We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buonasera voglio segnalare disponibilità competenza e professionalità di Dalila. Sono soddisfatta e contenta sia dell assistenza che fi tutti i prodotti . A breve proverò i profumi . Mi dispiace non v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto il piacere di chattare con Dalila... La quale è riuscita a rispondermi tempestivamente e spiegandomi molto bene quali prodotti utilizzare adatti a me. Stavo già utilizzando alcuni prodotti vi... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Di solito acquisto online , spedizioni veloci e precise nulla da dire sui prodotti ottimi. Sono invece rimasta delusa del negozio in centro , corso porta borsari, a fronte di un acquisto di 178 euro... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato Rigenera 0.1 Detergente e Detox Plus di Integra: prodotti davvero ottimi! La consegna è stata molto rapida e ho trovato grande professionalità, disponibilità e competenza da parte del... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier
  2. ook in
  3. Cosmetisch productleverancier

Over Luxury Perfumes

Geschreven door het bedrijf

Come siamo nati. La nostra storia nasce dall'elegante e lussuosa profumeria artistica Maison 22 Parfums, presente nel cuore della città Verona. Nato nel 2016 come sito di informazione, Luxury Perfumes nel tempo si è evoluto come sito e-commerce per dare la possibilità a tutti di reperire prodotti sempre più ricercati e non presenti sui tradizionali canali di vendita online.

Chi siamo. Oggi Luxury Perfumes è un ecommerce di prodotti di lusso come profumi e cosmetica ad alte prestazioni delle migliori marche! Ci rivolgiamo a clienti di ogni tipo che vogliono scoprire il mondo della vera profumeria di nicchia e della cosmesi professionale.

Prodotti autentici. Abbiamo partnership con i migliori fornitori e siamo rivenditori ufficiali delle migliori marche di profumi. Combattiamo la contraffazione sotto ogni forma impegnandoci a vendere solo prodotti provenienti da fornitori qualificati ed annessi al brand ufficiale.

Assistenza clienti. Su Luxury Perfumes ogni persona è un riferimento importante a cui dedicare attenzione ma soprattutto un trattamento di livello superiore. Abbiamo un protocollo di gestione cliente che non lascia nulla al caso, partendo dalla prima fase di acquisto fino alla ricezione del prodotto. L'assistenza clienti è sempre pronta ad affrontare qualsiasi richiesta.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

328 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(328)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza Clienti TOP 🏆🏆🏆

Oltre a prodotti molto buoni, anche l’Assistenza Clienti non è da meno.
Ho avuto un problema con la pompetta del tonico Luminor Face+.
Dopo averlo comunicato, il giorno dopo ho ricevuto il pezzo in sostituzione, a più di 100 km. di distanza!
La professionalità si misura anche dalle piccole cose.
Grandi 🏆🏆🏆👏👏👏

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seguo Valentina e il suo meraviglioso…

Seguo Valentina e il suo meraviglioso staff sui social, hanno prodotti fantastici, che valgono tutto e più di quello che costano. Frequento anche un centro estetico che utilizza i loro prodotti e trattamenti. Tutto al top, compresa l’assistenza, sempre immediata e risolutiva.
Grazie di esistere!!! 💖💖💖

19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

QUALITA' ITALIIANA

Seguo Valentina da tempo sui social...l' azienda fantastica, prodotti eccezionali....
Servizio competente, spedizioni veloci.
Maddalena del servizio clienti professiionale, gentile e velocissima.
Che dire ci fossero altre aziende cosi'.
Alessandra da Modena

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C'est de l'arnaque!!

C'est de l'arnaque, parfum reçu après 4 mois de commande et plusieurs relance ,
Rien à voir avec le parfum original, j'ai acheté l'interdit de Givenchy, aucun rapport avec le parfum original que j'ai acheté en magasin ni la couleur ni la senteur plus de l'alcool et ne tient même pas, c'est de la contre façon camoufler par et gonfler !! Fuyez !!

27 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Luxury Perfumes

Antwoord van Luxury Perfumes

***UPDATE 08 APR 2024***

Questa recensione fa riferimento ad UN'ALTRA AZIENDA.

L'utente non ha fornito nessuna informazione in merito.

Purtroppo Trustpilot, nonostante il brand citato dall'utente NON venga venduto da Luxury-Perfumes.net, non da la possibilità di rivalsa e non permette la rimozione di recensioni fasulle.

L'utente ha svolto l'esperienza su un sito con un nome simile a Luxury-Perfumes.net, confondendo le attività.

---------


Chère Amina Smati.

Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez subie mais votre avis n'appartient pas à notre entreprise. Nous ne traitons avec aucune marque de parfum comme celle mentionnée. Votre avis fait référence à une autre entreprise. Veuillez vérifier l'exactitude des informations.

Nous sommes www.luxury-perfumes.net et nous n'avons aucune référence à votre nom dans nos systèmes.

Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations.

Nous espérons votre intervention et que l'avis sera modifié afin de ne pas désavantager notre entreprise.

Merci pour votre compréhension.

Luxury-Perfumes.net

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono soddisfatta

Ottima esperienza, innanzitutto la tempestività: da Maddalena sempre presente e disponibile, all'arrivo dei prodotti. A dir poco ottimi ( texture, profumo, risultati) . Ho acquistato: rigenera 06 e rigenera 03, e posso dire che quando un prodotto è performante bisogna riconoscerlo a prescindere dal prezzo. ( Sconti non sconti!) E in omaggio ho ricevuto 2 bagnoschiuma rigenera baby per i miei bambini, ma lo uso anche io. ( Lo riacquisterò sicuramente) Ottima esperienza, prossimo acquisto la linea face +( maschera Gold)
Grazie

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza eccellente

Assistenza eccellente
Avevo un problema che non fosse arrivato il pacco perché non era arrivata la mail
Ma l’assistenza super efficiente mi ha risposto e inviato il tracking.
Non vedo l’ora di avere il prodotto a casa

12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assistenza clienti eccezionale

Sui prodotti non sono ancora in grado di esprimere un’opinione essendo il
Mio primo acquisto ma voglio dare un 10+ all’assistenza clienti.
Cordiali, reattivi e pronti a risolvere il problema che sottolineo non essere dipeso da loro ma dal corriere.

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ho chiesto una consulenza su quali fossero i prodotti più adatti per la mia pelle, Maddalena si è resa subito molto disponibile e gentile nell’aiutarmi nella scelta corretta e mi ha spiegato come utilizzare i prodotti consigliati, davvero un’ottima esperienza!

4 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer