante e la connessione è stabile .
Inoltre, il call center è estremamente facile da contattare e il personale è disponibile. Prima della vendita, hanno controllato la copertura della rete per assicurarsi che fosse adatta alle mie esigenze e si sono resi disponibili per assistermi durante l'attivazione.
10 maart 2025
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Buongiorno Alessandra,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
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Grazie!
Connessione veloce e continua😉 ottimo…
Connessione veloce e continua😉 ottimo prodotto.
15 april 2025
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Buongiorno Ilaria,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Recensione di Lundax**
Recensione di Lundax**
🌟🌟🌟🌟🌟 Volevo condividere la mia esperienza con Lundax, e lasciatemi dire che è stata una vera bomba! 💥
### Giga Illimitati.
Prima di tutto, parliamo dei giga illimitati! È come avere una festa di dati nel tuo telefono! 🥳 Posso scaricare giochi, guardare video in streaming e chattare con gli amici senza mai preoccuparmi di finire i dati.
### Servizio Clienti da 10 e Lode
E il call center? Wow! Ogni volta che ho avuto bisogno di aiuto, ho trovato un team super disponibile e con una carica positiva che ti fa sentire a casa. Dicono "come posso aiutarti?" e tu senti che davvero vogliono farlo! 💪
### Rete Affidabile come un Amico
La rete di Lundax è incredibilmente affidabile! Non ci sono lag, non ci sono interruzioni! È come giocare online con i tuoi amici e sentirti sempre connesso. Mai più momenti imbarazzanti quando la connessione salta! 🎮✨
### Tariffe Che Fanno Sorridere
E parliamo delle tariffe! Sono davvero convenienti. Non ci sono trucchi, solo prezzi onesti che ti fanno dire "è un affare!"
### Un’Azienda che Conosce il Fatto Suo
Lundax è un’azienda seria. Hanno costruito una reputazione solida e si prendono cura dei loro clienti. Sanno come offrire un servizio top e non si tirano mai indietro!
In sintesi, se volete un operatore che vi faccia girare la testa con giga illimitati, un servizio clienti che è davvero da urlo e una rete da brivido, Lundax è il modo da seguire! Fidatevi, non ve ne pentirete! Andiamo a divertirci! 🌈📱
27 april 2025
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Buongiorno Valerio,
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Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Internet molto veloce e affidabile
Internet molto veloce e affidabile
28 april 2025
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Buongiorno Desiree,
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Buongiorno Alfonso,
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Connessione stabile e veloce
Lavorando come docente e stando spesso online tra lezioni, materiali da caricare e riunioni, avevo bisogno di una connessione che fosse davvero stabile.
Con LundaX mi sto trovando molto bene: tariffe illimitate senza quei soliti rallentamenti dopo un po' di giga.
La connessione è veloce e prende ovunque. Inoltre (e questa è una cosa che apprezzo tantissimo) se hai bisogno ti rispondono subito e ti aiutano sul serio.
Mi sento di consigliarlo a chi, come me, cerca una soluzione semplice, veloce e senza brutte sorprese.
28 april 2025
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Buongiorno Francesco,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
Siamo a tua disposizione per qualsiasi cosa.
Grazie!
Servizio clienti rapido ed efficiente…
Servizio clienti rapido ed efficiente spiega tutto con calma ed esaustivo risolve le problematiche inerenti la tua linea Internet
Sempre a disposizione per la contrattualistica chiari e semplici consigliati
28 april 2025
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Buongiorno Luigi,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
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Grazie!
Il servizio è ottimo ,personale…
Il servizio è ottimo ,personale cordiale e disponibile
26 april 2025
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Buongiorno Lucia,
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Buongiorno Maria Luisa,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
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Grazie!
Avete un servizio cortesia professionale
Avete un servizio cortesia professionale
21 april 2025
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Buongiorno Vincenzo,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
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Soddisfatto molto del servizio
Soddisfatto molto del servizio
Internet veloce
24 april 2025
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Buongiorno Francesco,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
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Internet funziona benissimo molto…
Internet funziona benissimo molto celeri💪
3 april 2025
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Buongiorno Gianfranco,
Grazie molte per la tua recensione. Lavoriamo ogni giorno per garantire l'eccellenza!
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