We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buonasera voglio segnalare disponibilità competenza e professionalità di Dalila. Sono soddisfatta e contenta sia dell assistenza che fi tutti i prodotti . A breve proverò i profumi . Mi dispiace non v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto il piacere di chattare con Dalila... La quale è riuscita a rispondermi tempestivamente e spiegandomi molto bene quali prodotti utilizzare adatti a me. Stavo già utilizzando alcuni prodotti vi... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Di solito acquisto online , spedizioni veloci e precise nulla da dire sui prodotti ottimi. Sono invece rimasta delusa del negozio in centro , corso porta borsari, a fronte di un acquisto di 178 euro... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato Rigenera 0.1 Detergente e Detox Plus di Integra: prodotti davvero ottimi! La consegna è stata molto rapida e ho trovato grande professionalità, disponibilità e competenza da parte del... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier
  2. ook in
  3. Cosmetisch productleverancier

Over Luxury Perfumes

Geschreven door het bedrijf

Come siamo nati. La nostra storia nasce dall'elegante e lussuosa profumeria artistica Maison 22 Parfums, presente nel cuore della città Verona. Nato nel 2016 come sito di informazione, Luxury Perfumes nel tempo si è evoluto come sito e-commerce per dare la possibilità a tutti di reperire prodotti sempre più ricercati e non presenti sui tradizionali canali di vendita online.

Chi siamo. Oggi Luxury Perfumes è un ecommerce di prodotti di lusso come profumi e cosmetica ad alte prestazioni delle migliori marche! Ci rivolgiamo a clienti di ogni tipo che vogliono scoprire il mondo della vera profumeria di nicchia e della cosmesi professionale.

Prodotti autentici. Abbiamo partnership con i migliori fornitori e siamo rivenditori ufficiali delle migliori marche di profumi. Combattiamo la contraffazione sotto ogni forma impegnandoci a vendere solo prodotti provenienti da fornitori qualificati ed annessi al brand ufficiale.

Assistenza clienti. Su Luxury Perfumes ogni persona è un riferimento importante a cui dedicare attenzione ma soprattutto un trattamento di livello superiore. Abbiamo un protocollo di gestione cliente che non lascia nulla al caso, partendo dalla prima fase di acquisto fino alla ricezione del prodotto. L'assistenza clienti è sempre pronta ad affrontare qualsiasi richiesta.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(328)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti fantastici, gentilezza e professionalità

Utilizzo i prodotti Rigenera da tantissimi anni e mi sono sempre trovata benissimo, sono fantastici! Utilissimi anche i video sui social con le presentazioni dei prodotti e le spiegazione/consigli di utilizzo. Inoltre il personale di assistenza alla vendita e Maddalena (cge ringrazio particolarmente) è sempre gentilissima e di una disponibilità e professionalità rare.

27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda TOP

Servizio clienti sempre disponibile e rispondono velocemente. Mai avuto problemi, e nel caso vengono risolti subito.

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria e attenta ad ogni…

Azienda seria e attenta ad ogni dettaglio. Assistenza al cliente super rapida, disponibile e gentile. Rigenera non ha eguali, una volta provata non si può fare più a meno.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai payé mon parfum mais j'attends…

J'ai payé mon parfum mais j'attends toujours mon colis

25 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Luxury Perfumes

Antwoord van Luxury Perfumes

Cher Claudine. Son expérience est étrangère à notre entreprise.

Nous sommes www.luxury-perfumes.net.

Nous tenons à préciser que votre avis n'est pas lié à notre activité.

Nous comprenons le malentendu et l'erreur commis en publiant cet avis.

Nous vous suggérons de bien vouloir vérifier soigneusement le nom de l'entreprise avant de laisser un avis, afin de vous assurer que vos commentaires sont correctement adressés à l'entreprise en question.

Pour éviter toute confusion nous vous demandons de rendre honnête la qualité des avis que nos clients ont concernant notre site www.luxury-perfumes.net.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions sur nos services ou produits, nous pouvons vous aider. Contactez-nous directement (info[at]luxury-perfumes.net) et nous serons heureux de vous fournir toutes les informations nécessaires.

Merci de la part de l'équipe Luxury-Perfumes.net

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

VALENTINA

Personale molto gentile e cordiale! Generosi con i campioni in omaggio!
Ottimi prodotti e acquisto soddisfacente!

23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimi prodotti e assistenza

I prodotti che ho usato fino ad ora, Face+ Body Crackling Mousse, Rigenera 0.3, Rigenera fiale depigmentanti, sono meravigliosi, per non parlare dei profumi. Ma quello che davvero fa la differenza è l’assistenza sia di Valentina Tecchio (seguitela) che del suo team (Maddalena nel mio caso). Non vedo l’ora di iniziare l’ultimo trattamento acquistato

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Che dire servizio veloce ed eccellente

Che dire servizio veloce ed eccellente, sempre pazienti e cortesi!
Ti aiutano a risolvere ogni eventuale problematica e ti sanno consigliare anche solo con una foto!
Prodotti eccellenti … non ne posso fare a meno ! ♥️♥️♥️

22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n'ai jamais reçu la commande,ni le…

Je n'ai jamais reçu la commande,ni le remboursement demandé. Le numéro du service client appartient à un particulier avec qui j'ai discuté.je me suis fait arnaquer de 135euros.c'est inadmissible qu'il y est pas de service client

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Luxury Perfumes

Antwoord van Luxury Perfumes

***UPDATE 14 MAR 2024***

Dear Christelle.

We asked her about her negative review to understand the reasons. You haven't provided us with any information yet.

Following a check carried out on our systems we verified that there is no reference to you, therefore we fear that you are referring to another company unrelated to our business.

We are https://www.Luxury-Perfumes.net.

We are verifying that there is a website with a similar name to our website whose customers are mistakenly leaving negative reviews.

For the Trustpilot community, when a review refers to another company it is not right for it to remain published.

Write to us at info[@]luxury-perfumes.net to prove to you that we are not the company you are referring to.

We hope for your action.

Thank you from the luxury-perfumes.net Team.

---------

Cher Christelle. Son expérience est étrangère à notre entreprise.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat n'a pas abouti, mais nous tenons à préciser que votre avis n'est pas lié à notre activité.

Nous comprenons le malentendu et l'erreur commis en publiant cet avis.

Nous vous suggérons de bien vouloir vérifier soigneusement le nom de l'entreprise avant de laisser un avis, afin de vous assurer que vos commentaires sont correctement adressés à l'entreprise en question.

Nous sommes convaincus que l'entreprise concernée appréciera vos commentaires et sera en mesure de résoudre la situation de manière appropriée. Pour éviter toute confusion nous vous demandons de rendre honnête la qualité des avis que nos clients ont concernant notre site www.luxury-perfumes.net en intervenant sur cet avis.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions sur nos services ou produits, nous pouvons vous aider. Contactez-nous directement et nous serons heureux de vous fournir toutes les informations nécessaires.

Merci de la part de l'équipe Luxury-Perfumes.net

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Per sempre ❤️

Circa 8 anni fa ho conosciuto questa azienda perché sono stata nel loro centro a bussolengo per trattamenti needling che trovo fantastici 😎 da allora non ne ho fatto più a meno oltre a Valentina Tecchio titolare della azienda che reputo una donna con la D maiuscola che risponde in prima persona c’è Maddalena la sua assistente che altrettanto efficiente a risolvere ogni nostra esigenza…
Circa un anno e mezzo fa avevo acquistato un prodotto rigenera che ho utilizzato non subito ma dopo un anno e nel usare era vuoto probabilmente per problemi macchinari di riempimento non hanno esitato a rispedirmelo..
Ve la consiglio! 💯 Perché

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigenera per sempre ❤️❤️❤️❤️

Acquisto prodotti Rigenera dal 2018, da quando ho cominciato le sedute di needling al viso; la pelle è completamente cambiata… una meraviglia 🤩
Prodotti unici al mondo per qualità ed efficienza, non si può chiedere di meglio ❤️
Il personale di assistenza vendita molto professionale e qualificato; un ringraziamento particolare a Luca e Maddalena.
Grazie ❤️ e a presto!

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità

Professionalità , disponibilità, cortesia , efficienza e chiarezza . Apparte la qualità indiscussa dei prodotti.. lo staff di Valentina è unico. Grazie

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer